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Posté le: Jeudi 8 Juillet 2021 16:35:12
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Alain2lyon69 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Mar 2020 Messages : 8
Sexe :
Ville : Lyon
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Depuis le 17/06/2021 aucune connexion Internet et on est le 8/07/2021 apparement d'apres Free ca viendrait de France Telecom qui ne fait rien |
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Posté le: Jeudi 15 Juillet 2021 18:47:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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krylian
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Jan 2021 Messages : 35
Sexe :
Ville : grasse
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonne chance, cela a duré 5.5 mois chez moi, de fin octobre à mi-mai. Merci SFR qui proposait au même moment 200GB pour 15 euros/mois (enfin, parce que j'ai la chance d'avoir 1 antenne bien disposée), j'ai sauvé mon télétravail.
Le gros point noir de mon côté était l'absence totale d'information de la part de Free sans les harceler au téléphone (en utilisant les identifiants d'1 autre personne puisqu'on ne peut appeler le 3244 si un ticket est ouvert). Certes, le problème vient d'Orange mais on a le droit d'informer son client.
Comment arrivez vous à joindre Free ? chat, mail ou tel ? car le tchat ne servait à rien pour moi |
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Posté le: Jeudi 15 Juillet 2021 21:07:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lfl_038
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Mai 2005 Messages : 2777
Sexe :
Ville : Le Versoud (38)
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : N/A
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Alain2lyon69 a écrit: | Depuis le 17/06/2021 aucune connexion Internet et on est le 8/07/2021 apparement d'apres Free ca viendrait de France Telecom qui ne fait rien |
A côté de Bourgoin Jallieu, il a fallu près de 2 mois pour ouvrir une ligne chez Orange, suite à un déménagement. Et après quelques semaines de service, il y a de nouveau une coupure de service, toujours sans aucune explication. |
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_________________ 1 client satisfait = 1 client de gagné, 1 client insatisfait = 10 clients de perdus.
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Téléphonie Freebox : voir ma proposition de verrouillage de la ligne téléphonique
Protection de la Freebox contre les surtension : voir mes solutions
Merci à la VieuxGeoBox toujours fidèle depuis 2005.
Freebox : Freebox Révolution (V6) - NRA : DOM38 (Domene) V2 - Ligne : 3394 m (39 dB) |
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Posté le: Mercredi 5 Octobre 2022 21:23:37
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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vg69440
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Oct 2022 Messages : 1
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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lfl_038 a écrit: | Alain2lyon69 a écrit: | Depuis le 17/06/2021 aucune connexion Internet et on est le 8/07/2021 apparement d'apres Free ca viendrait de France Telecom qui ne fait rien |
A côté de Bourgoin Jallieu, il a fallu près de 2 mois pour ouvrir une ligne chez Orange, suite à un déménagement. Et après quelques semaines de service, il y a de nouveau une coupure de service, toujours sans aucune explication. |
Chez moi, 3 semaines avant que tout soit opérationnel |
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