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Player Devialet - Problème connecteur USB-C
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MessagePosté le: Vendredi 24 Février 2023 09:21:07 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
VinS
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Bonjour

J'ai fait une demande d'assistance pour le player Devialet car depuis presque le début j'ai un problème de contact sur le port USB-C (je l'avais signalé lors d'appels pour d'autres problèmes mais ça n'a jamais été pris en compte). Dès que l'on touche à peine le meuble sur lequel il est posé il se déconnecte (ne serait-ce qu'ouvrir un tiroir), ou parfois sans rien toucher (peut-être avec les vibrations causées par les basses de l’enceinte intégrée).

J'ai tenté d'inverser les freeplugs mais le résultat est le même, et je n'ai aucun problème de déconnexion sur le serveur.

L'assistance refuse de le remplacer sous prétexte qu'il fonctionne (ce qui est le cas mais c'est très pénible de devoir régulièrement le débrancher/rebrancher).

Suis-je condamné à devoir conserver un player défectueux ? Parce qu'à ce prix ça reste en travers de la gorge...
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