Retourner à l'accueil du site  
Design:
Accueil
Actu Freenews
FAQ
Forums
Glossaire
Etat du réseau
Dossiers
Dialogue en direct
Liens ADUF
Newsletter
Livre d'or
Statistiques
A propos de l'ADUF
[Résolu] Une erreur est survenue - Compte inconnu
Aller en bas de la page
ADUF Index du Forum » Routeur, IPv6, Serveur d'impression, NAS (serveur de fichiers) Aller à la page 1, 2, 3 ... 17, 18, 19  Suivante
Répondre au sujet Voir le sujet précédent : Voir le sujet suivant 
MessagePosté le: Jeudi 17 Septembre 2009 00:40:33 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Guillaume_M
(Auteur du topic)

Modérateur
Modérateur


Hors-ligne

Inscrit le : 04 Avr 2006
Messages : 30577
Sexe :
Ville : Quelque part en Haute-Normandie

Forfait : Freebox Dégroupage Total





Pour celles et ceux qui rencontrent des soucis pour la configuration du mode routeur de la Freebox, il convient de vérifier les points ci-dessous :

* Etre en étape 6 dans le suivi de commande (console de gestion Free),
* La Freebox doit afficher l'heure,
* Avoir patienté durant 48 heures une fois la première synchronisation de la Freebox et la validation de l'étape 6.

Si passé ce délai, vous rencontrez toujours ces soucis pour configurer le mode routeur, postez un message à la suite de ce topic sans oublier de compléter votre profil avec le numéro de la ligne téléphonique et l'adresse MAC de la Freebox.

Cette adresse MAC se trouve au dos du boîtier ADSL pour les Freebox HD et toujours au dos pour les anciens modèles de Freebox.
_________________
[size=9:c53f6778f8][color=blue:c53f6778f8]Guillaume
* Pensez à compléter votre profil
* Posez votre question sur le forum et non par Message Privé
* A chacun son topic (sauf regroupement)
* On se relit avant de poster et on évite le langage SMS
* Si votre problème est résolu, modifiez le statut de votre topic en bas de celui-ci [/color:c53f6778f8][/size:c53f6778f8]
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Lundi 21 Septembre 2009 08:57:17 NRA : PAS38 (Grenoble) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 701 m (10 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
davidko
Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 21 Sep 2009
Messages : 1
Sexe :
Ville : Grenoble

Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5





Bonjour,

j'ai synchronisé pour la première fois samedi dernier et j'ai toujours l'erreur "compte inconnu" lors de l'atcivation des paramètres wifi.
Pouvez vous remédiez à ce probleme svp
Merci

David
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Lundi 21 Septembre 2009 18:56:49 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
xstorias
Corp Free
Corp Free


Hors-ligne

Inscrit le : 09 Juin 2007
Messages : 7293
Sexe :

Forfait : Freebox Dégroupage Total





davidko a écrit:
Bonjour,

j'ai synchronisé pour la première fois samedi dernier et j'ai toujours l'erreur "compte inconnu" lors de l'atcivation des paramètres wifi.
Pouvez vous remédiez à ce probleme svp
Merci

David


C'est OK!
P.S : Le numéro de téléphone dans votre profil n'est pas correct, il y a eu une dé-numérotation!

Cordialement
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Mardi 22 Septembre 2009 12:57:31 NRA : BRO69 (Vaulx En Velin) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2383 m (35 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
eddy69
Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 22 Sep 2009
Messages : 4
Sexe :
Ville : BRON

Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5





Bonjour,

Je rencontre l'erreur "compte inconnu".

Impossible de paramétrer mon wifi.

Merci de m'aider

Cordialement
Eddy
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Mardi 22 Septembre 2009 13:11:01 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
xstorias
Corp Free
Corp Free


Hors-ligne

Inscrit le : 09 Juin 2007
Messages : 7293
Sexe :

Forfait : Freebox Dégroupage Total





eddy69 a écrit:
Bonjour,

Je rencontre l'erreur "compte inconnu".

Impossible de paramétrer mon wifi.

Merci de m'aider

Cordialement
Eddy


Citation:
* Avoir patienté durant 48 heures une fois la première synchronisation de la Freebox et la validation de l'étape 6.


C'est maintenant OK!


Dernière édition par xstorias le Mardi 22 Septembre 2009 23:22:47; édité 1 fois
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Mercredi 23 Septembre 2009 13:45:45 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Narkytya
Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 23 Sep 2009
Messages : 1
Sexe :

Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5





Bonjour,
Bah même problème, merci d'y remédier...
Cordialement !
Narkytya
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Mercredi 23 Septembre 2009 15:48:46 NRA : BRO69 (Vaulx En Velin) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2383 m (35 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
eddy69
Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 22 Sep 2009
Messages : 4
Sexe :
Ville : BRON

Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5





Super, ça fonctionne.

Merci beaucoup Cool
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Mercredi 23 Septembre 2009 22:07:22 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
xstorias
Corp Free
Corp Free


Hors-ligne

Inscrit le : 09 Juin 2007
Messages : 7293
Sexe :

Forfait : Freebox Dégroupage Total





Narkytya a écrit:
Bonjour,
Bah même problème, merci d'y remédier...
Cordialement !
Narkytya


Citation:
La Freebox doit afficher l'heure,
* Avoir patienté durant 48 heures une fois la première synchronisation de la Freebox et la validation de l'étape 6.
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Mercredi 23 Septembre 2009 23:57:47 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Guillaume_M
(Auteur du topic)

Modérateur
Modérateur


Hors-ligne

Inscrit le : 04 Avr 2006
Messages : 30577
Sexe :
Ville : Quelque part en Haute-Normandie

Forfait : Freebox Dégroupage Total





Je vous rappelle les termes de mon premier message :

Citation:
* Etre en étape 6 dans le suivi de commande (console de gestion Free),
* La Freebox doit afficher l'heure,
* Avoir patienté durant 48 heures une fois la première synchronisation de la Freebox et la validation de l'étape 6.

