|
|
  Posté le: Jeudi 1 Septembre 2011 22:08:54
NRA : DNI31
(Puydaniel)  
Ligne : 624 m (6 dB)
|   |
|
|
patnova
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 31 Aoû 2011
Messages : 3
Sexe : 
Forfait : Freebox 2432 Kbits (2048)
Freebox : v5
|
|
|
|
|
 |
|
Bonjour,
j'ai un abonnement les "oubliés de l'adsl" depuis 2006 ou peut être même avant.
Début août :
-je suis en congés et pas chez moi
-Je reçois un appel d'un livreur UPS : 'il est devant chez moi avec une Freebox.
-Je luis dis que je n'attendais pas cette livraison et comme personne pour réceptionner, le livreur me propose de retourner l'envoi, ce que j'accepte.
(Il se demande d'ailleurs si Free n'a pas fait une erreur puisqu'il a plusieurs Freebox à livrer alors que les destinataires ne les attendaient pas.)
De retour de congés, je vois un mail du 10/08 "[INSCRIPTION] Ouverture de votre acces Free Haut Debit 0534xxxxxx"
| Equipe de modération: | le numéro est déja dans le profil, pas la peine de le dévoiler à tout le monde  | et après un contrôle d'éligibilté, + réflexion je comprends :
* FT a installé un nouveau central à côté de chez moi fin juillet, je deviens éligible
* Free m'a inscrit automatiquement
* mais comme je suis parti en vacances sans le savoir ni être prévenu auparavant, la Freebox est repartie
Que faire maintenant ?
en vous remerciant par avance,
PatNova |
|
|
|
|
| Posté le: Dimanche 4 Septembre 2011 16:35:47
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour,
je viens de demander un nouvel envoi de la Freebox.
Vous la recevrez par Chronopost. |
|
_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
|
|
|
| Posté le: Dimanche 4 Septembre 2011 20:31:37
NRA : DNI31
(Puydaniel)
Ligne : 624 m (6 dB)
| |
|
|
patnova
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 31 Aoû 2011
Messages : 3
Sexe :
Forfait : Freebox 2432 Kbits (2048)
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Posté le: Samedi 10 Septembre 2011 17:16:18
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
|
_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
|
|
|
| Posté le: Lundi 12 Septembre 2011 22:21:09
NRA : DNI31
(Puydaniel)
Ligne : 624 m (6 dB)
| |
|
|
patnova
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 31 Aoû 2011
Messages : 3
Sexe :
Forfait : Freebox 2432 Kbits (2048)
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour,
j'ai effectivement reçu la FB et pu me connecter samedi : un grand merci !
Il me reste 2 questions :
- Débit : nettoyage de ligne ? :
j'ai un débit descendant de 2 Mb/s ainsi qu'un ping dans les 100ms alors que je suis à 600m du répartiteur (degrouptest) et que les tests d'éligibilité donnent plutôt dans les 18 Mb/s en descendant pour Free et FT.
J'ai vu le sujet suivant : Regroupement: Nettoyage de ligne, optimisation :
est ce pertinent dans mon cas ? des recommandations complémentaires ou plus adaptées?
- passer en Freebox Only sachant que j'ai n'ai pu choisir ma formule d'abonnement
(j'ai automatiquement été basculé en ADSL sans savoir qu'un nouveau répartiteur allait me desservir)
=> est il possible de basculer en Freebox only (avec éventuellement portabilité de mon numéro FT) sans payer les 90 € comme si j'avais choisi directement Freebox only ce que j'aurais directement fait si je l'avais pu ?
Ou à qui faut il s'adresser pour cela ?
en vous remerciant de nouveau par avance
Patnova |
|
|
|
|
|
|
