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  Posté le: Lundi 18 Juillet 2022 19:37:49
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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|-skybast-|
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Inscrit le : 13 Aoû 2011
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Forfait : Freebox Optique
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On peut faire des stats sur le « il faut patienter » 
Idem chez moi, la fibre passe sur la façade de ma maison depuis plus de 3 ans. Je patiente gentiment que Free arrive sur le RIP de l’Oise.
C’est fait depuis avril, et il faut encore patienter.
Non je ne travail pas chez Free  et juste en parcourant ce forum tu te rendras compte que tu n’es pas seul au monde mais que certaines situations se débloquent sans trop savoir comment, ce qui rajoute à la frustration.
En gros c’est soit tu as de la chance, soit tu n’en a pas… |
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| Posté le: Lundi 18 Juillet 2022 19:59:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rupar77
(Auteur du topic)
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| |-skybast-| a écrit: | On peut faire des stats sur le « il faut patienter »
Idem chez moi, la fibre passe sur la façade de ma maison depuis plus de 3 ans. Je patiente gentiment que Free arrive sur le RIP de l’Oise.
C’est fait depuis avril, et il faut encore patienter.
Non je ne travail pas chez Free et juste en parcourant ce forum tu te rendras compte que tu n’es pas seul au monde mais que certaines situations se débloquent sans trop savoir comment, ce qui rajoute à la frustration.
En gros c’est soit tu as de la chance, soit tu n’en a pas… |
Je doit être dans la deuxième partie la loose
j'essaie un mail a la maison mère Iliad nous verrons bien ... |
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| Posté le: Lundi 18 Juillet 2022 20:15:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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|-skybast-|
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Inscrit le : 13 Aoû 2011
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Si tu as un contact mail hésite pas à transmettre en mp  |
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| Posté le: Lundi 18 Juillet 2022 20:32:40
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rupar77
(Auteur du topic)
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J'esperait un peu plus d'aide sur le forum.
Il faut croire que etre un ancien client fidèle ne sert à rien
Je me sent un peut seul
Celui qui pleur sans arrêt mais bon...
Ca me fait du bien de m'epanche ici
Et si vous avez une solution je suis preneur |
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Dernière édition par rupar77 le Lundi 18 Juillet 2022 20:37:06; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 19 Juillet 2022 18:21:32
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rupar77
(Auteur du topic)
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Je suis toujours en attente de l'appelle du service résiliation qui devait me contacter au aujourd’hui ...
À la suite de votre demande, je vous informe que vous allez être contacté par l'un de nos conseillers dédié.
Il vous recontactera par téléphone dans l’heure qui vient ou au plus tard demain matin.
À titre informatif, en cas d'échec de l'appel, ce service essaiera de vous joindre à plusieurs reprises dans les 3 jours suivants.
Je reste à votre service pour toute autre demande et vous souhaite une agréable journée.
Cordialement
mais on viens de me contacter qu'il avait 72h pour me contacter je ne doit pas savoir lire .
sinon un technicien est passer chez moi pour vérifier ais soucis de connexion
et ma confirmer qu'il avait une pénurie pour la delta du moins qu'il privilégier les nouveaux client .
Donc doije continuer a demander ? |
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| Posté le: Mardi 19 Juillet 2022 18:45:40
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Camblysien_Freenaute
Intéressé
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Bonjour à tous,
@rupar77, je lisais le titre du sujet et je me disais que la fidélité, c'est p-ê le manque d'occasion ...
Bon courage pour l'attente |
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Camblysien_Freenaute
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DELTA POP |
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| Posté le: Vendredi 2 Septembre 2022 19:11:09
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rupar77
(Auteur du topic)
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Bonsoir a tous
J'ai eu un appel du 3244 qui me prévient qu'un technicien passeras mardi pour me brancher la fibre optique .
ou Free à reçus un lot de module ou ils ont eu mare de mes appelle je sais ce n'est pas bien.
juste une question le technicien apporte tous ? cars je n'est pas reçus de module par courrier c'est normal ?
Courage a tous qui attende la fibre également |
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| Posté le: Vendredi 2 Septembre 2022 19:21:18
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
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Inscrit le : 27 Sep 2007
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Sexe :
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| Le module fibre de la Delta, c'est toi qui le reçoit par courrier (Chronopost ou Colis Privé) à ton domicile .. en principe juste à temps pour le jour du raccordement. |
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......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Vendredi 2 Septembre 2022 20:40:10
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kypou
Nouveau
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Inscrit le : 02 Mar 2007
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je pense qu ils ont recu un peu de stock car, comme toi tres tres ancien client, et acheteur de la delta le jour ( l heure je dirais meme)de son annonce en live par Xavier Niel.
et apres 4/5 mois sans rien,sans nouvelle, interface fibre apparue le 1er sept ou 31aout , appel au 3244, rdv dispo des lundi prochain( bon j ai pris le lundi d apres, car je serais en repos).
et j ai recu le mail pour l envoi du module aujourd hui
EDIT :module recu aujourdhui donc le lendemain de l appel ouah |
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_________________
adresse mac 34279261D47A
SN 957602J184202999
Dernière édition par kypou le Samedi 3 Septembre 2022 13:46:57; édité 2 fois |
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| Posté le: Mardi 6 Septembre 2022 17:33:52
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rupar77
(Auteur du topic)
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Bonjour
Je crois que je me suis un peut trop emballer.
je n'es pas reçus le module donc pas de rdv et donc pas de branchement
et maintenant on n'as pas de numéro de tracing a me donner
donc je sens que mon soucis vas se prolonger
pas de fibre
MERCI Free |
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| Posté le: Vendredi 9 Septembre 2022 18:15:32
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rupar77
(Auteur du topic)
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voila sujet fermer je tiens a vous remerciez pour votre aide.
le technicien arriver a 14h00 a 15h30 touts es fini et fonctionne tres bien
bon courage a tous ceux qui attende |
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| Posté le: Vendredi 9 Septembre 2022 18:29:12
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menelas29
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| Posté le: Vendredi 9 Septembre 2022 18:42:23
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rupar77
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| Posté le: Vendredi 9 Septembre 2022 19:00:50
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menelas29
Connaisseur
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| Merci |
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