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Plus de téléphone après incident sur dslan MAR92-6 [Résolu]
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ADUF Index du Forum » Téléphonie & Fax
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MessagePosté le: Samedi 16 Juillet 2016 18:55:23 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
JefdeBrug
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Inscrit le : 17 Juin 2004
Messages : 11
Sexe :
Ville : Malakoff

Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5





Bonjour,
Après une coupure totale (téléphone, internet, télévision) d'une quinzaine d'heures lié à un problème sur le dslan MAR92-6, internet et la télévision sont revenus mais pas le téléphone (plus de tonalité appels entrants et sortants impossibles).
Un ticket incident avait été ouvert mais fermé depuis hier alors que le téléphone ne fonctionne toujours pas.
Ce téléphone Siemens a toujours fonctionné et aucune modification n'a été effectuée sur mon installation.
Les états visibles sur les différents interfaces ne donnent pas d'informations sur la cause du problème.
Que puis je faire ?
Merci pour votre aide
OK résolu après réinitialisation de la base Gigaset C355 Very Happy
_________________
DSLAM mar92-6 Freebox V6 révolution Dégroupage total 2740m 39db


Dernière édition par JefdeBrug le Dimanche 17 Juillet 2016 12:31:16; édité 1 fois
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