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Posté le: Mardi 23 Mai 2006 13:46:01
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ndiha
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Mai 2004 Messages : 42
Sexe :
Ville : Gennevilliers
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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je m'excuse pour ce language
mais à force d'attendre et esperer, on perd patience; on ne demande que le minimum de Free; mais ... que faire....... |
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Posté le: Mardi 23 Mai 2006 14:53:51
NRA : MLA78
(Maisons Laffitte) V2
Ligne : 2090 m (31 dB)
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neo904
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Avr 2006 Messages : 163
Sexe :
Ville : maisons-laffitte
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
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Salut,
Si ca peut en rassurer certains, j'ai migré de V4 à HD le 21/04 et j'ai rien dans mon interface de gestion.
Il faut être patient.
A ce jour la plus part des commandes faites entre le 20 et 25/04 ont été servies.
Je pense que la belle machine est légèrement bugée et que par conséquent les premiers servis servent de test. Il ne faut pas trop distribuer de box car un retour générale serait surement très conteux en argent et en image de marque.
Faut prendre son mal en patience et se rassurer en se disant qu'au moins la notre connaitra moins de soucis.
Tchao. |
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Posté le: Mercredi 24 Mai 2006 15:53:56
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ndiha
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Mai 2004 Messages : 42
Sexe :
Ville : Gennevilliers
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Mercredi 24 mai et toujours rien; et oui , rien de rien !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
silence total de la part de Free et co
on ne demande pas l'impossible, c'est ce que je crois !!!!!!!!!!!!!!!
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Posté le: Mercredi 24 Mai 2006 19:42:33
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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bonjour
veuillez communiquer votre num de tél sur votre profil comme ca on pourra consulter votre fiche |
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Posté le: Jeudi 25 Mai 2006 14:00:34
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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matcaster
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Oct 2005 Messages : 5
Sexe :
Ville : saint ouen
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v4c
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Voilà ce qui m'a été répondu par Free:
Reponse:
Cher Freenaute,
Je vous invite à vous rendre sur la page suivante ;
http://subscribe.Free.fr/login/
Vous cliquez due "compte"
Vous entrez votre numéro de téléphone et son propre
mot de passe.
Une nouvelle page apparaitra, vous irez sur
"FONCTIONNALITÉS OPTIONNELLES"
puis vous cliquerez sur
"Renouveller ma Freebox par une FBX HD V5 "
puis vous cliquez en bas de page sur :
"Renouveller votre modem Freebox"
Vous lirez la page suivante ;
MIGRATION Freebox HD V5
Evidemment ça ne marche pas car "fonctionnalités optionnelles" n'aparait pas !....comment commander cette Freebox HD ?
merci,
M
Equipe de modération: | Edit problème résolu | |
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Posté le: Vendredi 26 Mai 2006 03:05:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ndiha
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Mai 2004 Messages : 42
Sexe :
Ville : Gennevilliers
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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bonjour
le profil est deja mis à jour avec No de Tel;
j'ai eu droit à la meme reponse de la part de Free;que ci dessus;
dans fonctionnalites; pas de lien qui mentionne changer votre Freebox en VHD!
à vous de nous dire que passa ?
ou si on doit faire une formation de technicien et postuler chez Free pour régler nos problemes techniques;
à vous et merci |
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Posté le: Vendredi 26 Mai 2006 03:06:27
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004 Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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ndiha a écrit: | le profil est deja mis à jour avec No de Tel;
j'ai eu droit à la meme reponse de la part de Free;que ci dessus;
dans fonctionnalites; pas de lien qui mentionne changer votre Freebox en VHD!
à vous de nous dire que passa ?
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C'est toujours en cours, je n'ai pas de détails pour le moment. |
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_________________ Mat
[1] Posez votre question sur le forum en priorité, et non par messages privés
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[3] Si votre problème est résolu, modifiez le statut de votre topic en bas de la page |
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Posté le: Vendredi 26 Mai 2006 03:11:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ndiha
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Mai 2004 Messages : 42
Sexe :
Ville : Gennevilliers
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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merci freemat de ta réponse;
mais dis moi honnetement que ca dure depuis le 04 mai;donc 3 semaines sans pouvoir demander l'echange!!!!!
et là, pour un petit bug, Free ne prend la peine de le resoudre;
vraiment Free .........................
on verra demain |
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Posté le: Vendredi 26 Mai 2006 03:16:21
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004 Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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ndiha a écrit: | merci freemat de ta réponse;
mais dis moi honnetement que ca dure depuis le 04 mai;donc 3 semaines sans pouvoir demander l'echange!!!!!
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Je suis au courant |
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_________________ Mat
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Posté le: Lundi 29 Mai 2006 14:30:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ndiha
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Mai 2004 Messages : 42
Sexe :
Ville : Gennevilliers
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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rebonjour freemat;
on est le 29 et toujours rien ;
Free ne repond plus au message envoyé,
si jamais quelques freenautes ont vus leur lien revenir , merci de se manifester
à demain |
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Posté le: Mardi 30 Mai 2006 14:43:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ndiha
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Mai 2004 Messages : 42
Sexe :
Ville : Gennevilliers
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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nous voila le 30 du mois de mai
et toujours pas moyen de faire la demande pour la VHD !!
lien inexistant!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
merci Free
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Dernière édition par ndiha le Mardi 30 Mai 2006 14:43:51; édité 1 fois |
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Posté le: Lundi 5 Juin 2006 15:27:24
NRA : MIC92
(Clamart) V2
Ligne : 1707 m (25 dB)
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RoM45
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Juin 2006 Messages : 3
Sexe :
Ville : Issy Les Moulineaux
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v3 PPP
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Comme personne ne répondait sur les newsgroups, j'ai envoyé un mail, voilà la réponse :
Cher Freenaute,
La possibilité de commander une Freebox HD directement après une migration en dégroupage total est retardée pour des raisons logistiques.
Le lien devrait réapparaitre très prochainement sur votre console de gestion, mais nous ne pouvons vous donner de délai plus précis pour cela.
Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Marc, votre conseiller Free.fr
Pour info, je suis dégroupé total depuis le 9 mai, bientôt un mois, et toujours pas de lien de renouvellement dans la console. |
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Posté le: Lundi 5 Juin 2006 18:50:36
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004 Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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Bon, est-ce qu'il y en a encore qui sont concernés ? Ceux qui migrent actuellement n'ont plus le problème, et certains cas ont été corrigé. Donc il me faut une liste à jour. |
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_________________ Mat
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Posté le: Lundi 5 Juin 2006 19:09:04
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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matcaster
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Oct 2005 Messages : 5
Sexe :
Ville : saint ouen
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v4c
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j'ai réussi finalement.......
Equipe de modération: | Edit problème résolu | |
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Posté le: Lundi 5 Juin 2006 21:39:22
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ndiha
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Mai 2004 Messages : 42
Sexe :
Ville : Gennevilliers
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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et bah moi non , pas encore toujours dans l'attente d'un miracle!!!!!!!!!!!!!
merci si qqn s'en occupe, |
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