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ADUF Index du Forum » Freebox dégroupé
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MessagePosté le: Lundi 7 Avril 2008 13:45:57 NRA : LIF35 (Liffre) mini Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2870 m (33 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
aguaza
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Bonjour,

J'ai un gros problème avec Free. Voilà, j'ai emménagé dans un logement où j'ai repris le n° de l'ancien locataire (partis depuis moins de 3 semaines) mais voilà, mon dossier à été validé par FT mais à l'étape 3 j'ai eu un message d'erreur du type :

annul=FT; Incompatibilité PortBroche; Veuillez contacter la hotline.

Ce qui m'intrigue c'est que le précédent était chez Free aussi alors il doit etre possible de me créer mon accès !

J'ai donc recontacté la hotline samedi et...à ma grande surprise, je suis retourné à l'étape 1. Ils vont pas me renvoyer une Freebox quand même ?



http://www.degroupnews.com/car.....38SUD.html
NRA saturé ?

Merci d'avance pour votre réponse


Dernière édition par aguaza le Lundi 7 Avril 2008 14:21:17; édité 2 fois
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MessagePosté le: Lundi 7 Avril 2008 17:00:37 NRA : LIF35 (Liffre) mini Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2870 m (33 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
aguaza
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A voila, j'ai retrouvé le message d'erreur que l'on ma envoyé sur mon suivi d'activation :

La commande a été refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK - ANNULE "&commentFT=annulation COMMANDE - Incoherence PortBroche Non Disponible", contacter la Hotline

Quelqu'un peut-il m'aider et m'en dire un peu plus ?

Merci d'avance
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MessagePosté le: Lundi 7 Avril 2008 22:38:43 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
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Cela a été relancé.
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MessagePosté le: Mardi 8 Avril 2008 09:10:46 NRA : LIF35 (Liffre) mini Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2870 m (33 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Je doit donc attendre combien de temps afin d'avoir mon accès ?

Bonne journée
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MessagePosté le: Mardi 8 Avril 2008 09:13:52 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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aguaza a écrit:
Je doit donc attendre combien de temps afin d'avoir mon accès ?

Que FT veuille bien cabler.
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MessagePosté le: Mardi 8 Avril 2008 09:16:52 NRA : LIF35 (Liffre) mini Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2870 m (33 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
aguaza
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Car ici c'est FT qui bloque volontairement ?

Free doit-il faire pression sur FT pour dégrouper totalement ma ligne ?
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MessagePosté le: Mardi 8 Avril 2008 10:14:27 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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aguaza a écrit:
Car ici c'est FT qui bloque volontairement ?

Il ne bloque pas. Un cablage ne se fait pas instantanément en claquant dans les doigts.
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MessagePosté le: Mardi 8 Avril 2008 13:36:26 NRA : LIF35 (Liffre) mini Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2870 m (33 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Il est évident qu'un cablage ne se fait pas en claquant des doigts, mais je pensais qu'il se faisait quand j'ai débuté mon inscription chez Free et non lorsque j'ai dû appeler à 0.34€/min pour dire qu'il y avait un problème à l'étape 3 et retourner à l'étape 1 !!!!

Patience, patience...ça va arriver Very Happy
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MessagePosté le: Mercredi 9 Avril 2008 13:39:06 NRA : LIF35 (Liffre) mini Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2870 m (33 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Comment peut-on savoir si sa ligne est vraiment inactive ?
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MessagePosté le: Mercredi 9 Avril 2008 13:42:18 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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