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  Posté le: Jeudi 20 Décembre 2007 09:31:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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yoyo173fr
(Auteur du topic)
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Bonjour a tous,
Ca va faire 1,5 ans que je suis Free en ip/adsl et j'ai eu l'agréable surprise récemment que j'étais en cours de dégroupage contre toute attente car la carte de Free n'incluait même pas ma commune.
J'ai reçu le petit mail de Free me disant que ca pouvait générer une petite indispo et tout et tout.
J'en salivait d'avance et je me disait que Free me faisait un très beau cadeau de Noël.
Et là ce matin je suis un peu inquiet : voilà ce qu'affiche ma console
Elle est repassée de l'étape 4 à l'étape 3 avec le message suivant :
Votre inscription a été validée par France Télécom
La commande de mercredi 19 décembre 2007 a été refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK - ANNULE "Annulation", contacter la Hotline
Rien please |
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| Posté le: Jeudi 20 Décembre 2007 10:07:59
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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| Posté le: Vendredi 28 Décembre 2007 03:00:38
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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yoyo173fr
(Auteur du topic)
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Ok super
Je suis passé en dégroupé.
Internet + mail OK
Par contre plus de téléphone Freebox,
Reboot, hard reboot, rien n'y fait
C'est normal je dois attendre ou il y a qqch qui s'est bloqué dans le process et si oui je veux bien un dernier coup de main |
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| Posté le: Vendredi 28 Décembre 2007 11:19:37
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| Le téléphone devrait revenir demain après midi après un reboot (normalement) |
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| Posté le: Jeudi 3 Janvier 2008 09:54:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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yoyo173fr
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J'ai pris mon mal en patience (a cause des fêtes et tousssa) mais là je trouve le temps vraiment long.
J'ai toujours pas de téléphone.
Allez, un dernier coup de pouce |
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| Posté le: Jeudi 3 Janvier 2008 11:23:52
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| Ok, je pense avoir trouvé le soucis. Je re-corrige. |
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| Posté le: Dimanche 6 Janvier 2008 02:22:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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yoyo173fr
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Pile poil!
Merci boïl
Et meilleurs voeux pour 2008! |
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