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Posté le: Dimanche 4 Septembre 2022 19:20:38
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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leonmessi (Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 01 Sep 2022 Messages : 8
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bonjour à tous
Sur les conseils de mickeul16, j’ouvre ce sujet qui a déjà connu un poste pour les mêmes raisons et qui a permi à @eko118 de résoudre son probleme grace à l'intervention de @Boïl:
(voir topic sur https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=291278)
Bonjour
message pour Boïl
je me permet de rentrer en contact avec vous car je rencontre le même problème que vous avez su traiter pour un freenaute (@eko118 (voir topic sur https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=291278) ) et sur conseil de mickeul16 je réouvre une nouvelle discussion
il s'agit du problème de portabilité pour une ligne fixe : avec les message (erreur : ce numéro est déjà chez Free)
j'étais un ancien de Free, parti chez Sosh en effectuant une portabilité il y a 1 mois et 8 jours et là en raison de la mauvaise qualité de Sosh, je voulais revenir chez Free en refaisant une nouvelle portabilité de mon numéro avec le RIO que m'a communiqué par texto SOSH au 3179 (c est un RIO qui commence bien par F0...., donc orgine de orange pas de soucis)
or, en m inscrivant chez Free, j'ai eu le même message que d'autres (erreur : ce numéro est déjà chez Free) ,
selon vos post il semblerait que cela arrive lorsque sosh (ou orange) n effectue pas convenablement la portabilité lorsqu'ils ont repris ma ligne chez Free
pourriez vous m'aider?
si oui je vous en remercie et vous communiquerai mon numéro de tel et mon RIO |
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Posté le: Dimanche 4 Septembre 2022 19:40:49
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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Bonjour,
pouvez-vous me communiquer le numéro et le RIO par message privé ? |
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Posté le: Lundi 5 Septembre 2022 13:11:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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leonmessi (Auteur du topic)
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Merci
Je viens d envoyer les infos en MP
Dites moi si vous ne les avez pas reçues ( car le message n est pas dans les messages envoyé mais dans boîte d’envoi du dossier mes messages privés ) je ne sais pas si c est normal |
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Posté le: Lundi 5 Septembre 2022 13:16:50
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Je les ai eu.
Je contacte Orange, car ils n'ont jamais fait la portabilité en premier lieu |
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Posté le: Lundi 5 Septembre 2022 20:41:31
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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leonmessi (Auteur du topic)
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Inscrit le : 01 Sep 2022 Messages : 8
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Bonsoir Boil
Ben ils l ont forcément fait car mon numéro fonctionne sur la box sosh que j ai actuellement ( c est à dire que je passe des appels et j en reçois avec la boîte sosh sur ce numéro) et en plus le RIO qu ils m ont fourni au 3179 c est bien orange qui m a donné ce RIO et pour finir ce RIO commence par F0….. |
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Posté le: Lundi 5 Septembre 2022 20:50:07
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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Oui, mais non
Techniquement ils n'ont jamais fait la portabilité, ce qui n'empêche pas le numéro de fonctionner car ils l'ont activé sur leur réseau.
Mais vous aviez potentiellement des problèmes de joignabilité depuis certains opérateurs. |
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Posté le: Lundi 5 Septembre 2022 21:36:36
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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leonmessi (Auteur du topic)
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merci Boïl de votre intervention auprès de Orange...
mais c est quand même dingue cette histoire, je ne veux pas perdre mon numéro du fait de leur erreurs, vous pensez que c est possible de remettre les choses en ordre, j'ai fait une demande de résiliation a sosh pour le 23/09, dois je l'annuler ? |
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Posté le: Lundi 5 Septembre 2022 21:42:15
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Non ne touchez à rien
Je pense qu'il n'y aura pas de problème pour le récupérer, je viens tiens au courant. |
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Posté le: Jeudi 8 Septembre 2022 23:47:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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leonmessi (Auteur du topic)
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Bonjour Boil
Avez vous des nouvelles à communiquer ?
Merci |
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Posté le: Vendredi 9 Septembre 2022 08:23:38
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Je n'ai pas encore eu de retour d'Orange, je reviens vers vous dès que c'est le cas |
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Posté le: Mercredi 14 Septembre 2022 14:55:47
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Normalement c'est OK, dès que vous serez raccordé, vous pourrez faire la demande de portabilité via votre console. |
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Posté le: Jeudi 15 Septembre 2022 07:27:34
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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leonmessi (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Sep 2022 Messages : 8
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Bonjour
Merci de ton aide , le raccordement est prévu le 22/09 donc je ferai la demande de portabilité après cette date
Je te tiendrai au courant
Question: le numéro RIO ne change pas depuis l intervention de orange ? |
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Posté le: Jeudi 15 Septembre 2022 10:10:37
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Gloupy95
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Inscrit le : 12 Aoû 2022 Messages : 12
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leonmessi a écrit: |
Question: le numéro RIO ne change pas depuis l intervention de orange ? |
Salut,
Non il reste le même |
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Posté le: Samedi 24 Septembre 2022 11:33:22
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leonmessi (Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 01 Sep 2022 Messages : 8
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bonjour Boil
je vous fais un retour pour vous remercier car j ai donc pu faire la portabilité sur ma ligne Free |
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