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  Posté le: Samedi 23 Février 2008 11:18:54
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lowwa132
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| xlprod a écrit: | | Free ma phoné 15 fois depuis la semaine dernierre...j |
Wow la chance, tu n'as pas de ticket modérateur ?  |
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| Posté le: Samedi 23 Février 2008 14:27:51
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Marco PAULOT
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| xlprod a écrit: | | J'habite rue de Belleville entre pixerecourt et pelleport, Free ma phoné 15 fois depuis la semaine dernierre...je suis president de mon conseil syndical et en discutant avec un des gus qui à bien voulut taillé la bavette, j'ai appris que le cablage horizontal de ma zone etait dèja fait de puis trois mois et qu'ils faisaient le forcing auprés des syndic pour pouvoir faire le cablage en vertical dans les immeubles... |
...on croise les doigts pour toi.  |
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| Posté le: Dimanche 24 Février 2008 13:24:30
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Kami78
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La notion de forcing chez Free est plutôt ridicule !  Pour le moment, la motivation est équivalente à l'engagement de la hotline ADSL pour rassurer les clients en attente d'informations ! On ne change pas de culture d'entreprise facilement. |
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| Posté le: Mercredi 5 Mars 2008 14:41:53
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xlprod
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Forcing, c'est bien le mot...
ci-joint le courrier que Free ma envoyé, pour que je que j'accéllére le mouvement aupres de mon syndic...
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Dernière édition par xlprod le Mercredi 5 Mars 2008 14:43:18; édité 2 fois |
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| Posté le: Mercredi 5 Mars 2008 15:07:44
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Indéfini
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Je trouve que c'est plutôt bien de savoir que Free a effectivement une action sur les syndics. Il y a tellement de mauvaises langues qui affirment le contraire qu'il est agréable de voir ces lettres d'incitation au fibrage.
Au bout du compte, il ne s'agit pas de forcing mais d'une simple demande d'inscription à l'ordre du jour. J'espère qu'elle sera suivie d'effet... |
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| Posté le: Mercredi 5 Mars 2008 16:54:35
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Kami78
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Pour info, il ne s'agit pas de l'action vers les syndics, car celle-ci date déjà d'au moins 6 mois à Paris, mais vers les co-propriétaires qui étaient jusqu'ici carrément mis de côté par Free. C'est en effet rassurant de voir que Free s'aperçoit juste à temps qui sont ses clients, plutôt que de les laisser entre les mains de son sous-traitant comme c'était le cas jusqu'à présent !
L'objectif est de leur faire voter un mandat pour que la décision de fibrer puisse être prise avant l'AG de l'année prochaine, dans l'attente du vote du projet de loi qui devrait a priori le permettre. Si le conseil syndical a déjà été contacté par le sous-traitant de Free il dispose en principe des documents explicatifs sans lesquels cette lettre ne sert pas à grand chose. Sinon il est à redouter que cette initiative provoque une amusante pagaïe lors de l'AG. 
Quant à la convention d'équipement en annexe, elle n'est pas acceptable en l'état si elle stipule uniquement que le conseil syndical s'engage pour deux ans : c'est une clause d'exclusivité qui nous ramène au monopole ! Il faut la compléter par une réserve autorisant le conseil syndical à statuer par exemple chaque trimestre sur le maintien ou la suspension de cette convention, pour le cas hélas prévisible d'un délai incontrôlable pour les travaux de fibrage prévus. Cette précaution indispensable permettra le cas échéant de changer de fournisseur si les très prochaines évolutions législatives et commerciales le justifient, plutôt que de rester prisonnier d'un accord qui profiterait plus à Free qu'à ses clients. Le terme forcing est donc excessif car cette convention sera de toutes façons négociée. |
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| Posté le: Samedi 29 Mars 2008 23:50:03
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Marco PAULOT
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Salut, Monsieur le Modérateur,
Pourrais-tu m'expliquer pourquoi je n'ai pas reçu d'alerte-réponse depuis le 23/2 ? C'est la troisième fois que ça m'arrive sur les forums de l'ADUF (pas seulement sur ce lien !).  Heureusement que je passais par là... 
