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Posté le: Dimanche 11 Juin 2006 11:17:04
NRA : VON69
(Vernaison) V2
Ligne : 4089 m (45 dB)
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DRONET (Auteur du topic)
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Inscrit le : 04 Juin 2006 Messages : 47
Sexe :
Ville : Vernaison
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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Bonjour,
Depuis + d'une semaine je ne parviens plus à avoir accès à mon interface de gestion sur le site de Free.
Je rentre mes coordonnées comme d'habitude et cela me renvoi sur la page d'état d'activation qui m'informe que Free n'a pas reçu mon formulaire d'inscription.
Quelqu'un peut m'éclairé là dessus ?
Merci à toute l'équipe. |
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Posté le: Dimanche 11 Juin 2006 11:55:46
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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manu035
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Inscrit le : 19 Déc 2004 Messages : 215
Sexe :
Ville : Coutances
Forfait : Non abonné à Free
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DRONET a écrit: | Bonjour,
Depuis + d'une semaine je ne parviens plus à avoir accès à mon interface de gestion sur le site de Free.
Je rentre mes coordonnées comme d'habitude et cela me renvoi sur la page d'état d'activation qui m'informe que Free n'a pas reçu mon formulaire d'inscription.
Quelqu'un peut m'éclairé là dessus ? |
Peux-tu donner une copie de la page en question ? |
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_________________ manu035 - manu.35_at_laposte.net
Malheureusement : un oublié du très haut débit !
Non aux fautes volontaires sur les forums |
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Posté le: Dimanche 11 Juin 2006 12:01:40
NRA : VON69
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DRONET (Auteur du topic)
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Posté le: Dimanche 11 Juin 2006 12:16:30
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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manu035
Habitué
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Forfait : Non abonné à Free
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DRONET a écrit: | J'ai ce lien en adresse. |
Ouais j'ai vu le contenu, mais t'as de la chance, d'ici quelques minutes, plus personne pourra le voir...
Je mets la copie :
Code: |
1 - Nous n'avons pas encore reçu votre formulaire d'inscription
Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
Votre inscription a été validée par France Télécom
Votre ligne est en cours de construction par France Telecom
Votre Freebox est en cours d'envoi
Votre connexion est activée
Afficher votre IP et votre numéro de téléphone |
NB : Seul le 1 est en rouge, les autres étapes ne le sont pas.
Depuis quand es-tu inscrit ?
Quelle a été la procédure utilisée à l'époque ? |
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Dernière édition par manu035 le Dimanche 11 Juin 2006 12:17:15; édité 1 fois |
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Posté le: Dimanche 11 Juin 2006 13:27:45
NRA : VON69
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DRONET (Auteur du topic)
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Eh bien je suis inscrit depuis le 22 mai 2006. |
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Posté le: Dimanche 11 Juin 2006 13:29:15
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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manu035
Habitué
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DRONET a écrit: | Eh bien je suis inscrit depuis le 22 mai 2006. |
En dégroupage sur numéro inactif ? |
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_________________ manu035 - manu.35_at_laposte.net
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Posté le: Dimanche 11 Juin 2006 13:33:41
NRA : VON69
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DRONET (Auteur du topic)
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Oui en numéro inactif. Ma demande d'abonnement à été faite depuis un autre odinateur (celui de mon boulot), là j'ai suivi toutes les étapes d'activation sans problèmes.
En dégroupage total. |
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Dernière édition par DRONET le Dimanche 11 Juin 2006 13:34:32; édité 1 fois |
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Posté le: Dimanche 11 Juin 2006 13:34:53
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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manu035
Habitué
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DRONET a écrit: | Oui en numéro inactif. Ma demande d'abonnement à été faite depuis un autre odinateur (celui de mon boulot), là j'ai suivi toutes les étapes d'activation sans problèmes. |
Le dégroupage sur numéro inactif entraîne l'attribution d'un nouveau numéro de type FT pour l'identification de la ligne. Tu as du recevoir cette info sur ton email de contact. |
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Posté le: Dimanche 11 Juin 2006 13:42:34
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DRONET (Auteur du topic)
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J'ai simplement reçu un courrier de Ft je cite : " A la demande du nouvelle opérateur que vous avez choisi et mandaté, j'ai mis en oeuvre le dégroupage total de votre ligne.
Cette opération implique que vous ne serez plus en mesure d'utiliser les services dont vous disposiez jusqu'alors sur votre ligne.
Désormais, pour toute information ou difficulté concernant votre ligne, je vous invite à contacter votre nouvel opérateur." Etc Etc...Ce courrier à été fait à Toulon le 18 mai 2006.
J'ai un mail de Free qui me donne le necessaire tél / mot de passe, pour géré mon compte. Cela à fonctioné quelques jour seulement.
D'ailleur c'est depuis mon domicile que je surf actuellement, donc mon compte est actif |
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Dernière édition par DRONET le Dimanche 11 Juin 2006 14:02:33; édité 4 fois |
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Posté le: Dimanche 11 Juin 2006 14:35:57
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004 Messages : 23595
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Est-ce que tu as déjà pu choisir un numéro Freebox en 087x ? |
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_________________ Mat
[1] Posez votre question sur le forum en priorité, et non par messages privés
[2] Evitez de poster votre propre problème dans le topic d'un autre membre
[3] Si votre problème est résolu, modifiez le statut de votre topic en bas de la page |
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Posté le: Dimanche 11 Juin 2006 15:38:44
NRA : VON69
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DRONET (Auteur du topic)
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Freebox : v5
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Oui freemat, j'ai mon numéro en 08, bien qu'il ne fonctionne pas avec mon téléphone actuel, mais il est actif. |
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Dernière édition par DRONET le Dimanche 11 Juin 2006 15:39:46; édité 1 fois |
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Posté le: Dimanche 11 Juin 2006 15:40:03
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004 Messages : 23595
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DRONET a écrit: | Oui freemat, j'ai mon numéro, bien qu'il ne fonctionne pas avec mon téléphone actuel, mais il est actif. |
Dans ce cas, loggue toi avec le numéro en 087x + ton mot de passe sur la console de gestion. Tu devrais alors avoir accès à la console et voir ton nouveau "numéro" FT en haut. |
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_________________ Mat
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Posté le: Dimanche 11 Juin 2006 15:49:13
NRA : VON69
(Vernaison) V2
Ligne : 4089 m (45 dB)
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DRONET (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Juin 2006 Messages : 47
Sexe :
Ville : Vernaison
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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Nom d'un chien... ça fonctionne comme tu me l'a expliqué freemat Mais alors ? À quoi sert l'identifiant Free haut débit en FT, si le numéro fonctionne en 08 ? En tout cas bravo pour ton efficacité. attrappe ta chopine, tu l'a mérité freemat, et encore merci.
Serviteur |
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Posté le: Dimanche 11 Juin 2006 15:57:47
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
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Inscrit le : 06 Mar 2004 Messages : 23595
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DRONET a écrit: | Nom d'un chien... ça fonctionne comme tu me l'a expliqué freemat Mais alors ? À quoi sert l'identifiant Free haut débit en FT, si le numéro fonctionne en 08 ? En tout cas bravo pour ton efficacité. attrappe ta chopine, tu l'a mérité freemat, et encore merci. |
On est pas obligé d'avoir un numéro en 087x. L'identifiant officiel reste tout de même le num FT, l'identification avec le 087x est juste une facilité. |
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_________________ Mat
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