Dyscfonctionnement My Canal Freebox revolution

jmr955 · Intéressé **Hors-ligne**

Bonjour

J'ai cherché sur le forum et pas trouvé si cette solution avait été validée par quelqu'un

J'ai eu récemment le message " activation en cours" sur les chaines My Canal ( Eurosport etc etc) avec ma Freebox révolution. Apres avoir cherché sur le Web des informations, j'ai vu que le problème était connu mais sans solution

j'ai donc contacté l'assistance via Whatsapp, d'abord quelqu'un de commercial qui s'est avéré non compétent sur le soucis et m'a transféré sur un un technicien qui m'a conseillé la solution suivante (fonctionnelle) :

- Sur le menu principal > réglages > Système >information Freebox player > stockage
- une fois sur le menu stockage appuyer sur la touche verte (menu) trois solution apparaitront il faudra choisir l'option vérifier et réparer

Ensuite vérifier l'accès aux chaines du bouquet My Canal

Dans mon cas, ( et bien que je ne comprenne pas ce que vient faire le disque de ma révolution dans l'affaire, le problème a été solutionné au premier coup ..

En espérant que ce soit clair et que cela aide quelqu un

CylenaK · Connaisseur **Hors-ligne**

Bonjour,

Toutes les infos de ta connexion après l'authentification de ta Freebox sur le réseaux Free est stocké sur le disque dur. Tes droits en font parties, et apparemment s'était mal inscrit.

Le disque dur fait aussi office de mémoire tampon à certains moment quand la ram n'est pas suffisante, comme le fait windows sous le terme mémoire virtuelle et si le disque est en erreur lors de la consultation, cela bloque aussi.