[Résolu] Migrer en fibre optique, lien absent

SNap · Régulier **Hors-ligne**

@LucFree34 : Bonjour, vous pouvez m'envoyer par MP votre adresse ?
Ça me permettra de mettre à jour la carte du déploiement sur Montpellier.

@ParisFree : Désolé, je viens de me rendre compte que je n'avais pas répondu a votre MP il y a 2 mois Sad

c'est maintenant chose faite Smile

Indéfini · Connaisseur **Hors-ligne**

En parlant de mise à jour, aucun autre quartier "fibré" de Montpellier n'a été découvert lors de ta balade de fin de semaine (si oui, utilise ton topic, stp) ? Wink

Toujours dans les mises à jour, celles de ParisFree et de LucFree34 ont-elles avancé ?

ParisFree · Nouveau **Hors-ligne**

Ce soir en rentrant la Freebox était toujours avec son rectangle clignotant. Evil or Very Mad

J'ai donc appelé l'assistance Freebox optique. La personne m'a expliqué que le rectangle clignotant correspondait à une erreur d'authentification de la Freebox sur le réseau Free à cause de :
- soit la MAC adresse est erronée ou n'est pas inscrite chez Free.
- soit la procédure de migration n'est pas totalement terminée et une étape n'a pas été validée.

J'ai vérifié l'adresse MAC avec le correspondant de Free, elle est OK.
Il m'a aussi demandé de faire un hard reboot en débranchant et rebranchant 5 fois de suites la Freebox... Shocked

Je l'ai fait, mais ça ne marche pas évidement... (ils ont oublié de mettre à jour leur procédure chez l'assistance Exclamation

)
J'ai donc fait ensuite discrètement le hard reboot avec la télécommande.

Je ne sais pas si c'est fait exprès (en admettant que l'appel soit payant), mais il m'a un peu tenu la jambe et a voulu vérifier que tous les autres services marchaient bien au niveau de la Freebox ADSL. Il fait son job alors je l'ai laissé faire... Il a vérifié un à un les services et il me disait exactement ce qu'il se passait chez moi Exclamation

Free sait donc depuis combien de temps votre Freebox est allumée, si vous êtes en train d'utiliser le téléphone Free et quel chaîne vous regardez !!! Attention aux petits coquins qui regarderaient "Frissons Extrêmes" au moment d'appeler Embarassé

Tout ça pour dire que tout la partie marche bien, et qu'il lançait une procédure pour que ma Freebox puisse synchroniser dans les 72h.
En attendant il m'a demandé de faire ce qu'Indéfini à précisé auparavant: de laisser la Freebox branchée et de la redémarrer 1 fois par jour.

Il m'a aussi précisé que l'assistance était disponible par chat ou par mail (utile, si jamais l'appel s'avère payant).

Voilà y a plus qu'à patienter. Et pour toi LucFree34, comment ça se passe ?

ParisFree · Nouveau **Hors-ligne**

Ouaouuuuu Hallucinant !!! Surprised

Au moment ou je termine ce message et que je pars reposer mon téléphone sur sa base, je vois ma Freebox optique qui reboot !!!
Le petit rectangle clignotant apparaît, puis se stabilise au bout de 2 secondes. L'heure apparaît, un mise à jour se fait. Puis la Freebox reboot encore 2 fois de suite avant que l'affichage de l'heure ne devienne fixe.

Moi je dis bravo l'assistance et bravo le technicien qui était au bout du fil !
Il a dû terminer le procésus de migration juste après mon appel. CHAPEAU Exclamation

A moi le très haut débit.. Razz

Youpie, et merci encore à tout le monde sur le forum, notamment Aurélien; Ptoso et Indéfini !

Un conseil LucFree34 : APPEL !

lowwa132 · Connaisseur **Hors-ligne**

On s'en réjouit de voir que l'assistance est à ce point réactive (et il me semble, très très proche du client, étant donné ce que j'ai pu lire).

LucFree34 · Nouveau **Hors-ligne**

Indéfini · Connaisseur **Hors-ligne**

ParisFree · Nouveau **Hors-ligne**

Ma Freebox HD fonctionne parfaitement sur ma Freebox optique depuis ce matin ainsi que mon téléphone.

J'ai fait des test de mire sur speedtest.net. Sur le serveur de Paris j'obtiens un Donwload de 46 Mb/s et un upload de 6.93 Mb/s.
J'ai du mal avec ces résultats, ça donne quoi en Mo/s ?

Hier j'ai fait un test en uploadant un fichier sur mon serveur ftp Free perso. Le fichier de 112 Mo a été transféré en 29 secondes !!!
112/29= 5,89 Mo/s.

Mais ptet qu'en remplaçant mon cable de 10m STP 5e, j'aurais de meilleurs résultats !

lowwa132 · Connaisseur **Hors-ligne**

1 octet = 8 bits

ParisFree · Nouveau **Hors-ligne**

Donc sur le site de mire en upload j'ai 6.93Mb/s, si c'est des bits, ça fait du 0.86Mo/s... ça colle pas vraiment !

Sinon un truc marrant, avec mon vieux câble RJ45 de 10m:

Avec les freeplugs:

Par contre le ping est tout pourri !!! 500 ms, je pourrais jamais jouer avec ça !

lowwa132 · Connaisseur **Hors-ligne**

C'est bizarre ces stats sont très mauvaises !

Essaye un ping www.Free.fr -t en console pour voir la moyenne du ping que tu obtiens.

Il faut faire attention sur les débits à la casse du résultat, parce que mBps c'est méga Bytes per second = méga octets par secondes alors que mbps c'est méga bits per second.

lowwa132 · Connaisseur **Hors-ligne**

C'est le site de speedtest qui déconne Smile

Voici mon résultat en ADSL sur Paris :

ParisFree · Nouveau **Hors-ligne**

Lorsque je ping www.Free.fr, j'obtients 14 ms Cool

Indéfini · Connaisseur **Hors-ligne**

ParisFree · Nouveau **Hors-ligne**

Pour le donwload je sais pas trop... J'arrive pas à trouver de site ou de FTP pour valider les 50 Mégas donnés par SpeedTest.net