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  Posté le: Lundi 26 Septembre 2022 18:01:34
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Guy38
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Oct 2012
Messages : 2
Sexe : 
Ville : St Martin D Heres
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Ma Freebox Cristal est sur le rectangle clignotant depuis le 22/09/2022 02:30 du matin soit plus de 100 heures HS. Reboot, ouverture de ticket au 3244...
Depuis, aucune nouvelle ni par tel, SMS, WhatsApp (2 messages sur l'assistance sans réponse) et mon compte.Free.fr, ticket ouvert mais aucune note de suivi....
J'habite en agglomération et peut donc utiliser la 4G à minima mais je suis très déçu du déroulement de ce ticket !
Comment obtenir des infos, le robot du 3244 refuse tout accès à un vrai technicien....
Merci pour les infos éventuelles et si c'est quelqu'un de chez Free, ce serait une bonne nouvelle... |
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| Posté le: Lundi 26 Septembre 2022 18:14:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33801
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Si tu es en Dégroupage partiel comme indiqué dans le profil,
est-ce qu la ligne Orange fonctionne ? |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Lundi 26 Septembre 2022 19:27:12
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Guy38
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Oct 2012
Messages : 2
Sexe :
Ville : St Martin D Heres
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| abel99 a écrit: | Si tu es en Dégroupage partiel comme indiqué dans le profil,
est-ce qu la ligne Orange fonctionne ? |
Je suis dégroupé total, plus de France-Telecom. Je vais mettre à jour mon profil qui date un peu  |
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