Si passé ce délai, vous rencontrez toujours ces soucis pour configurer le mode routeur, postez un message à la suite de ce topic sans oublier de compléter votre profil avec le numéro de la ligne téléphonique et l'adresse MAC de la Freebox.

Cette adresse MAC se trouve au dos du boîtier ADSL pour les Freebox HD et toujours au dos pour les anciens modèles de Freebox.
_________________
[size=9:c53f6778f8][color=blue:c53f6778f8]Guillaume
* Pensez à compléter votre profil
* Posez votre question sur le forum et non par Message Privé
* A chacun son topic (sauf regroupement)
* On se relit avant de poster et on évite le langage SMS
* Si votre problème est résolu, modifiez le statut de votre topic en bas de celui-ci [/color:c53f6778f8][/size:c53f6778f8]
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Vendredi 2 Octobre 2009 10:50:05 NRA : C5E35 (Chantepie) mini Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 727 m (10 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
shuyin
Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 01 Oct 2009
Messages : 22
Sexe :
Ville : CHANTEPIE

Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5





Bonjour à tous, après perdu beaucoup d'argent en hotline (qui me disait d'attendre...) et galéré à faire valider mon étape 4, Boil du forum IP/ADSL a pu débloquer ma situation hier en quelques minutes suite à mon message.
J'ai maintenant cette erreur sur mon compte également et j'ai beaucoup d'appareils à mettre à jour, l'activation au plus vite du mode routeur serait la bienvenue. Wink

Merci d'avance. Wink

PS : je ne suis pas en étape 6 mais j'aurais dû y être depuis lundi. Confused


Dernière édition par shuyin le Vendredi 2 Octobre 2009 10:50:45; édité 1 fois
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Vendredi 2 Octobre 2009 11:54:21 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
Corp Free
Corp Free


Hors-ligne

Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44818
Sexe :
Ville : Paris

Forfait : Freebox Dégroupage Total





shuyin a écrit:
PS : je ne suis pas en étape 6 mais j'aurais dû y être depuis lundi. Confused

Donc attendre.
_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Vendredi 2 Octobre 2009 20:16:57 NRA : C5E35 (Chantepie) mini Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 727 m (10 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
shuyin
Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 01 Oct 2009
Messages : 22
Sexe :
Ville : CHANTEPIE

Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5





Problème réglé.

Désolé de vous avoir dérangé pour rien. Wink
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Vendredi 2 Octobre 2009 22:22:35 NRA : PLA31 (Plaisance Du Touch) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2416 m (32 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Yucom
Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 12 Aoû 2005
Messages : 23
Sexe :
Ville : Plaisance Du Touch

Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)





Bonjour,

de mon cote, j'attend l'etape 6 alors que j'ai la Freebox et que j'ai accès à internet: est-ce normal?

ce qui est ballot, c'est que je ne peux activer le wifi (=wifi dans le salon) et encore moins activer le mode routeur pour proteger mon PC (=pc debranche)

J'en arrive à devoir utiliser le freewifi, mais jouer a domicile et beneficier d'un débit faible pas glop...

je pensais pouvoir louer un film, mais pas glop du tout....

c'est la loose, après plus de 7 semaines d'attente pour être connecté.. c'est la loi des séries...


x
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Lundi 5 Octobre 2009 22:46:44 NRA : PAI34 (Montpellier) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2515 m (37 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
xtrem
Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 01 Oct 2009
Messages : 18
Sexe :
Ville : Montpellier

Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)





Etape 6 ok pour moi: ligne activée.
Etape 4 - Votre ligne a été construite le vendredi 02 octobre 2009.

J'ai la tv qui fonctionne. Mais je n'arrive pas à configurer mon wifi.

J'utilise une connexion freewifi depuis 2 mois; j'en peux plus !

Merci de m'aider, je suis au fond du grouffre la... Crying or Very sad Crying or Very sad
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Mardi 6 Octobre 2009 12:56:36 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
xstorias
Corp Free
Corp Free


Hors-ligne

Inscrit le : 09 Juin 2007
Messages : 7293
Sexe :

Forfait : Freebox Dégroupage Total





xtrem a écrit:
Etape 6 ok pour moi: ligne activée.
Etape 4 - Votre ligne a été construite le vendredi 02 octobre 2009.

J'ai la tv qui fonctionne. Mais je n'arrive pas à configurer mon wifi.

J'utilise une connexion freewifi depuis 2 mois; j'en peux plus !

Merci de m'aider, je suis au fond du grouffre la... Crying or Very sad Crying or Very sad


Configuration du wi-fi disponible
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
 ADUF Index du Forum »  Routeur, IPv6, Serveur d'impression, NAS (serveur de fichiers) Aller en haut de la page
Toutes les heures sont à l'heure légale française  
Page 1 sur 19  
Aller à la page 1, 2, 3 ... 17, 18, 19  Suivante
  
Sauter vers:  
Répondre au sujet  


Déclaration CNIL n°1012304 Partiellement basé sur phpBB © 2001, 2006 phpBB Group Traduction par : phpBB-fr.com