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MessagePosté le: Dimanche 10 Avril 2022 23:09:40 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Christlep
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Bonjour,

Depuis quelques jours, nos sommes éligible à la fibre Free.

Moi, je suis chez Free en adsl avec Freebox delta, mais j'ai aussi la fibre chez sosh pour ce même logement.
Souhaitant passer en fibre chez Free et abandonner sosh, j'ai fais la demande de migration au 1033, mais ils m'ont demandé d'attendre que Free me contact pour une prise de rendez vous.
Pour info, le technicien n'a plus besoin de tirer la fibre vu que je suis déjà fibré, il aura juste à installer le boitier fibre dans la delta, à changer la jarretière (car celle de sosh n'est pas compatible Free) et modifier le branchement dans le PM.

Mes parents, qui habitent dans le deuxième logements à la même adresse que moi, ont directement reçu l'email pour migrer de l'adsl Free à la fibre Free (ils ont une Freebox Pop) et on rendez vous le 29 avril pour l'installation de la fibre.

J'aurai souhaitez que le technicien qui va venir leur installer la fibre, me fasse ma migration en même temps. Cela éviterai qu'un technicien se déplace deux fois au même endroit à quelques jours intervalle.

Pensez vous que cela est possible ?
Si oui, dois je rappeler le 1033 pour leur demander ?

Si c'est pas possible, je patienterai, je n'aurai pas le choix.

Merci d'avance pour vos réponses Wink

A+
Chris
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MessagePosté le: Dimanche 10 Avril 2022 23:23:16 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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Bonjour

Ohh Very Happy là aussi RIP récemment ouvert à la commercialisation sur ta ville

Tignieu-Jameyzieu
Opérateur d’infrastructure : Isère Fibre

La fusée de Free va quand même très très vite, pour un RIP que l'on a repéré en pré-ouverture que le 7 avril dernier.

La liste des 8 RIP récemment ouverts à la commercialisation avec Free 🚀

https://bit.ly/3O12wTL
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MessagePosté le: Lundi 11 Avril 2022 12:26:27 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Christlep
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Salut Busyspider,

Oui, avec Chavanoz et Saint Romain on doit pas être loin d’être les premiers à pouvoir être fibré par Free sur le réseau Isère Fibre Very Happy

Mais de là à dire que la fusée de Free va quand même très vite, elle a quand même mis plus d'un an pour arrivée Rolling Eyes

Mais maintenant qu'elle est là, je suis pressé de me débarrasser de la fibre de sosh (qui m'a bien dépanné) Laughing
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MessagePosté le: Lundi 11 Avril 2022 14:07:20 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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Christlep a écrit:
Mais de là à dire que la fusée de Free va quand même très vite, elle a quand même mis plus d'un an pour arrivée Rolling Eyes

Sur ce RIP il y a eu de graves soucis qui ont conduit à des remises en conformité de certaines partie du réseau. Cela explique le retard ici , le RIP avait déjà été ouvert, puis la commercialisation suspendue.
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MessagePosté le: Lundi 11 Avril 2022 15:57:47 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Christlep
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Oui, je suis bien au courant des soucis rencontrer sur ma zone, car je suis justement dans la partie mal faite par les sous traitants.
Mais justement, je compte 1 an à partir de la réouverture à la commercialisation.
Car ne voyant pas arriver Free au bout de quelques mois, j'ai pris un abonnement fibre sur nouvelle ligne chez sosh (l'arrivée de la fibre aidant le télétravaille, cela nous étés nécessaire, surtout avec une graphiste à la maison Rolling Eyes )

Il y a deux ans, une connaissance qui est cadre chez Free mobile, s’était renseigné pour moi. Et Free devait arriver juste avant que les soucis de malfaçon soit découvert, ce qui a encore plus retardé l'arrivée de Free sur ce Rip.

Enfin, maintenant que tout est presque "rose" (car il reste encore des soucis sur certaines fibres), j'aimerai bien ne plus payer qu'un seul abonnement et enfin pouvoir profiter de la fibre Free pour voir la télé en HD. Car avec la ligne cuivre qu'on a, obliger de rester en basse résolution pour voir correctement la télé (et je ne parle pas de pouvoir regarder 2 télé ou d'enregistrer en regardant la télé, une horreur).

Aller je croise tout ce que je peux pour que Free me contacte pour une prise de rendez vous rapide Laughing
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MessagePosté le: Mardi 12 Avril 2022 21:00:28 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Christlep
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Salut,

Aujourd'hui j'ai changer d'avis, j'ai demandé la portabilité de la fibre sosh vers la fibre Free (de cette façon je bénéficie du tarif nouveau client, 10¤ de moins par mois pendant 1 an).
Free devrait prendre en charge les frais de résiliation de sosh qui sont de 50¤, donc ça reste gratuit pour moi.
Par contre dés que j'ai la fibre Free, je résilie l'adsl Free ce qui me coutera 49¤.

