|
Posté le: Vendredi 22 Septembre 2006 09:44:12
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005 Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Ce n'est pas ce qu'indique le topic que tu cites.
Il indique qu'en donnant l'identifiant et le mot de passe, ainsi que l'ancienne et la nouvelle adresse, tu peux changer l'adresse du compte. |
|
_________________ ---------------
A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
---------------
Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
|
|
|
Posté le: Lundi 16 Octobre 2006 13:59:53
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
lfl_038
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Mai 2005 Messages : 2777
Sexe :
Ville : Le Versoud (38)
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour,
Il y a une solution, certe onéreuse, qui consiste à refaire un suivi de courrier de l'ancienne à la nouvelle adresse à La Poste en s'adressant à n'importe quel bureau de poste (j'ai fais le mien de Vienne à Le Versoud en m'adressant au bureau de Saint Martin d'Hères).
Ensuite, refaire une demande de mot de passe pour le compte principal sur le site de Free qui vous l'adressera à l'ancienne adresse et si La Poste fait son travail, ce courrier vous parviendra à la nouvelle adresse.
Après réception, mot de passe en main, pensez à changer l'adresse du compte par la Hotline (comme indiqué dans le post précédent) ou en recommandé (solution préférée par Free mais donc le délai de traitement peut varier de quelques jours à plusieurs mois (le traitement par Free de mon recommandé AR a mis 2 mois 1/2 l'année dernière)). |
|
_________________ 1 client satisfait = 1 client de gagné, 1 client insatisfait = 10 clients de perdus.
_________________
Téléphonie Freebox : voir ma proposition de verrouillage de la ligne téléphonique
Protection de la Freebox contre les surtension : voir mes solutions
Merci à la VieuxGeoBox toujours fidèle depuis 2005.
Freebox : Freebox Révolution (V6) - NRA : DOM38 (Domene) V2 - Ligne : 3394 m (39 dB) |
|
|
|
|
|