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[En cours] Mise en service des PM bloquée par Free
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MessagePosté le: Samedi 17 Décembre 2022 00:54:32 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
LRT
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Bonjour,


Après de longs mois à attendre la fibre de Free, celle-ci a finalement été déployée dans ma commune en mai/juin 2022. Mais quelle ne fut pas ma surprise de constater que tous les PM correspondant à ma commune n'avaient pas tous été déployés.

En effet, il reste 2 irréductibles PM sur les 10 présents dans ma commune qui n'ont pas, à ce jour, été activés/déployés (je ne connais pas le terme exact, vous m'en excuserez) par Free. Signifiant que les habitations dépendant de ces PM ne sont pas éligibles à la fibre de Free, CQFD.

Manque de chance pour moi, je réside dans l'une de ces deux zones (voir image ci-après)

Ayant scruté régulièrement la carte d'éligibilité de Free, je me suis rendu compte que les habitations présentes dans ces deux zones étaient passées, à la fin de l'été, de "Elle arrive bientôt" à "Votre adresse est à l'étude". Ce qui est un sacré retour en arrière que personne n'a su m'expliquer.



Cette image représente les zones couvertes par les 10 PM de Saint-Sulpice-la-Pointe (81370) avec en vert les PM déployés par Free (adresses éligibles) et en rouge les PM non déployés par Free (adresses non éligibles).

La situation est donc bloquée depuis 6 mois et impossible d'avoir une quelconque information de la part de Free, si ce n'est m'assurer que je serai éligible d'ici 18 mois. Ce qui est fort dommageable.

Si quelqu'un qui passerait par là aurait une quelconque information, je suis preneur ! Merci.
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Dernière édition par LRT le Samedi 17 Décembre 2022 00:54:56; édité 1 fois
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MessagePosté le: Samedi 17 Décembre 2022 08:00:48 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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Bonjour

Ta ville est sur le RIP Tarn Fibre et c'est XpFibre qui est l'opérateur d’infrastructure (Ex SFR FTTH)

https://www.busyspider.fr/Fibre-optique-ftth-rip-suivi-arrivee-Free-ouverture-abonnement-Freebox-rip-suite-accords-iliad-liste-villes.php#81

Ta ville fait partie des 50 communes qui est ouvertes en commercialisation par Free, voir le CP de Presse Iliad, elle est d'ailleurs en partie activée.
https://iliad-strapi.s3.fr-par.scw.cloud/CP_020822_c063c44172.pdf

Le retour en arrière sur l'éligibilité fait penser à un réseau non conforme .. qui doit du coup être mis à jour par l'opérateur d’infrastructure. (XpFibre)
C'est une hypothèse.. .
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MessagePosté le: Samedi 17 Décembre 2022 12:43:10 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Busyspider a écrit:
Bonjour

Ta ville est sur le RIP Tarn Fibre et c'est XpFibre qui est l'opérateur d’infrastructure (Ex SFR FTTH)

https://www.busyspider.fr/Fibre-optique-ftth-rip-suivi-arrivee-Free-ouverture-abonnement-Freebox-rip-suite-accords-iliad-liste-villes.php#81

Ta ville fait partie des 50 communes qui est ouvertes en commercialisation par Free, voir le CP de Presse Iliad, elle est d'ailleurs en partie activée.
https://iliad-strapi.s3.fr-par.scw.cloud/CP_020822_c063c44172.pdf

Le retour en arrière sur l'éligibilité fait penser à un réseau non conforme .. qui doit du coup être mis à jour par l'opérateur d’infrastructure. (XpFibre)
C'est une hypothèse.. .


Bonjour,

Je ne l'ai pas précisé mais mon adresse est bien éligible à la fibre de SFR et Orange. Je connais des voisins fibrés chez eux, mais pas chez Free.
SFR et Orange sont donc bel et bien installés sur ces PM. Il ne manque donc que Free qui fait durer le suspense pour je ne sais quelle raison.
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MessagePosté le: Samedi 17 Décembre 2022 13:59:40 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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Free n'active pas tous les PM en même temps, c'est un constat.
Après ? Faute de personnel dispo ? de matériel aussi ? on ne peut là aussi que faire des suppositions. Ce n'est surement pas par plaisir qu'il fait attendre ses clients et manque des ventes pour les nouveaux, surement pas ^^
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MessagePosté le: Samedi 17 Décembre 2022 14:59:13 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Oui, en effet. En octobre, Free 1337 me communiquait que le déploiement n'était pas prévu dans l'immédiat mais qu'ils essayaient de trouver une "solution". Ils ont certainement des complications, mais impossible d'en savoir plus.
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MessagePosté le: Samedi 17 Décembre 2022 15:31:53 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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De quand date la carte et quelle est sa provenance ?

Actuellement, la carte de Free n'est pas tout à fait à jour pour ses couleurs Rolling Eyes

Sur la carte de l'Arcep, on peut voir les limites des zones arrière des PM



si on regarde la zone du PM SRO-BPI-12006879 (*) sur la carte de Free, elle est en vert clair
mais si on zoome sur les adresses, la plupart des repères sont en vert foncé "éligible" Smile

Par contre, pour le PM SRO-BPI-12037321, même en zoomant, les repères sont en vert clair "non éligible"
Si ton adresse dépend de ce PM, vérifie de temps en temps l'éligibilité ici :
https://signup.Free.fr/subscribe2014/00_insert_addr.pl
Free annonce parfois une date prochaine d'éligibilité.

La mise en place des équipements Free dans un PM ne se fait pas d'un coup de baguette magique Rolling Eyes
Ce serait intéressant de savoir combien de temps il faut pour équiper un PM, sachant que le PM SRO-BPI-12037321 dessert 438 locaux d'après l'Arcep.

Essaie de repérer le PM qui te concerne si il est visible : on voit parfois les techniciens qui bricolent dedans.


(*) sur le PM SRO-BPI-12006879, la résidence "le clos du Castela" n'est pas encore éligible
la carte de l'Arcep indique des adresses sans N° et uniquement une lettre, communes à plusieurs maisons, avec un N° de parcelle pour les distinguer

Du coup Free indique par exemple "0 C résidence le clos du Castela" pour 2 maisons différentes, ce qui ne passera pas lors de la demande de route optique.
D'autant moins que la résidence semble inconnue de Tarn Fibre, ainsi qu'Orange et XP Fibre : pas de repères sur les maisons Shocked
SFR indique aussi les adresses avec N° 0 et en double.

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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

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MessagePosté le: Samedi 17 Décembre 2022 16:13:51 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Je te remercie pour ces informations, Abel. Pour la carte, il s'agit de celle de l'Arcep datant du troisième trimestre 2022 mettant en avant les zones des PM. J'ai rajouté les couleurs qui correspondent aux zones non éligibles à la fibre Free en fonction de leur PM. Pour ma part je dépends du PM SRO-BPI-12037321 et c'est en scrutant les adresses que j'en ait déduit que seulement celles qui sont reliées à ce PM ne sont pas éligibles. Ce qui m'a amené à penser que Free n'est toujours pas installé sur ces PM, en particulier le mien. Pas de bol.
Pour ma part j'ai une adresse numérotée "classique" donc je ne devrais pas avoir de soucis.
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MessagePosté le: Dimanche 18 Décembre 2022 12:20:25 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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Seul le PM SRO-BPI-12037321 n'est pas encore équipé par Free.

Si Free a commencé à équiper les 10 PM en mai/juin 2022, à mon avis, l'équipement du dernier ne devrait pas tarder.
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