A voir si je gagne du temps en devenant nouveau client ou pas, au pire cela me coutera 1¤ moins cher que la migration adsl -> fibre + résiliation de sosh Embarassé

Je vous tiens au courant de la suite, car certains d'entre vous sont ou seront dans la même situation (adsl Free + fibre sosh)

A+
chris
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MessagePosté le: Mardi 12 Avril 2022 22:41:07 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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Vérifie si il est possible d'avoir 2 abonnements Free (ADSL + fibre) à la même adresse Rolling Eyes
Il me semble que non Crying or Very sad
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MessagePosté le: Mardi 12 Avril 2022 22:49:28 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
sebastopaul2016
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abel99 a écrit:
Vérifie si il est possible d'avoir 2 abonnements Free (ADSL + fibre) à la même adresse Rolling Eyes
Il me semble que non Crying or Very sad


Pourquoi ce serait interdit ?

A une époque cause de faible débit 3 méga j'avais deux abonnements Free en adsl à la même adresse et au même nom.

Je ne vois pas pourquoi il ne pourrait pas ?

Moi perso je suis éligible dès demain à la fibre, je vais prendre une offre mini 4K en attendant que la pénurie s'estompe. Car malheureusement il y'en a pour au moins ça.
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MessagePosté le: Mardi 12 Avril 2022 23:37:09 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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abel99 a écrit:
Vérifie si il est possible d'avoir 2 abonnements Free (ADSL + fibre) à la même adresse Rolling Eyes
Il me semble que non Crying or Very sad
Bonsoir Abel

Non ce n'est (en principe) pas possible. On peut le faire avec 2 opérateurs différents, par contre.

Quant à avoir 2 abonnements ADSL comme le signale sebastopaul2016, oui c'est possible , avec 2 lignes cuivre distinctes sur le logement.
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MessagePosté le: Mercredi 13 Avril 2022 09:35:30 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Christlep
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Salut,

Avoir un abonnement fibre Free et un abonnement adsl Free au même nom, même prénom, même adresse, même n° de téléphone, et même e-mail, c'est possible.
Enfin faut pas oublier que j'avais déjà la fibre chez sosh, et que du coup pour Free, ce n'est pas une nouvelle ligne fibre. Je serai juste un nouveau client sur ligne déjà existante.

J'ai reçu le mail de confirmation à 8h33 ce matin.

Et voici mon nouveau compte Free Fibre



A+

chris
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MessagePosté le: Mercredi 13 Avril 2022 11:32:21 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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Citation:
même n° de téléphone,

Et dans ce cas, est-ce que c'est le téléphone Adsl ou le téléphone fibre qui répondra ?
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MessagePosté le: Mercredi 13 Avril 2022 12:09:18 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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Christlep a écrit:
Aujourd'hui j'ai changer d'avis, j'ai demandé la portabilité de la fibre sosh vers la fibre Free

Bonjour,

Et puis ...

Si demande de portabilité de Sosh, vers Free , la ligne Free ADSL ( à la même adresse) va t-elle être résiliée automatiquement (du fait de la portabilité) ?
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MessagePosté le: Mercredi 13 Avril 2022 12:26:27 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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C'est la fibre Sosh qui devient la fibre Free (avec quel N° de téléphone ? )
mais ensuite, il ne pourra pas y avoir le même n° de téléphone sur l'Adsl et la fibre.
Et la portabilité du N° Adsl Free ne pourra pas se faire vers la fibre Free Sad
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MessagePosté le: Mercredi 13 Avril 2022 15:03:32 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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abel99 a écrit:
Et la portabilité du N° Adsl Free ne pourra pas se faire vers la fibre Free Sad


En effet, car on ne peut pas faire de portabilité au sein d'un même opérateur.
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MessagePosté le: Mercredi 13 Avril 2022 20:15:29 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Christlep
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abel99 a écrit:
Citation:
même n° de téléphone,

Et dans ce cas, est-ce que c'est le téléphone Adsl ou le téléphone fibre qui répondra ?


Je parlais du téléphone contact (donc mon n° de portable) et pas le N° de ligne Fibre ou adsl Laughing


Busyspider a écrit:
Christlep a écrit:
Aujourd'hui j'ai changer d'avis, j'ai demandé la portabilité de la fibre sosh vers la fibre Free

Bonjour,

Et puis ...

Si demande de portabilité de Sosh, vers Free , la ligne Free ADSL ( à la même adresse) va t-elle être résiliée automatiquement (du fait de la portabilité) ?


Non, je ferai la résiliation moi même quand la fibre Free fonctionnera Wink


abel99 a écrit:
C'est la fibre Sosh qui devient la fibre Free (avec quel N° de téléphone ? )


Le n° que sosh m'a attribué à la creation de la ligne fibre

abel99 a écrit:
mais ensuite, il ne pourra pas y avoir le même n° de téléphone sur l'Adsl et la fibre.


Ah bin non, et de toute façon je n'ai aucun téléphone de brancher à la maison. Et puis je n'ai jamais donné mon n° fixe, d'ailleurs je ne le connais même pas Rolling Eyes Embarassé


Busyspider a écrit:
abel99 a écrit:
Et la portabilité du N° Adsl Free ne pourra pas se faire vers la fibre Free Sad


En effet, car on ne peut pas faire de portabilité au sein d'un même opérateur.


Que çà puisse se faire ou pas, je m'en fou totalement, on utilise pas de fixe à la maison Laughing


Dernière édition par Christlep le Mercredi 13 Avril 2022 20:16:39; édité 1 fois
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