[Résolu] Débit Max et le 22Mega

Jayce2k · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,
j'ai migrer vers l'offre 22mbits cet après midi vers 15h et je n'avais pas le message me disant que la migration serait payante /ni de mail / ni de nouvelle CGV.
Y a t'il possibilité d'annuler ma demande de migration pour ma ligne?
Merci beaucoup

Zeinger · Nouveau **Hors-ligne**

C'est quoi cette mauvaise blague ?

Je suis chez Free depuis 2003.

Pour ne pas remettre à zéro mon ancienneté, je suis resté jusqu'en Avril 2007 avec un vieux Sagem USB qui bridait ma connexion à 500ko/s.

Lorsque j'ai recu ma Freebox 4, étonné de ne pas avoir le wifi, comme les abonnés degroupés, j'ai rien dis et j'ai raqué 30E pour la carte wifi.

Je n'ai pas resillé lors des bridages d'il y a deux ans qui ont rendu ma ligne quasi inutilisable pendant plus de 6mois.
Ne voulant pas m'embarquer dans une procedure longue et penible je n'ai pas demandé à être remboursé (d'ailleurs ca aurait ete perdu d'avance, techniquement j'avais le net : 3minutes pour afficher une simple page, quand ca plantait pas, messagerie instantané inutilisable et jeu PAYANT en ligne impossible)

Je n'ai pas resillé lorsque je me suis rendu compte que Free continuait de brider mon abonnement payant aux Newsgroups, mon upload vers FTP, mes DL à partir de dl.Free.fr et j'en passe ...

Je n'ai pas résillé lorsque j'ai vu que Free debridait des patelins paumés de 500 habitants mais qu'il refusait de degrouper ma petite ville de 5000 lignes (mon departement à pourtant investi des sommes considerables pour amener la fibre dans toutes les villes de Sarthe)
A coté de ça lorsque le Neuf LUI à dégroupé ma ville, je n'ai pas resillé pour aller chez eux, surement dans l'espoir naïf que ca allait faire bouger les choses du coté de chez Free.

Mon NRA est deja connecté en ADSL2, techniquement cela couterait à Free DEUX MALHEUREUX EUROS de me passer en ADSL2. 2 euros !!!!

Ca pourrait couter 30E le problème serait le même, je serais tout à fait pret à les payer de ma poche, mais Free pense differement :
Plutôt que de me faire payer les frais de migration il preferent se faire 94E de benefice sur mon dos alors que je paie deja 30Emois pour un service qui s'est deja averé plus qu'imparfait au court de ces 4 années !
J'ai VRAIMENT l'impression d'être pris pour une vache à lait !

Alors quoi ? je suis obligé de dire adieu à mon ancienneté (soit 96E) en plus de mes 30E pour avoir le meilleur de Free ?
Pour 30E/mois (200 francs tout de même rappelons le) ne suis pas censé avoir d'office le meilleur de Free sans en plus avoir à sacrifier mon ancienneté que j'ai pourtant conservé religieusement toutes ces années ?
Tout ça pour ça ? Alors que des nouveaux abonnés ont directement le meilleur de Free?
Ne devrait on pas être recompensé plutot que puni pour notre fidelité à Free ?

Que se passera-il si un jour Free degroupe ma ville et que je désire une Freebox V5 ? je serais obligé de payer 96E ? Et si je veux passer en degroupage total ? Payer 192E ? Alors ça surement pas.

Je me tatais depuis un bout de temps pour aller chez le NEUF, mais je crois que le fait de devoir ENCORE payer pour avoir ce qu'ont d'office les nouveaux abonnés c'est pour moi l'affront de trop.

boïl · Corp Free **Hors-ligne**

foxtroll · Intéressé **Hors-ligne**

si je migre vers l'offre "Migrer vers l'offre IP/ADSL Débit Max 2 ", est-ce que je serai en Freebox Only?
ou
si je migre vers l'offre "Migrer vers Freebox Only, ADSL seul sans abonnement téléphonique", est-ce que j'aurais du 22 Mo?

Fabien59 · Connaisseur **Hors-ligne**

attention : la migration serait gratuite, cela remettrait en cause le message actuel que l'on a eu.

message de cyberweb qui apparamment travaille chez Free

http://www.freenews.fr/forum/v.....22&p=3

une réponse d'un corp s'il vous plait, le probleme est grave !!

de plus, moi qui suit sur une carte ADSL2, Free devra seulement payer 1.90 euros à France Telecom pour me raccorder en ADSL2+, d'apres ce que j'ai pu voir.

ca coince quelque part ...

hewlet · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,
Ayant migrer sur Freebox only max 2(22mb/s),est t'il possible d'annuler cette migration et de revenir sur le forfait Freebox only max 1??merci

Fabien59 · Connaisseur **Hors-ligne**

hewlet · Nouveau **Hors-ligne**

[quote="hewlet"]

Veuillez de ne pas tenir compte du message,merci

hewlet · Nouveau **Hors-ligne**

[quote="hewlet"]

Fabien59 · Connaisseur **Hors-ligne**

en étape 1 depuis ce matin 7 H.

hewlet · Nouveau **Hors-ligne**

Fabien59 · Connaisseur **Hors-ligne**

Fabien59 · Connaisseur **Hors-ligne**

avec toute cette contradiction chez Free, j'hésite à faire opposition sur le prélevement abusif de la migration !!

certaines personnes travaillant chez Free disent c'est gratuit et d'autre non, va falloir vraiment etre d'accord .

de plus, c'était gratuit pour moi, apres on a annulé ma demande sans mon consentement pour me refaire payer ...

tandis que d'autre, n'ont pas à refaire la demande et n'ont jamais eu de mention payante.

freeman27 · Intéressé **Hors-ligne**

Bonjour,

Je suis actuellement en Freebox Only Max, et je dispose de la Freebox v3.
Je souhaite passer en Migrer vers Freebox Only Max 2, mais la Freebox v3 n'est que compatible 8méga.

Comment puis je faire pour avoir la v4, sans payer deux fois la RAZ ?
Ou m'envoies t'ont la nouvelle box en même temps que la mise en service de Freebox Only Max 2 ?

Merci

Fabien59 · Connaisseur **Hors-ligne**