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  Posté le: Jeudi 10 Novembre 2011 19:03:48
NRA : MIN31
(Toulouse) V2   
Ligne : 5626 m (48 dB)
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jeanfr2
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Fév 2005
Messages : 6
Sexe : 
Ville : Toulouse
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Bonjour, suite à un déménagement dans un logement neuf mon offre NDI à été resilié. Après 2 mois à FT pour cabler ma maison j'ai enfin ma ligne active et j'ai donc pu me réabonner à Free hier(09/11/11), seulement on me demande de renvoyer ma Freebox avant le 14/11/2011 (ça va être juste). N'y a t il pas moyen de conserver celle ci et d’éviter les envois-renvois etc ... et conserver mes données sur le serveur ??? merci |
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| Posté le: Jeudi 10 Novembre 2011 22:13:57
NRA : GUE35
(Guerche De Bretagne (la)) mini
Ligne : 5880 m (60 dB)
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samibab
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Oct 2009
Messages : 6687
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Tu as fait une résiliation de l'ancienne ligne ?
Pour garder la box, et le numéro en 09, il n'y a qu'une solution, c'est de passer par la procédure de déménagement, sur Free.fr
Si tu as résilié ton ancien abonnement tu n'as pas le choix tu doit renvoyer ta box, elle ne fonctionnera pas ailleurs.
Et essaies de ne pas trop dépasser la date car Free risquerait de te facturer. |
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| Posté le: Vendredi 11 Novembre 2011 09:24:22
NRA : MIN31
(Toulouse) V2
Ligne : 5626 m (48 dB)
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jeanfr2
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Fév 2005
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Sexe :
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| En fait j'ai été résilié d'office vu que ma ligne n’était pas câblé physiquement et que ça a duré 2 mois. Merci du conseil, je vais renvoyer ma Freebox des lundi, dommage ! bon week end . |
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| Posté le: Vendredi 11 Novembre 2011 11:20:29
NRA : GUE35
(Guerche De Bretagne (la)) mini
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samibab
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Oct 2009
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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résilié d'office je ne connait pas ça.
Tu peut préciser ?
Si tu avais fait un déménagement trop tôt tu continuais à payer mais sans le service.
Pour résilier il me semblait que il fallait impérativement faire un courrier.
Comment t'es tu réinscrit finalement ? |
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