| Kami78 a écrit: | | Pour info, il ne s'agit pas de l'action vers les syndics, car celle-ci date déjà d'au moins 6 mois à Paris, mais vers les co-propriétaires qui étaient jusqu'ici carrément mis de côté par Free. C'est en effet rassurant de voir que Free s'aperçoit juste à temps qui sont ses clients, plutôt que de les laisser entre les mains de son sous-traitant comme c'était le cas jusqu'à présent ! |
...ah, bon ! Parce que Free a pris contact avec des copropriétaires !? Première nouvelle ! Perso, j'ai rencontré un corp Free sur le Salon de la Copro parce que j'y suis allé. J'ai repris contact avec lui à deux reprises par courriel: la première, afin de m'assurer de l'identité de l'un de leur sous-traitants fibre en Janvier, ce qu'il m'a confirmé. La seconde, il y a maintenant plus de 15 jours afin de demander un complément de documentation pour un cahier "Fibre" que je prépare en double exemplaire pour notre prochaine AG (la semaine prochaine) et éventuellement, pour un RV avec un membre de son équipe: j'attends toujours sa réponse. 
De plus, depuis que j'ai révélé mon intérêt, en tant que membre du Conseil Syndical de ma copropriété, pour la fibre auprès de notre Syndic et que le prestataire de Free a pris contact avec lui (au lendemain du coup de fil qu'ils m'ont donné), celui-ci s'est empressé de relancer FT et Neun9uf, qui à leur tour, ont contacté par courrier privé chacun des copros/résidents de notre immeuble; le seul qui n'ait pas pris contact avec eux ? Free, bien sûr ! 
| Kami78 a écrit: | | L'objectif est de leur faire voter un mandat pour que la décision de fibrer puisse être prise avant l'AG de l'année prochaine, dans l'attente du vote du projet de loi qui devrait a priori le permettre. Si le conseil syndical a déjà été contacté par le sous-traitant de Free il dispose en principe des documents explicatifs sans lesquels cette lettre ne sert pas à grand chose. Sinon il est à redouter que cette initiative provoque une amusante pagaïe lors de l'AG. |
Nous ne disposons de rien du tout, mise à part la fameuse plaquette de Free Infrastructure que j'ai récupérée en autant d'exemplaires que de membres au Conseil Syndical + 2 pour mes cahiers cités ci-dessus.  Après demande de ma part auprès de notre futur ex-Syndic d'inscrire la Fibre Optique à l'Ordre du Jour de notre Assemblée Générale, voici le texte qu'il a pondu:
| Citation: | Résolution n°XX: Décision à prendre pour la pose de la fibre optique dans l'immeuble (article 25)
Les copropriétaires décident de/ décident de ne pas faire installer le réseau de fibre optique à très haut débit dans l'immeuble
Cette installation sera confiée à l'entreprise................................... |
| Kami78 a écrit: | | Quant à la convention d'équipement en annexe, elle n'est pas acceptable en l'état si elle stipule uniquement que le conseil syndical s'engage pour deux ans : c'est une clause d'exclusivité qui nous ramène au monopole ! Il faut la compléter par une réserve autorisant le conseil syndical à statuer par exemple chaque trimestre sur le maintien ou la suspension de cette convention, pour le cas hélas prévisible d'un délai incontrôlable pour les travaux de fibrage prévus. Cette précaution indispensable permettra le cas échéant de changer de fournisseur si les très prochaines évolutions législatives et commerciales le justifient, plutôt que de rester prisonnier d'un accord qui profiterait plus à Free qu'à ses clients. Le terme forcing est donc excessif car cette convention sera de toutes façons négociée. |
Dans les deux cahiers que je suis en train de préparer, je propose le projet de contrat de l'ARC (partout où est mentionné "l'accord du Syndic", j'ai rajouté "et du Conseil Syndical"): http://www.unarc.asso.fr/site/...../fibre.htm
Allez ! Mardi soir: une petite pensée pour moi !?  |
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Dernière édition par Marco PAULOT le Dimanche 30 Mars 2008 00:12:07; édité 4 fois |
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| Posté le: Dimanche 30 Mars 2008 01:58:20
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Kami78
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Je comprends d'autant mieux ton agacement que j'ai connu la même mésaventure, après avoir eu un premier contact tout-à-fait encourageant. S'agissant de notre immeuble, que le Corps avait confirmé comme éligible immédiatement, c'est le sous-traitant de Free qui a pris contact avec les co-propriétaires en adressant un dossier-type au conseil syndical. Les questions naturelles soulevées par ces informations n'ont pas entraîné de réponse. S'il est hâtif de généraliser à partir d'un seul cas, il paraît très clair que Free ne suit pas tous les dossiers avec le même empressement. Voir ce topic par exemple : http://forums.grenouille.com/i.....ic=104352.
