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Pas de tonalité telephonique
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ADUF Index du Forum » Téléphonie & Fax
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MessagePosté le: Dimanche 24 Juillet 2011 12:50:21 NRA : AND68 (Andolsheim) mini Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 6224 m (64 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Chandler68
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Bonjour,

depuis quelques temps, je n'ai plus de tonalité téléphonique, internet fonctionne parfaitement (débit ok).
Lorsqu'on appel sur le fixe, cela sonne mais le téléphone fixe ne réceptionne pas l'appel.
Idem dans l'autre sens, si j'essaye d'appeler, pas de tonalité.

Dégroupage total
Internet : OK
TV : pas utilisé (debit trop faible)
Phone : NOK
Freebox V5

Pouvez vous m'aider svp ? Mr. Green

cordialement.
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MessagePosté le: Dimanche 24 Juillet 2011 14:12:04 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Lap_R
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Tu as essayé de changer de téléphone ?
_________________

Tout le monde savait que c'était impossible.
Il est venu un imbécile qui ne le savait pas et qui l'a fait. (M. Pagnol)
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MessagePosté le: Dimanche 24 Juillet 2011 14:21:57 NRA : AND68 (Andolsheim) mini Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 6224 m (64 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Chandler68
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je n'ai que celui là (un DECT) qui fonctionnait parfaitement sur la V5 depuis 2 ans environ.
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MessagePosté le: Lundi 25 Juillet 2011 11:57:49 NRA : GUE35 (Guerche De Bretagne (la)) mini Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 5880 m (60 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
samibab
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Citation:
qui fonctionnait parfaitement sur la V5 depuis 2 ans environ

Ca ne veut rien dire. Il peut tomber en panne, comme tout appareil électronique aujourd'hui.
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MessagePosté le: Lundi 25 Juillet 2011 12:08:08 NRA : AND68 (Andolsheim) mini Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 6224 m (64 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Chandler68
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Merci pour cette superbe réponse...
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MessagePosté le: Vendredi 29 Juillet 2011 18:52:35 NRA : AND68 (Andolsheim) mini Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 6224 m (64 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Chandler68
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J'ai essayé avec un autre téléphone (un fixe et non pas un DECT), même effet, pas de tonalité, même après plusieurs reboot de la FB.

Personne n'a une idée d'où peut venir ce problème, surtout que j'ai pas envie d'appeler Free en surtaxé via un portable Crying or Very sad
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MessagePosté le: Vendredi 29 Juillet 2011 23:18:47 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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As-tu essayer sans utiliser le petit câble RJ11<=> prise en T femelle ?
(un simple câble RJ11<=>RJ11 suffit)

Si tu peux, essaie une autre alimentation (ou l'autre Freeplug si tu en as)
Si tu n'en as pas, débranche tous les périphériques de la FB Adsl
pour ne garder que le téléphone
laisse refroidir la FB et son alimentation
et regarde si tu obtiens la téléphonie juste après un reboot

Il faudrait brancher une TV pour voir l'état de la téléphonie et tester la sonnerie.

Avec la télécommande touche "Free" / Paramètres / Informations réseau / Etat

Si la téléphonie est indiquée NOK ou si la sonnerie ne fonctionne pas
tu pourras contacter la HotLine par Tchat gratuit (en restant zen Rolling Eyes )

Citation:
Merci pour cette superbe réponse...
C'est de l'humour ?
_________________
Profil rempli (identifiant de la connexion, adresse MAC) => réponse plus facile Wink
Caractéristiques de la connexion + affaiblissement de la ligne => aide beaucoup plus rapide

Mini 4k fibre optique PES75-4
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MessagePosté le: Mardi 2 Août 2011 17:56:55 NRA : AND68 (Andolsheim) mini Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 6224 m (64 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Chandler68
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Quelques news, je viens d'essayer :

en branchant uniquement le tel : NOK Sad
en changeant d'alim : NOK Confused

Toujours pas de téléphone qui fonctionne.
Je ne peux hélas pas essayer sur la TV car je n'ai pas le décodeur FB (débit trop faible dans mon village).

Si qq'un a une autre idée... je suis preneur Very Happy
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MessagePosté le: Mardi 2 Août 2011 21:31:23 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Julien
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Bonsoir,

Je vois que vous avez des Freeplugs mais ils ne semblent pas être associés.
Vu les caractéristiques de votre ligne, je pense que vous n'utilisez pas le boitier HD.

De ce fait, pourriez vous tester l'autre Freeplug et m'indiquer ce qu'il en est ?

Cordialement,
--
Julien
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