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MessagePosté le: Vendredi 22 Septembre 2006 09:44:12 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
jkirsch
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Inscrit le : 16 Aoû 2005
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Forfait : Freebox Optique





sargoo a écrit:
Alain91 a écrit:
Il "suffit" de faire un changement d'adresse avant d'oublier son mot de passe. héhéhé

j'ai retrouvé un https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=11156&highlight=identifiant où ils disent qu'en donnant son ancienne adresse et sa nouvelle adresse, on pouvait nous renvoyer le mot de passe.

Ce n'est pas ce qu'indique le topic que tu cites.
Il indique qu'en donnant l'identifiant et le mot de passe, ainsi que l'ancienne et la nouvelle adresse, tu peux changer l'adresse du compte.
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MessagePosté le: Lundi 16 Octobre 2006 13:59:53 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
lfl_038
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Hors-ligne

Inscrit le : 20 Mai 2005
Messages : 2721
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Ville : Le Versoud (38)

Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : N/A





Bonjour,

Il y a une solution, certe onéreuse, qui consiste à refaire un suivi de courrier de l'ancienne à la nouvelle adresse à La Poste en s'adressant à n'importe quel bureau de poste (j'ai fais le mien de Vienne à Le Versoud en m'adressant au bureau de Saint Martin d'Hères).

Ensuite, refaire une demande de mot de passe pour le compte principal sur le site de Free qui vous l'adressera à l'ancienne adresse et si La Poste fait son travail, ce courrier vous parviendra à la nouvelle adresse.

Après réception, mot de passe en main, pensez à changer l'adresse du compte par la Hotline (comme indiqué dans le post précédent) ou en recommandé (solution préférée par Free mais donc le délai de traitement peut varier de quelques jours à plusieurs mois (le traitement par Free de mon recommandé AR a mis 2 mois 1/2 l'année dernière)).
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