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  Posté le: Mercredi 12 Octobre 2022 21:58:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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garry38
(Auteur du topic)
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Bonjour,
je viens de quitter SOSH pour "revenir " chez Free,
j'ai eu la perte d'accès Sosh, permutation des box. La Freebox fonctionne pour l'accès internet.
Mon souci, je n'ai toujours pas eu la portabilité de mon num de téléphone fix. et cela commence a peser, car le téléphone fix est utilisé par une personne âgé ( 90ans)
il ne peut plus s'en servir.
A ce jour,
- je dispose bien d'un mail (Free) qui demande la portabilité.
- résiliation de l'ancien operateur(SOSH) toujours pas pris en compte
- mon suivi de commande me marque que la ligne est toujours raccordement.
Par hasard, quelqu'un a t'il déjà eu ce "problème" ? dois je m'inquiéter ? ou une solution a me proposer ?
Merci d'avance |
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| Posté le: Mercredi 12 Octobre 2022 22:00:37
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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Bonsoir,
Orange n'a pas encore confirmé le raccordement de votre ligne, donc la portabilité n'est pas encore effectuée.
Nous les avons relancé ce jour. |
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| Posté le: Mercredi 12 Octobre 2022 22:05:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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garry38
(Auteur du topic)
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merci pour cette réponse.
Dernière question ( désolé d'avance), mais à partir de quand dois je de nouveau m'inquiéter, c'est surtout pour le grand pere et le fait de ne pas avoir de fix pour rester en contact.
Merci  |
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| Posté le: Mercredi 12 Octobre 2022 22:21:04
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| Je peux lui attribuer un numéro en 09 en attendant si vous souhaitez. |
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Dernière édition par boïl le Mercredi 12 Octobre 2022 22:21:58; édité 1 fois |
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| Posté le: Mercredi 12 Octobre 2022 22:23:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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garry38
(Auteur du topic)
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Si cela ne créer pas de conflit, je dis oui 
du moment qu'il puisse appeler, et par la suite recouvrer son "vrai numéro"
j'avais hésité a le faire mais peur de faire une betise  |
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pour me combattre
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Dernière édition par garry38 le Mercredi 12 Octobre 2022 22:24:33; édité 6 fois |
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| Posté le: Mercredi 12 Octobre 2022 22:36:39
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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Oui une fois la portabilité faite il aura le 09 en numéro principal,
et le numéro porté en 02 sur lequel on pourra l'appeler
si il appelle quelqu'un, ça sera le 09 qui s'affiche.
mais il y a une option dans la console abonné qui permet ensuite d'abandonner le 09.
je lui crée le 09, il fonctionnera demain matin |
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Dernière édition par boïl le Mercredi 12 Octobre 2022 22:37:52; édité 2 fois |
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| Posté le: Mercredi 12 Octobre 2022 22:40:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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garry38
(Auteur du topic)
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Merci (encore) pour tout
si je resume :
- creation d'un 09, actif des demain
- patientez que le 02 soit rapatrier (attendre que orange rend compte de leur travail)
- et par la suite (si besoin) changer le num et se séparer du 09 via option console
Encore une fois merci,
Je laisse ouvert le post en attendant la portabilité |
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| Posté le: Mercredi 12 Octobre 2022 22:43:34
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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Exactement!
Revenez vers moi si jamais il y a un soucis. |
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Boïl - http://www.Free.fr
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Dernière édition par boïl le Mercredi 12 Octobre 2022 22:43:46; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 13 Octobre 2022 07:35:12
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
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| garry38 a écrit: | Merci (encore) pour tout
si je resume :
- creation d'un 09, actif des demain
- patientez que le 02 soit rapatrier (attendre que orange rend compte de leur travail)
- et par la suite (si besoin) changer le num et se séparer du 09 via option console
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Bonjour
En image un tuto pour supprimer un numéro et ne garder que l'autre
Là ici ce sera de supprimer le 09 et de ne garder que le numéro en 02 (une fois que celui-ci sera bien porté)
L'interface du compte abonné a un peu changé, mais la fonctionnalité est pareil
https://www.busyspider.fr/Actu/news_160901-Freebox-telephonie-garder-uniquement-le-numero-geograpqhique-porte-en-voip-supprimer-le09.php
Ensuite avec uniquement le 02 tous les appels reçus et emis passeront par le 02 (comme avant) |
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Vendredi 14 Octobre 2022 10:29:00
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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La portabilité est OK depuis.
A voir si vous souhaitez supprimer le 09 ou pas. |
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Vendredi 14 Octobre 2022 21:46:18
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garry38
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effectivement la portabilité est OK, je pense que je vais supp le 09.
Encore une fois merci pour tout Boil |
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