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[Résolu] Raccordement IP/ADSL Max 2 et calcul ancienneté
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MessagePosté le: Vendredi 11 Avril 2008 18:15:39 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Fabien59
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Bonjour, je voudrais savoir combien vais je payer pour le raccordement à cette nouvelle offre.


Merci beaucoup.
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MessagePosté le: Vendredi 11 Avril 2008 18:16:33 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
batbat30
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comme indiqué dans ta console 90€ - 3€ par mois 'ancienneté
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MessagePosté le: Vendredi 11 Avril 2008 18:18:38 NRA : SOU62 (Souchez) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 3427 m (51 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Cortis
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Allez, je remet l'image...

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MessagePosté le: Vendredi 11 Avril 2008 18:20:53 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Fabien59
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oui, mais c'est pas si facile, j'ai migré en ADSL Only Max, en octobre 2006, mais je n'ai payé cet nouvel accès qu'en décembre 2006.


combien ai je de mois d'ancienneté ?
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MessagePosté le: Vendredi 11 Avril 2008 18:21:49 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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90 - [3x(Z)]= somme à payer.

où Z correspond au nombre de factures émise depuis la facture ayant remis à zéro ton ancienneté. (ex: Dégroupage, changement d'offre....)

C'est vrai que ce serait plus simple si Free indiquait directement dans la console son nombre de mois d'ancienneté, plutôt que de laisser l'utilisateur dans le flou artistique.


Dernière édition par Bumble le Vendredi 11 Avril 2008 18:24:45; édité 1 fois
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MessagePosté le: Vendredi 11 Avril 2008 18:24:58 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Fabien59
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le changement d'offre a été effectif en octobre 2006 mais je n'ai payé qu'en décembre 2006, combien ai je de mois d'anciennetés ??
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MessagePosté le: Vendredi 11 Avril 2008 18:34:10 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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recalcule combien tu aurais du payer à l'époque. Si tu as payé 6 euros en moins, c'est que l'ancienneté à été remise à zéro en décembre je suppose? Confused

Où demande confirmation à ceux qui ont fait la demande de migration. Lorsqu'ils cliquent sur accepter, il y a peut être un récapitulatif leur indiquant : "cette migration va vous être facturé X euros. Acceptez-vous?"
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MessagePosté le: Vendredi 11 Avril 2008 18:42:46 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Fabien59
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69 euros payé en décembre 2006 pour la migration, ce qui représente 7 mois (90 - 3 x 7 )

Mai 2006 : raz ancienneté car migration ADSL Max
Janvier 2007 : raz ancienneté car migration Only ADSL Max
Mai 2008 : raz ancienneté car migration Only ADSL Max 2

J'ai calculé à Mois +1 dans la mesure ou les factures avril 2006, décembre 2006 et avril 2008 sont prises en compte dans la RAZ

on parle bien en facture : janvier, février, mars, avril, mai, juin, juillet, aout, septembre, octobre, novembre, décembre 2007
janvier, février, mars, avril 2008


ce qui fait donc 16 mois d'ancienneté ==> 42 euros à payer


un corp pour me confirmer.
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MessagePosté le: Vendredi 11 Avril 2008 18:57:51 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Le dernier changement date de décembre 2006.
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MessagePosté le: Vendredi 11 Avril 2008 19:05:05 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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boïl a écrit:
Le dernier changement date de décembre 2006.

c'est donc la facturation qui déclenche la RAZ.
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MessagePosté le: Vendredi 11 Avril 2008 19:05:44 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Bumble a écrit:
boïl a écrit:
Le dernier changement date de décembre 2006.

c'est donc la facturation qui déclenche la RAZ.

Tout à fait.
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MessagePosté le: Vendredi 11 Avril 2008 19:16:44 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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boïl a écrit:
Bumble a écrit:
boïl a écrit:
Le dernier changement date de décembre 2006.

c'est donc la facturation qui déclenche la RAZ.

Tout à fait.


En clair Free peut faire de la rétention de facturation jusqu'au jour où l'abonné souhaite résilier son abonnement. Et hop, 96€ in the pocket. Laughing
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MessagePosté le: Vendredi 11 Avril 2008 19:19:53 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Bumble a écrit:
En clair Free peut faire de la rétention de facturation jusqu'au jour où l'abonné souhaite résilier son abonnement. Et hop, 96€ in the pocket. Laughing

Bof. Puis ça baisse le prix de la première chose facturée dans ce cas...
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MessagePosté le: Samedi 12 Avril 2008 11:48:29 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
kikike
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bonjour
je suis abonné depuis janvier 2004 jusqu'à aujourd'hui cela fait 52 mois. pour les mois d'ancienneté il parte de janvier 2004 sur 30 mois ou alors il remette le compteur a zero

merci
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MessagePosté le: Samedi 12 Avril 2008 11:49:41 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Fabien59
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oui, mais tu as eu des Remise à zéro, lors de ton passage en ADSL Max et Freebox only ne l'oublie pas !
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