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[Résolu] FHV Start: réabonnement automatique ? Comment résilier ?
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MessagePosté le: Jeudi 22 Septembre 2011 23:05:29 NRA : TOK69 (Villeurbanne) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1018 m (15 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
drgomi
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Bonjour à toutes et à tous,

j'ai cherché sur le forum, apparemment je ne suis pas le seul (c'est même rassurant) ... et même certains ont réussi à se désabonner !

je souhaite résilier mon abonnement FHV Start (que j'ai depuis plusieurs années ou sa forme équivalente antérieure) mais c'est impossible avant 2/2012 !

Je pense que l'abonnement a été reconduit AUTOMATIQUEMENT mais comment faire pour l'arrêter ?

Rien !

Merci de vos éclaircissements et conseils Smile
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MessagePosté le: Vendredi 23 Septembre 2011 19:40:20 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
MeanRabbit
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MessagePosté le: Samedi 24 Septembre 2011 10:58:00 NRA : TOK69 (Villeurbanne) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1018 m (15 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Bonjour MeanRabbit,

je ne sais pas comment tu fais, mais merci - tout simplement Smile
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MessagePosté le: Vendredi 4 Novembre 2011 23:54:13 NRA : TOK69 (Villeurbanne) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1018 m (15 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Bonsoir,

je reviens une nouvelle fois ... l'interface Mon compte sur FHV mentionne toujours Désabonnement impossible avec 02-2012.

- Est-ce normal ?

- le désabonnement est-il effectif en dépit de cette mention ?

Merci de vos réponses éclairantes car je suis un peu perdu Confused
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MessagePosté le: Lundi 7 Novembre 2011 23:39:21 NRA : TOK69 (Villeurbanne) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1018 m (15 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Je relance peut être dans le vide ... mais je pense qu'il vaut mieux éviter de dupliquer un topic ?

Je ne peux toujours pas me désabonner et cela affiche toujours un désespérant " impossible avant le 02/2012 " est-ce-normal ?

Merci beaucoup de votre aide à tous.

NB: je ne crois pas qu'il s'agisse d'une histoire de prélèvement "normal" d'un mois encore après comme je l'ai lu sur le forum ?!?
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MessagePosté le: Mardi 8 Novembre 2011 14:03:34 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Re annulé...

la demande précédente n'était pas prise en compte pour je ne sais quelle raison.

Cordialement,
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MessagePosté le: Mardi 8 Novembre 2011 17:57:01 NRA : TOK69 (Villeurbanne) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1018 m (15 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Clairement, j'avoue que cela me rassure un peu ! Je ne comprenais pas bien pourquoi cela affichait toujours cette mention désabonnement impossible. Shocked

Donc là je n'ai plus rien à faire de particulier pour me désabonner ?

Merci en tout cas de votre suivi salvateur Very Happy
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