Pour faire simple, il faut insister sur le fait que l'engagement n'est pas exclusif et qu'il sera possible de choisir un autre opérateur si rien ne vient. Mais il est tout de même très inhabituel pour une AG de se prononcer sans comparer toutes les offres. Je te souhaite d'avoir une réponse avant mardi, mais si ce n'est pas le cas il vaut peut-être mieux attendre 2009 et un accord très large des co-propriétaires plutôt que de sembler imposer un fournisseur sans un engagement formel de sa part sur la date d'installation : quelle que soit l'évolution attendue des offres en présence, il faudra choisir la meilleure. |
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| Posté le: Dimanche 30 Mars 2008 11:58:56
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lowwa132
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| J'ai déjà vu ce message quelque part Marco... |
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| Posté le: Dimanche 30 Mars 2008 14:57:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Marco PAULOT
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| Kami78 a écrit: | | Je comprends d'autant mieux ton agacement que j'ai connu la même mésaventure, après avoir eu un premier contact tout-à-fait encourageant. S'agissant de notre immeuble, que le Corps avait confirmé comme éligible immédiatement, c'est le sous-traitant de Free qui a pris contact avec les co-propriétaires en adressant un dossier-type au conseil syndical. Les questions naturelles soulevées par ces informations n'ont pas entraîné de réponse. S'il est hâtif de généraliser à partir d'un seul cas, il paraît très clair que Free ne suit pas tous les dossiers avec le même empressement. Voir ce topic par exemple : http://forums.grenouille.com/i.....ic=104352. |
...très explicite, en effet... Si j'ai bien compris, l'AG de JXH a eu lieu avant le 25/3 ("sont pas venus à la réunion de copro les les fibrofreeman alors qu'ils avaient accepté l'invitation du conseil syndical")... sinon, pas le temps de rechercher maintenant les liens que j'ai utilisés (je vais commencer le brochage des cahiers) mais après l'AG, pourquoi pas: peux-tu lui demander si c'est bien l'AG qui a eu lieu ? Merci d'avance. 
| Citation: | | Pour faire simple, il faut insister sur le fait que l'engagement n'est pas exclusif et qu'il sera possible de choisir un autre opérateur si rien ne vient. Mais il est tout de même très inhabituel pour une AG de se prononcer sans comparer toutes les offres. Je te souhaite d'avoir une réponse avant mardi, mais si ce n'est pas le cas il vaut peut-être mieux attendre 2009 et un accord très large des co-propriétaires plutôt que de sembler imposer un fournisseur sans un engagement formel de sa part sur la date d'installation : quelle que soit l'évolution attendue des offres en présence, il faudra choisir la meilleure. |
...on verra bien ce qui se passe mardi: au moins, cette présentation devrait avoir le mérite de préparer les esprits... pour l'an prochain ??? |
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| Posté le: Dimanche 30 Mars 2008 15:03:46
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Marco PAULOT
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| lowwa132 a écrit: | | J'ai déjà vu ce message quelque part Marco... |
Non, non ! Ce que tu as vu, ce sont certaines portions d'un autre message que j'ai repris ici en raison de l'opportunité. Je ne fais pas que du cop/col: je brode aussi !  (vieux rapports complices avec Kami  ) |
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Dernière édition par Marco PAULOT le Dimanche 30 Mars 2008 15:05:16; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 31 Mars 2008 18:02:48
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Kami78
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| Posté le: Mercredi 16 Avril 2008 10:32:50
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ricolito
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| Toujours pas de fibrés Free dans le quartier du PHA75?? |
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Dernière édition par ricolito le Mercredi 16 Avril 2008 10:33:13; édité 1 fois |
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| Posté le: Mercredi 16 Avril 2008 12:05:08
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Indéfini
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| ricolito a écrit: | | Toujours pas de fibrés Free dans le quartier du PHA75?? |
Non |
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| Posté le: Mercredi 23 Avril 2008 17:20:30
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ricolito
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Ouais.... Pis si ils avaient fibré le quartier ils auraient fibré Marco en premier et du coup on serait déja tous au courant  |
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