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ADUF Index du Forum » Freebox IP/ADSL
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MessagePosté le: Vendredi 17 Juin 2022 03:50:52 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Djoba
(Auteur du topic)

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Hors-ligne

Inscrit le : 17 Juin 2022
Messages : 1
Sexe :
Ville : Itteville

Forfait : Freebox Optique





Bonjour

Je vais emménager, le 12 juillet prochain au 41 rue des digitales à ITTEVILLE. J'ai donc souscris à un abonnement Freebox pop le 15 juin. Or le conseiller a saisi 40 au lieu de 41 au niveau de l'adresse.
Je m'en suis rendu compte en ouvrant le mandat SEPA.
J'ai appelé le 3244 pour faire corriger l'erreur pour autant dans mon espace abonné je suis toujours au 40 Sad
Comment faire pour modifier cela.?

D'avance merci
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MessagePosté le: Vendredi 17 Juin 2022 10:53:43 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
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Hors-ligne

Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44818
Sexe :
Ville : Paris

Forfait : Freebox Dégroupage Total





Bonjour,

j'ai corrigé, un nouveau raccordement fibre est demandé et une nouvelle prise de RDV vous sera proposée sous quelques jours max
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