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  Posté le: Vendredi 10 Février 2017 20:29:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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neo69780
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Mar 2014
Messages : 5
Sexe : 
Ville : lyon 3e
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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bonjour,
je me permets de contacter le forum de l ADUF, car suite a la tentative de l installation de la fibre dans mon appartement le 7 février , le technicien n a pas pu y arriver car la gaine pour faire passé la fibre est bouchée/bloquée dans les murs. et vu que le technicien n a pas l autorisation de faire des travaux en apparent sans l autorisation du syndic il est reparti sans poser la fibre en cloturant le RDV.
il m a dit de recontacter le 3244 pour un nouveau RDV (ce que j ai fait dans la foulée) mais le hotliner n a pas pu le faire car il n avais plus la main sur le planning fibre et a marqué les infos dans le dossier en y ajoutant que je serais contacté par un tech N2, mais je n ai toujours pas de nouvelles. est ce normal? et que puis faire en attendant?
cordialement, bonne soirée et bon week end |
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Dernière édition par neo69780 le Vendredi 10 Février 2017 20:36:38; édité 3 fois |
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| Posté le: Vendredi 10 Février 2017 21:05:06
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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3f2ADA
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Oct 2016
Messages : 819
Sexe :
Ville : Paris 4
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonsoir,
Vous avez déjà débouché les fourreaux et/ou obtenu l'autorisation d'apparent ?
Si ce n'est pas le cas il faut attendre que Free recontacte votre syndic pour discuter avec eux, voir s'ils peuvent obtenir l'autorisation, s'ils peuvent poser des goulottes, ou si votre syndic compte faire intervenir un électricien pour déboucher les fourreaux. |
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Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités.
Dernière édition par 3f2ADA le Vendredi 10 Février 2017 21:06:53; édité 2 fois |
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| Posté le: Vendredi 10 Février 2017 21:08:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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neo69780
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Mar 2014
Messages : 5
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| comment débouché un fourreau qui est dans le béton? et pour l apparent dans les parties communes le syndic n en veux pas, et le technicien a voulu passé par la gaine ou il y a le cable d antenne hertzienne collective |
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Dernière édition par neo69780 le Vendredi 10 Février 2017 21:10:06; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 10 Février 2017 21:14:18
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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3f2ADA
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Oct 2016
Messages : 819
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Ville : Paris 4
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Vous avez donc votre réponse.
Attendez que Free négocie, si le syndic ne veut vraiment pas d'apparent, ils feront intervenir un électricien pour déboucher les fourreaux ou rajouter un nouveau cheminement.
Si vous avez un syndic extrêmement peu coopératif... Bon courage.  |
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Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités.
Dernière édition par 3f2ADA le Vendredi 10 Février 2017 21:14:50; édité 1 fois |
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| Posté le: Samedi 11 Février 2017 09:53:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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bernie38
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Mar 2008
Messages : 3581
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Salut.
Je suis étonné de lire que "le syndic ne veut pas" : la décision appartient à l'ensemble des copropriétaires, et le syndic doit suivre cette décision, non ? Donc, il faudrait si nécessaire poser la question lors de la prochaine assemblée générale.
L'idéal et le plus rapide étant bien sur de pouvoir faire déboucher les fourreaux ! |
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Freebox dégroupé total depuis 2006 (V4 puis V5, puis mini 4K fibre depuis 11/2018)
Free mobile à 15,99 depuis le 14/01/2012 |
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| Posté le: Dimanche 12 Février 2017 17:29:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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neo69780
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Mar 2014
Messages : 5
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| En fait il y a un nouveau syndic depuis peu de temps mais ce sont surtout les copropriétaires qui sont chiant et qui ne veulent pas d’apparent dans les parties communes "pour garder une image de prestige"... ils ne veulent que dans les parties techniques qui sont prévues pour ceci, mais ce n’est pas le débat ici ^^ mais je vais essayer de débouché par moi-même si j’y arrive |
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