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  Posté le: Mercredi 11 Novembre 2009 07:43:43
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alx75010
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Nov 2009
Messages : 1
Sexe : 
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Je suis sur Paris et Free a cablé l'immeuble en fibre optique depuis le mois de Juillet mais aucune nouvelle pour l'installation de la prise dans l'appartement
savez vous si c'est normal que cela prenne autant de temps ?
de plus, lorsque je fais le test d'égibilité sur Free.fr, l'immeuble n'est pas éligible
Alex |
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| Posté le: Mercredi 11 Novembre 2009 11:57:52
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Indéfini
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Sep 2007
Messages : 7010
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Le délai entre l'équipement en fibre d'un immeuble et la mise en service de ses occupants peut être important. Tu devrais consulter régulièrement ton interface de gestion afin de voir si une ligne "migration" n'y figure pas. La test d'éligbilité n'est pas extrêmement fiable. Cela dit, ton immeuble peut être fibré et ta rue non éligible. Les deux opérations ne sont pas forcément synchronisées...
Quand ton escalier a été fibré, aucune affiche ne t'a invité à te manifester pour la pose d'un Bab ? Dans quel coin es-tu ? |
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| Posté le: Vendredi 13 Novembre 2009 14:28:48
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antoin
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Oct 2009
Messages : 9
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Ville : 75020
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Posté le: Dimanche 15 Novembre 2009 17:04:35
NRA : VAU75
(Paris 15) V2   
Ligne : 1248 m (18 dB)
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almerc75
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Sep 2007
Messages : 155
Sexe :
Ville : Paris 15ème
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
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Bonjour,
Nous avons signé la convention avec Free en septembre 2007 et nous avons les prises optiques en appartement depuis plus d'un an, mais toujours pas de feebox optique à l'horizon.
Je suppose que Free doit être heureux chaque mois de reverser une partie des abonnements à Orange.
Sois patient, tu l'auras peut être un jour le très haut débit.  |
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Boitier fibre en appart depuis le 27/10/2008, box optique depuis le 16/06/2011 |
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| Posté le: Dimanche 15 Novembre 2009 18:27:29
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Indéfini
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Sep 2007
Messages : 7010
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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| almerc75 a écrit: | | Nous avons signé la convention avec Free en septembre 2007 et nous avons les prises optiques en appartement depuis plus d'un an, mais toujours pas de feebox optique à l'horizon. |
Justement, il serait bon de nous expliquer précisément quel est le problème qui bloque l'activation de ton immeuble. Tu nous répètes invariablement la même rengaine qui n'a strictement aucun sens si elle ne s'accompagne pas de tous les éléments.
Boil règle des problèmes de raccordement que nous voyons ici-même. Pourquoi ton cas fait-il exception ? |
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| Posté le: Dimanche 15 Novembre 2009 19:43:14
NRA : VAU75
(Paris 15) V2
Ligne : 1248 m (18 dB)
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almerc75
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Sep 2007
Messages : 155
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Ville : Paris 15ème
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
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| Indéfini a écrit: | | almerc75 a écrit: | | Nous avons signé la convention avec Free en septembre 2007 et nous avons les prises optiques en appartement depuis plus d'un an, mais toujours pas de feebox optique à l'horizon. |
Justement, il serait bon de nous expliquer précisément quel est le problème qui bloque l'activation de ton immeuble. Tu nous répètes invariablement la même rengaine qui n'a strictement aucun sens si elle ne s'accompagne pas de tous les éléments.
Boil règle des problèmes de raccordement que nous voyons ici-même. Pourquoi ton cas fait-il exception ? |
Peut être que Monsieur Boil sait pourquoi mon cas fait exception, mais moi je n'en sais rien et je n'ai aucune information à ce sujet. |
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Boitier fibre en appart depuis le 27/10/2008, box optique depuis le 16/06/2011 |
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