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  Posté le: Dimanche 4 Avril 2010 19:09:38
NRA : BOZ57
(Bouzonville)  
Ligne : 970 m (12 dB)
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Maestro57
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Nov 2008
Messages : 5
Sexe : 
Ville : Bouzonville
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v4c
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Bonjour à tous,
Je viens vers vous car j'ai reçu le 24 mars de la part de Free un mail me stipulant que mon accès internet viens d'être ouvert et que ma Freebox va arriver. Le problème c'est que j'ai déjà accès à internet et déjà ma Freebox V4 depuis quelques années...
Sur mon interface je vois écrit dégroupé (et je ne l'étais pas avant)...
Quelqu'un pourrait-il me dire ce qui c'est passé et surtout est-cd que cela veut dire que je suis réengagé, je précise que je n'ai rien demandé à Free.
Bonne soirée à tous! |
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| Posté le: Dimanche 4 Avril 2010 19:44:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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yruam83
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Mar 2006
Messages : 436
Sexe :
Ville : Pignans
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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Bonsoir, et bien bravo vous être dégroupé, en partiel je pense car vous étiez en IP/ADSL, donc vous pouvez brancher votre V4 sur la télévision et vous aurez accès aux chaînes par l'adsl.
Ceci dit vous n'êtes pas réengagé et votre ancienneté et conservé.
Cordialement. |
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| Posté le: Dimanche 4 Avril 2010 20:56:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rlc
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Nov 2008
Messages : 6033
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Free envoie lors du dégroupement de la ligne le même courrier que lors d'une ouverture de ligne, ça n'est pas très clair 
Etant dégroupé, vous pouvez demander une Freebox v5, ce qui ne vous coûterait probablement rien (à voir selon votre ancienneté) mais remettrait à zéro votre ancienneté. |
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Dernière édition par rlc le Dimanche 4 Avril 2010 20:57:00; édité 2 fois |
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