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  Posté le: Lundi 10 Octobre 2011 15:37:12
NRA : PLV29
(Ploneour Lanvern)  
Ligne : 1170 m (17 dB)
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xymox69
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Inscrit le : 09 Oct 2011
Messages : 1
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Ville : Ploneour Lanvern
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
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Bonjour,
Suite à une migration d'Alice vers Free, j'ai reçu mercredi 5 octobre ma Box V5. A ce jour, ma connexion internet marche, la télé marche mais je n'arrive pas a activer le routeur ni le wifi :depuis ce midi, je suis passé à l'étape 6 mais j'ai j'obtiens toujours le message Une erreur est survenue : Compte inconnu lorsque je veux activer le routeur et le wifi . Que dois je faire? j'ai lu sur des forums que je devais encore patienter quelques jours
Si quelqu'un peut me renseigner
Merci par avance |
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Bonjour,
Suite à une migration d'Alice vers Free, j'ai reçu il y a quelques jours ma Box V5. A ce jour, ma connexion internet marche, la télé marche mais je n'arrive pas a activer le routeur ni le wifi : j'obtiens le message Une erreur est survenue : Compte inconnu; que dois je faire? j'ai lu sur des forums que je devais patienter quelques jours
Si quelqu'un peut me renseigner
Merci par avance |
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| Posté le: Lundi 10 Octobre 2011 19:44:39
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Bonjour,
Depuis midi, ça ne fait pas encore 72h... |
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Posté le: Lundi 28 Novembre 2011 11:24:15
NRA : MNE69
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qlib
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Inscrit le : 28 Nov 2011
Messages : 3
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Bonjour !
Je suis passé de Alice à Free et depuis l'installation de ma box jeudi dernier je ne peut toujours pas activer le wi fi ("Une erreur est survenue Compte inconnu").
Cependant la connexion Ethernet et le téléphone fonctionnent.
Merci !  |
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| Posté le: Mardi 29 Novembre 2011 10:44:03
NRA : MNE69
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Ligne : 1571 m (23 dB)
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qlib
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Désolé pour le double post mais toujours rien aujourd'hui  |
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| Posté le: Jeudi 1 Décembre 2011 13:38:18
NRA : MNE69
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qlib
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Inscrit le : 28 Nov 2011
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Le wifi fonctionne maintenant...
Merci quand même ! |
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| Posté le: Dimanche 25 Décembre 2011 20:50:42
NRA : WAL59
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danielle59
Nouveau
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Inscrit le : 25 Déc 2011
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| bonjour j ai donc le meme probleme que les autre client Free basculement du frofait alice vers Free depuis un peu plus de 48 heures et aucune possibilite de configurer le wifi erreur survenue compte inconnu |
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| Posté le: Lundi 26 Décembre 2011 21:10:24
NRA : WAL59
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Ligne : 1591 m (21 dB)
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danielle59
Nouveau
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| s il vous plait pouvez vous m aider je n ai pas le telephone non plus merci de votre comprehension |
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| Posté le: Mercredi 1 Février 2012 21:15:05
NRA : MNA75
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rful
Nouveau
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Messages : 1
Sexe :
Ville : Paris 13eme Arrondissement
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonjour,
J'ai migré d'Alice vers Free, Freebox V5 synchronisé en ADSL depuis 48h.
Toujours pas de wifi configurable (Une erreur est survenue - Compte inconnu).
Le téléphone ne fonctionne pas que se soit le numéro géographique en 01 XXXXXXXX ou le 09 XXXXXXXX.
Merci de votre aide svp. |
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| Posté le: Dimanche 5 Février 2012 10:43:34
NRA : SEG75
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Hachile
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Bonjour,
pareil pour moi : migration Alice, box synchronisée depuis plus de 72h, impossible d'activer le wifi et le mode routeur + services indispo sur la TV : message "Compte inconnu".
Une correction du process de migration Alice s'impose visiblement...
Merci d'avance pour votre assistance. |
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| Posté le: Vendredi 17 Février 2012 18:29:50
NRA : FER45
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Ceilican
Nouveau
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Messages : 1
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Ville : Ferrieres
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonjour,
J'ai moi aussi le même problème suite à une migration de Alice vers Free.
La box est bien synchronisée, j'ai bien une connexion ADSL, mais quand j'essaye de configurer le wifi, j'ai le message "Compte inconnu".
Est ce qu'il y a quelque chose que je peux faire ?
Merci d'avance. |
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| Posté le: Lundi 12 Mars 2012 19:39:00
NRA : ROC08
(Rocroi)
Ligne : 2485 m (37 dB)
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Paulichinou
Nouveau
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Bonsoir,
Suite à un changement d'Alice vers Free, j'ai reçu ma Freebox HD vendredi.
Après une attente de 72 heures, j'ai toujours le message " une erreur est survenue , compte inconnu" lorsque je veux configurer le wifi et le mode routeur.
Merci de bien vouloir m'aider. |
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| Posté le: Samedi 24 Mars 2012 20:06:41
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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packman0023
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| idem je suis a l etape 5 depuit 48h , et plus de téléphone bizare , impossible au configuration wifi . |
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| Posté le: Dimanche 25 Mars 2012 10:27:39
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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packman0023
Nouveau
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Sexe :
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cette fois ci je peut activé le wifi , je suis a l etape 6 , mais toujours pas de telephone 
que se passe t il svp ? |
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| Posté le: Dimanche 25 Mars 2012 20:17:47
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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packman0023
Nouveau
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| packman0023 a écrit: | cette fois ci je peut activé le wifi , je suis a l etape 6 , mais toujours pas de telephone
que se passe t il svp ? |
j ai le telephone , mais des micros coupures , ca gave 
et pour le wifi impossible de connecté ma ps3 ca tiens pas pff
je commence a regretté d etre parti de chez alice si c 'est pas mieux d ici la fin de semaine j arrete Free et reviend chez alice ou autre |
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| Posté le: Dimanche 25 Mars 2012 20:20:02
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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packman0023
Nouveau
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| packman0023 a écrit: | cette fois ci je peut activé le wifi , je suis a l etape 6 , mais toujours pas de telephone
que se passe t il svp ? |
j ai le telephone , mais des micros coupures , ca gave
et pour le wifi impossible de connecté ma ps3 ca tiens pas pff
je commence a regretté d etre parti de chez alice si c 'est pas mieux d ici la fin de semaine j arrete Free et reviend chez alice ou autre
connexion vraiment pourrit |
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