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  Posté le: Mardi 7 Mars 2023 21:39:45
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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muskar
(Auteur du topic)
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Bonsoir,
Depuis la mise à jour du firmware 1.30.30.2 le replay ne marche plus. Après l'affichage du logo Freebox Replay l'écran reste noir.
Suis-je le seul ? |
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Freebox V6
Dernière édition par muskar le Mardi 7 Mars 2023 21:40:22; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 7 Mars 2023 21:51:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mickeul16
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Mise à jour en 1.30.30.2 faite à l'instant, tout va bien à bord, j'ai Oqee Ciné puis les rubriques habituelles de Freebox Replay
Tente le reboot du Player, ça peut résoudre le problème |
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| Posté le: Mardi 7 Mars 2023 22:04:49
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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muskar
(Auteur du topic)
Habitué
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| Reboot player et server sans résultat. Je n'ai ni Replay ni Oqee. |
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Freebox V6 |
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| Posté le: Mardi 7 Mars 2023 22:08:37
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mickeul16
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| Posté le: Mardi 7 Mars 2023 23:41:35
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muskar
(Auteur du topic)
Habitué
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Il faudrait d'abord savoir si d'autres personnes sont impactées.
Par contre j'arrive à accéder directement au replay de France TV en cliquant sur la bannière qui s'affiche lorsqu'on regarde une chaîne. Pour Arte ça ne marche pas car en cliquant sur la bannière ça renvoi sur Freebox replay et donc un écran noir. |
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Freebox V6 |
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| Posté le: Mercredi 8 Mars 2023 00:04:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mickeul16
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Poste quand même, s'il y a d'autres personnes impactées, elles se rajouteront ici et/ou là-bas, et les développeurs peuvent éventuellement monitorer ton Player en direct (ils ont des accès que nous ne voyons pas), et si rien de concluant ils fermeront le ticket, sinon un correctif sera déployé.
Il ne faut pas hésiter à le faire, même si on semble être le seul impacté. Je l'ai déjà fait plusieurs fois. |
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| Posté le: Mardi 28 Mars 2023 19:58:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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muskar
(Auteur du topic)
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Retour sur le problème.
J'avais donc effectué une demande sur Bugtracker Freebox.
Une autre personne avait le même problème.
Un administrateur a cherché la cause. Il est apparu que ce problème concernait uniquement les Freebox dont le disque dur est HS.
Hors, normalement, le disque dur HS ne devrait pas avoir d'impact sur le replay.
L'administrateur a corrigé un bug et les personnes ayant le disque du HS ont de nouveau accès au replay.
Incident résolu. |
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| Posté le: Mercredi 29 Mars 2023 13:08:43
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CylenaK
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Bonjour,
Le fait que le disque dur soit hs, empêche le serveur de charger certains fichiers de configuration lors de l'initialisation. Donc on peut supposer que le fichier de config des replay est normalement stocké sur le disque au même titre que les liens des chaines.
La modification apporté par le tech doit être de le copier sur la mémoire interne plutôt que sur le disque dur si l'écriture échoue.
Pour le disque HS, tu peux normalement faire remplacer ton serveur sans problème, c'est une panne qui valide ce remplacement sans discussion. |
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