[Résolu] BAB installé depuis 2 semaines, et maintenant ?

Indéfini · Connaisseur **Hors-ligne**

Toujours la même rengaine et cette critique obsessionnelle de Free ! A chaque problème rencontré ici ou là, tu vas nous chanter des cantiques sur la mort prochaine de l'opérateur ! Tu devrais faire pareil dans chacun des sujets où un abonné adsl connait un souci. Ce n'est plus ridicule, c'est tout simplement grotesque. Mais bon, nous connaissons ta manière de faire qui ne consiste plus qu'à tenter de dévier les sujets pour les rendre parfaitement illisibles...

Il faudrait quand même que tu ouvres un peu les yeux et que tu constates que la fibre est de plus en plus une réalité, qu'elle se déploie partout. Toutes les personnes sensées savaient que le réseau serait long à être construit, c'est le cas et tous les opérateurs sont dans le même schéma. Qu'il y ait des problèmes ponctuels, c'est tout à fait normal quand il s'agit de la mise en place d'une nouvelle technologie.

Enfin, bref, je t'ai déjà expliqué cela en long, en large et en travers, mais il est imposible de faire comprendre quoi que ce soit à qui ne veut pas comprendre. Sans intérêt, donc...

Donc revenons à Quitos et à son souci de téléphone. Il nous dira où il en est et ce qu'il aura fait. Voilà qui pourra servir aux uns et aux autres. Les élucubrations de Kami78 n'ont que l'intérêt de tourner en boucle...

almerc75 · Affirmé **Hors-ligne**

Indéfini · Connaisseur **Hors-ligne**

Quelle est cette vérité sur l'offre Free ?

Pourquoi ne résilies-tu pas ton abonnement si tu n'es pas satisfait. Sais-tu qu'il existe des concurrents à Free ? Il faut faire preuve d'un peu courage et aller au bout de ce que l'on affirme.

Moi, quand mon offre ne correspondra pas à mes attentes, j'irai voir ailleurs. Alors ?

Ce serait bien d'arrêter de polluer tous les sujets, nous n'allons pas encore parler d'Almerc et de ses malheurs ! Ceux-ci se limitent d'ailleurs à ne pas bénéficier de la fibre. Tu as signé pour un abonnement adsl, tu l'as. Il faudrait cesser de faire l'enfant gâté qui veut son jouet tout de suite !

Il y a des millions d'abonnés qui n'ont pas la fibre et ils ne pleurent pas toute la journée. Prends exemple sur eux et patiente !

Kami78 · Connaisseur **Hors-ligne**

Qui tourne en boucle ? Ce n'est tout de même pas de ma faute si Free n'a pas été capable en 24 mois de livrer un service professionnel !

Tant que viendront ici des clients potentiels qui souhaitent s'informer mais qui tomberont sur ta propagande malhonnête, il faudra te contrer. C'est tout.

En systématisant la mauvaise foi, tu décridibilises la qualité technique de l'offre Free. Or si elle est supérieur aux autres, elle n'est qu'un élément du choix des syndics et des propriétaires...

Indéfini · Connaisseur **Hors-ligne**

Le service est parfaitement professionnel, mais la fibre en est à ses débuts. C'est incroyable de ne pas comprendre cela ! Shocked

Comme toute technique nouvelle qui se met en place, elle peut connaître quelques problèmes. Dans l'ensemble, je trouve que ça se passe plutôt bien. Il n'y a pas tant d'abonnés que cela qui postent ici par exemple. Cela reste très marginal...

Pour ce qui est de la propagande, les clients qui ont la fibre sont là pour la faire. Personnellement, je n'ai pas cette chance. Je me contente d'aider et de conseiller, à mon niveau, ceux qui posent des questions. Mais quand des gens comme toi ne viennent que pour casser stupidement Free, il faut bien remettre les choses au clair.

