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[Résolu] Pas de lien renouvellement Freebox HD dans la console
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MessagePosté le: Mercredi 6 Décembre 2006 11:26:51 NRA : BRE01 (Bourg En Bresse) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2315 m (34 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
exelll
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oups t'es encore plus rapide que je pensais !!!! LOL
j'avais po vu Rolling Eyes
en tout cas a un moment il y étais pas ( si si si j te jure !!! )
vais peut etre aller consulter moi .....
en tout cas merci Laughing
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MessagePosté le: Jeudi 14 Décembre 2006 16:31:42 NRA : JEM75 (Paris 10) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 3263 m (48 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
sebgautier
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v4r





Bonjour, en ce qui me concerne, je suis passé en DT sur numéro inactif au 1er juillet et depuis... je peux pas migrer en HD Crying or Very sad
Et à chaque appel à la hotline : on me dit que c'est un bug et que d'ici quelques jours tout sera revenu dans l'ordre... Mais c'est comme ça depuis juillet !!!!!!!

Donc... puis-je être ajouté à cette fameuse liste qui résoud tous les problèmes ?

Merci Very Happy


Dernière édition par sebgautier le Jeudi 14 Décembre 2006 16:32:00; édité 1 fois
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MessagePosté le: Jeudi 14 Décembre 2006 17:40:43 Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
freemat
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sebgautier : ajouté à la liste
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MessagePosté le: Jeudi 21 Décembre 2006 12:30:45 NRA : JEM75 (Paris 10) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 3263 m (48 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
sebgautier
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Euh... Juste une question... Combien de temps ça prend de régler ce problème ?
(je suis pas pressé, je me pose juste la question)...

Merci Wink
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MessagePosté le: Jeudi 21 Décembre 2006 12:58:33 Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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J'enverrais une liste bientôt.
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MessagePosté le: Vendredi 22 Décembre 2006 22:02:18 Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
freemat
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sebgautier : ça doit être bon maintenant.
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MessagePosté le: Samedi 23 Décembre 2006 12:11:39 NRA : EVR91 (Evry) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2797 m (41 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
pbl91
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Bonjour,

Je souhaite migrer vers une Fbx V5 et je ne trouve pas de lien pour passer en V5 dans ma console de gestion.
Apparemment, il y aurait un bug.
Pouvez-vous faire quelque chose pour moi?

Merci de vos réponses

Merci +++
poubelle 91
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MessagePosté le: Samedi 23 Décembre 2006 13:58:38 Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
freemat
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pbl91 a écrit:
Je souhaite migrer vers une Fbx V5 et je ne trouve pas de lien pour passer en V5 dans ma console de gestion.
Apparemment, il y aurait un bug.
Pouvez-vous faire quelque chose pour moi?

Que vois tu dans ta console ?
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MessagePosté le: Lundi 25 Décembre 2006 15:34:58 NRA : EVR91 (Evry) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2797 m (41 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
pbl91
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freemat a écrit:
pbl91 a écrit:
Je souhaite migrer vers une Fbx V5 et je ne trouve pas de lien pour passer en V5 dans ma console de gestion.
Apparemment, il y aurait un bug.
Pouvez-vous faire quelque chose pour moi?

Que vois tu dans ta console ?


Bonjour,
Voilà

GESTION DE VOS COMPTES MAILS
Créez vos comptes emails supplémentaires
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Créer et gérer vos listes de diffusion
Modifier votre mot de passe
Système de Filtrage des boites aux lettres
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GÉRER VOTRE CONNEXION
Votre point d'accès (connexion en RTC)
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Le journal de vos connexions
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GESTION DE VOS PAGES PERSO
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Personnaliser vos pages
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Activer votre base de données PostgreSQL
Accéder et gérer votre base de données MySQL

Merci pour votre aide.

PBL91
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MessagePosté le: Mardi 26 Décembre 2006 15:10:13 NRA : JEM75 (Paris 10) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 3263 m (48 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Merci merci merci !!!!! Je reviens de Province où j'ai passé les Fêtes et là ! hop ! Je peux renouveller ma Fbx V4 pour une V5 HD !!!!!

Merci Freemat !!!!!!!! Smile

... Et bonnes fêtes à tous !
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MessagePosté le: Mercredi 27 Décembre 2006 00:27:37 Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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pbl91 a écrit:
freemat a écrit:
pbl91 a écrit:
Je souhaite migrer vers une Fbx V5 et je ne trouve pas de lien pour passer en V5 dans ma console de gestion.
Apparemment, il y aurait un bug.
Pouvez-vous faire quelque chose pour moi?

Que vois tu dans ta console ?


Bonjour,
Voilà

GESTION DE VOS COMPTES MAILS

Il faut te logguer sur la console avec ton numéro de téléphone FT et non avec un compte mail.
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Mat
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MessagePosté le: Mercredi 27 Décembre 2006 15:39:38 NRA : EVR91 (Evry) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2797 m (41 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
pbl91
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Merci +++
C'était cela.

Je vais pouvoir changer en V5.

See you.

PBL91
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MessagePosté le: Jeudi 28 Décembre 2006 11:33:56 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
orliaguet
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moi c'est la rubrique "Fonctionnalité routeur de la Freebox qui a disparu de ma console de gestion.

Je n'ai aucune réponse au mail envoyé aux services teckhniques.
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MessagePosté le: Jeudi 28 Décembre 2006 15:47:00 Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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orliaguet a écrit:
moi c'est la rubrique "Fonctionnalité routeur de la Freebox qui a disparu de ma console de gestion.
Je n'ai aucune réponse au mail envoyé aux services teckhniques.

Rien à voir avec ce topic
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MessagePosté le: Mercredi 14 Février 2007 21:06:14 NRA : BER19 (Brive La Gaillarde) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 839 m (12 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
megawolf
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ben moi Free se fout vraiement de moi je suis abonné depuis le 13/01/2005 et je veu renouveler ma FBX v4 en v5 et ma console de gestion m'affiche encore le prix a 60 € alors que j'ai plus de 25 mois d'abonnement ... Evil or Very Mad

apres 2 appels à la hotline et plus de 30 min X 0.15 € ils me disent de la commander et que s'il y a erreur il me rembourserait(je prefere pas le tenter ) ou sinon d'attendre le mois suivant !!! (ça fais deja 3 mois que je l'attends) Mad

les 2 personnes que j'ai eu sur la hotline sont en parfaite contradiction (1 commercial et 1 service technique)
le commercial me dit d'appeler le service technique pour debloquer ma situation et ce dernier me dit qu'il ne peut rien faire non plus ...par contre le compteur tourne pendant ce temps

personne n'a eu un cas similaire ?
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