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  Posté le: Lundi 29 Novembre 2021 20:35:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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michle
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Sep 2004
Messages : 33
Sexe : 
Ville : Seyssins (38)
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Equipement :
- Freebox Révolution
- Portable Xiaomi 11 Lite NE
VolTE Juste qu'à maintenant, tout semblait marcher après deux jours d'utilisation sauf l'anomalie constatée ci-dessous :
problème de liaison entre ma ligne fixe et mon smartphone.
Je précise que mon téléphone capte chez moi la 5G
Etant à mon domicile. Pas moyen de mettre la main sur mon smartphone
Je décide donc de l'appeler à partir de ma ligne fixe Freebox révolution pour le faire sonner.
Il compose le numéro puis signalement comme si la ligne est occupée. Pas de basculement sur la messagerie du portable
Je retrouve mon portable et refait le test.
aucun appel arrive sur le portable et du côté du fixe cela sonne de nouveau occupé.
Dans l'autre sens, appel de mon portable vers le fixe, aucun problème.
je désactive VolTE sur mon portable.
Les appels fonctionnent dans les deux sens sans aucun problème. |
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| Posté le: Samedi 4 Décembre 2021 12:21:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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neopbm
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Juil 2007
Messages : 475
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour,
Concernant la VoLTE, le compte twitter de Free : @Free_1337 semble être le plus compétent.
Ne pas hésiter à leur signaler les éléments.
Bonne journée |
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| Posté le: Samedi 4 Décembre 2021 23:19:55
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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michle
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Sep 2004
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Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Merci pour le retour.
Je n'ai pas de compte twitter et ne compte pas en créer un.
VolTE n'est plus en bêta-test.
On devrait pouvoir le résoudre par le circuit d'assistance classique.
Je retenterai ma chance par le circuit classique plus tard.
P.S je n'ai pas réussi à avoir cet appel. Je me pose maintenant la question si d'autres appels à destination de mon portable ne se sont pas retrouvés également en échec.
Il vaut peut-être mieux attendre que VolTE soit plus stable chez Free.
Bonne soirée. |
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_________________
@+
Dernière édition par michle le Samedi 4 Décembre 2021 23:28:37; édité 3 fois |
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