Inquiéter bêtement les gens, les faire hésiter et douter, ne sert qu'à ralentir le déploiement FttH que nous voudrions déjà plus rapide. A t'écouter, il ne faudrait rien faire, n'équiper aucun immeuble, rejeter Free et peut-être aussi frotter deux silex pour allumer un feu ! Laughing

Alors, je te conseille de te calmer, d'intervenir de manière intelligente et raisonnée, et surtout, d'être de temps en temps en phase avec le sujet. Nous ne traitons pas ici de "Kami et de sa haine de Free" (et du coup d'Indefini ! Où en est ma prime de risque d'ailleurs ? Cool

) mais de l'installation d'un Bab. Tu vois d'ailleurs à cette occasion que la fibre avance... Wink

oursonplus · Intéressé **Hors-ligne**

Bonjour à tous,
Le BAB a été installé chez moi (75019) le 21 décembre et les techniciens m'ont indiqué que je n'avais pas de démarche à faire et que je recevrais les deux boîtiers (modem + TV) sous quelques jours.
Je n'ai pas de nouvelles depuis mais j'ai quand même pu apprendre que le matériel me serait livré par UPS (j'ai même le numéro de suivi qui n'est cependant pas encore actif sur le site UPS)
Personnellement, j'ai tout à fait conscience de faire partie des privilégiés qui auront la fibre en premier. C'est vrai aussi malgré tout que mon impatience comme celle de tout abonné est légitime et qu'il y a un petit déficit d'information à ce stade Crying or Very sad

.
Je continue de patienter sereinement mais si une personne habilitée peut me donner une information sur l'état du processus de livraison... ce serait le bonheur Razz

Indéfini · Connaisseur **Hors-ligne**

oursonplus · Intéressé **Hors-ligne**

en fait, ne pouvant utiliser la fonction de programmation TV à distance, l'assistance mail a fini par trouver cette explication en me donnant l'info...

quitos · Intéressé **Hors-ligne**

Indéfini · Connaisseur **Hors-ligne**

Quand je disais "revenir à toi", c'était revenir au sujet. Mais en effet, ce n'était pas le tien. Il faut donc rendre à David ce qui lui appartient. Wink

Pour la suite de ton souci, il est bon de retourner dans un des sujets que tu as initiés.

Le déploiement de la ftth a commencé même avant 2008. Il n'en demeure pas moins que nous en sommes au tout début malgré tout. Les chiffres donnés par l'Arcep sont très clairs: 60 000 abonnés FttH et 36 000 immeubles équipés, tous opérateurs confondus en septembre 2009. Cela reste donc encore en phase de démarrage ne t'en déplaise.

A une telle étape, il est possible de connaître des procédures défaillantes, voire des incidents techniques et autres. On n'en constate pas énormément ici, pratiquement aucun concernant l'aspect technique. Ce n'est pas nier qu'il y en ait, comme ton affaire de téléphone très gênante, mais cela reste marginal.

Si tu considères que ce qui t'est proposé ne correspond pas à tes attentes, tu sais ce que tu as à faire. Donc, à toi de voir...

Revenons donc maintenant à DAVID et à son sujet. Wink

David · Nouveau **Hors-ligne**

-Environ un mois après l'installation j'ai reçu un email m'indiquant l'envoi imminent par ups de la Freebox O (mail qui au passage etait dans les spams de gmail).

-Après une semaine sans nouvelle (et toujours sans lien de migration dans la console) j'appel pour avoir des nouvelles, je donne au passage mon numéro de BAB, on m'indique que je devrait recevoir la Freebox O sous 5 jours.

SMS/mail hier (donc une semaine après environ) : votre numéro UPS est XXX
Aujourd'hui : livraison par UPS (7 d'un coup dans mon immeuble).

Installation,
10mo/s en down (mais en ethernet 100 de mon coté et sur serveur, je devrait tester en gigabit ou wifi n pour voir si les 12mo/s sont la)
6mo/s en up
1,2ms de ping (toujours en ethernet 100 realtek...)

La TV sur boitier HD marche (au passage j'ai eu droit à des freeplugs, je n'en avait pas),
pas testé la tv sur Freebox O (livré avec sa petite telecommande).

Le tel est encore sur la Freebox adsl, d'içi 24-72H max (dixit la hotline optique) la migration devrait être effective.
Pour la configuration routeur/wifi il faut aussi attendre, visiblement le changement vient d'ête fait (le modèle de la Freebox a disparu et l'adresse mac a changé),
mais je ne suis pas chez moi pour tester.

Reste plus qu'a envoyer la Freebox adsl et Free pourra désactiver ma ligne adsl, et au revoir FT, pour qui j'ai payé durant des années.

jmdesp · Intéressé **Hors-ligne**

Indéfini · Connaisseur **Hors-ligne**

David · Nouveau **Hors-ligne**

Je suis bien sur une des plages d'IP que tu a cité, je suis sur pyr75 d'après serge31.

PS : il faudrait retirer le [en cours] du sujet maintenant.

Indéfini · Connaisseur **Hors-ligne**

C'est à toi de mettre "résolu", en bas de page (ajouter au topic)... Wink