Y a t'il une confirmation de l'inscription FrreMobile ?

JeanClement · Connaisseur **Hors-ligne**

Miracle, je viens de réussir moi aussi.

J'ai eu une erreur de communication, mais en faisant rafraîchir, j'ai eu la confirmation du "paiement".

Je m'interroge quand même et je voudrais bien avoir la confirmation :
J'ai demandé deux abonnements en fournissant numéros et codes RIO
- un à 15.99 euros
- un à 0 euros
Le site a bien voulu, je croyais qu'on ne pouvait avoir qu'une ligne à tarif réduit. Si la seconde est en fait à 2 euros, je ne vais pas me plaindre (mais je ne pouvais pas le sélectionner).
Ma crainte est que le second abonnement efface le premier.

Tant que je n'ai pas de mail ou d'accès à l'espace client, je crains.
Pardon de l'écrire sur ce topic, mais le titre pose ce topic comme une question générale (et je suis moins hors sujet que les messages précédents).

chris-s · Affirmé **Hors-ligne**

JeanClement, je suis exactement dans le même cas que toi...
Espérons que nous aurons une info officielle de la part de Free pour que les choses soient claires pour tout le monde.
De plus, je ne sais pas si c'est ton cas mais je n'ai pas reçu la confirmation pour le 2eme abonnement.

chris-s · Affirmé **Hors-ligne**

Quelqu'un parmi-vous aurait-il reçu le 2eme mail de confirmation de la 1ère commande, avec les identifiants pour l'espace abonné ?

carving · Nouveau **Hors-ligne**

Accusé réception Forfait Mobile Free reçu à 17h11 pour une commande effectuée à 14h53 (donc un peu plus de 2h d'attente) :

JeanClement · Connaisseur **Hors-ligne**

J'ai reçu un seul mail d'accusé de réception presque identique à celui de Carving. C'est celui de la première inscription à 15.99 euros. Je l'ai reçu vers 17:30, il est 18:15. Cela semble signifier que la seconde inscription a été ignorée.
Question de gestion, ce serait mieux d'associer les abonnements de famille à un même compte, même si pour les comptes suivants on paie le plein tarifs (19.99 ou 2 euros).
Je vais sans doute attendre que le premier abonnement soit opérationnel avant de revoir comment faire le second.
Le site sera moins chargé et des possibilités supplémentaires seront peut-être offertes (engagement public de XN pour les abonnements de famille).

Plus tard, j'aurais un troisième abonnement à faire, mais ce troisième abonnement n'est pas à terme - mars avec la loi Chatel pour la seconde année (25 %).

le_chat · Habitué **Hors-ligne**

le_chat · Habitué **Hors-ligne**

le_chat · Habitué **Hors-ligne**

JeanClement · Connaisseur **Hors-ligne**

le_chat · Habitué **Hors-ligne**

Ou se sera en la confirmation.
Pourra t-on avoir de la data 3G avec la carte sim que l'on va recevoir. ceci definira si c'est un abonnement a 15 et 2€

Pkzm62 · Intéressé **Hors-ligne**

j'ai reçu le mail quelque minutes après mon inscription

librio62 · Habitué **Hors-ligne**

karfas38 · Intéressé **Hors-ligne**

Bonjour,

Je me suis inscrit à l'offre Free Mobile pour le forfait 2 Euros/mois pour 60 minutes. J'ai du faire cela hier soir vers les 23h00 ou pas loin de minuit...

J'ai effectué la procédure en précisant mon RIO et la ligne téléphonique pour la portabilité.

Au moment, ou j'écris ces lignes, je n'ai pas reçu de mail de confirmation ? Quand je regarde les forums, il semblerait que l'on reçoit ce mail au bout de 2h/3h...

Comment puis-je savoir si la procédure a bien été validé par Free Mobile ?

Dois-je faire une tentative de réinscription ?

Merci de votre aide...

Cordialement, Ludovic

gpmac · Modérateur **Hors-ligne**

Refaire une tentative

karfas38 · Intéressé **Hors-ligne**

Je viens de le faire... Bon il est précisément à la fin de la procédure qu'un mail de confirmation me sera adressé dans les prochains jours... Donc, j'ai plus qu'à attendre...