Free Mobile - Double inscription

mandrax981 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

Tout d'abord mes meilleurs voeux à tous.

Voilà, j'ai réussi à m'inscrire ce matin sur mobile.Free.fr avec mes identifiants d'abonnement et je souhaite maintenant inscrire ma femme, en cliquant sur "vous n'êtes pas abonnés", mais directement, "oups trop de demande".
Je clique alors sur le lien des abonnés, et ce qui est bizare, c'est que le système ne m'interdit pas de m'inscrire une seconde fois, en choisisant un numéro de téléphone...n'y a t'il pas là un problème ?

Cela suppose que l'on peut s'inscrire une seconde fois par cette voie là ?

Merci d'avance pour vos retours.

db77 · Régulier **Hors-ligne**

Tu peux t'inscrire plusieurs fois en tant qu'abonné Free, mais tu bénéficieras du tarif réduit sur ton premier forfait choisi.

chris-s · Affirmé **Hors-ligne**

En théorie, oui, mais moi j'ai fait une portabilité sur mon smartphone avec le forfait à 15,99€, et 2h après, une fois avoir reçu la confirmation par mail, j'ai pris un forfait à 0€ avec un nouveau numéro de téléphone (parce que j'ai besoin d'une carte SIM pour ma centrale d'alarme)

Normalement, le cumul des 2 offres n'est pas autorisé et pourtant ça a marché.

Je suis même allé plus loin... j'ai essayé de reprendre un forfait à 15,99€ pour le mobile de ma femme, et là aussi j'avais la possibilité de valider un 2eme forfait à 15,99€...

Je pense qu'il y a un gros bug là Shocked

mandrax981 · Nouveau **Hors-ligne**

Merci beaucoup pour cette réponse rapide. Il est vrai que c'est mal expliqué sur le site.
Je m'acharnais pour le second abonnement sur "vous n'êtes pas abonné" sans savoir quand s'identifiant avec mon compte je pouvais souscrire à plusieurs forfait mais seul le premier serait considéré avec la réduction.

mandrax981 · Nouveau **Hors-ligne**

chris-s · Affirmé **Hors-ligne**

oui j'ai validé pour le 2eme forfait à 0€ mais je n'ai toujours pas reçu le mail de confirmation pour le 2eme forfait.
Il faut être patient, les serveurs sont surchargés

Par contre, je maintiens que ce n'est pas normal qu'on puisse souscrire plusieurs forfaits à 0€ cumulés à plusieurs forfaits à 15,99€.

Il vont être obligés d'autoriser le cumul pour les commandes qui ont déjà été validées.

mandrax981 · Nouveau **Hors-ligne**

Mooky · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour à tous,

êtes vous sur que le cumul des promos "client Free" n'est pas possible ? La note sur le site n'est pas assez claire sur ce point.
De plus, sur la page il est écrit "Mon premier forfait Free à 15.99" et "mon premier forfait 2€ à 0€" donc on pourrait en conclure la chose suivante: je prends un abonnement Free, c'est mon premier abonnement Free donc je le paie 15.99 ensuite je prends un abonnement à 2€, vu que c'est mon premier abonnement à 2€ je paie 0€.

Qu'en pensez-vous ? Je n'ai pas réussi à trouver un texte clair sur ce sujet dans les différentes conditions. XN (ou un corp de Free) a-t-il exposé ce point clairement ?

Very Happy

MisterGoupil · Affirmé **Hors-ligne**

je vais suivre le sujet de prêt ...

audrey93120 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour

moi aussi je me suis tromper j'ai pris 2 FORFAITs A 15,99 avec le meme numero de rio car je pensait que le 1er forfait etait pas passer

que va t'il se passer vous en pensez quoi

merci de vos reponse

j'ai recu les 2 emai lde confirmation

Invité

tu en auras un à 15€ et un à 19€ et tu vas en résilier un des deux via l'espace abonné (quand il sera accessible Laughing

)

sscouby · Connaisseur **Hors-ligne**

J'ai pris un forfait a 16€ et j'ai recu le mail de confirmation.
Par contre pour ma femme j'ai pris aussi un forfait à 0€ mais pour le moment aucun mail de confirmation?
Par contre après mes parents se sont abonnés à 0€ et ils ont recu le mail de confirmation ...
Bon on vera bien quand on pourra enfin se connecter à l'espace client

alain87 · Intéressé **Hors-ligne**

Bonjour,

Pour info,

Hier je pense avoir raté mes inscriptions à FreeMobile , enfin j’espère sinon j'ai doublé mes forfais.

Pas de mail de confirmation,

Donc ce matin, j'ai remis ça à vers 8H 40

Miracle j'ai réussi à me connecter et j'ai commandé un forfais à 15.99€ et un à 0€ avec conservation des N° et indication des N° RIO ,si j'ai bien compris rien ne nous l'interdit . Wink

J'ai eu la confirmation par Mail environ 2H après pour les deux forfais. Laughing

Jusque là tout va bien Laughing

j’attends maintenant le mail pour me connecter à mon compte pour vérifier ou j'en suis vraiment.

A+

AD

sscouby · Connaisseur **Hors-ligne**

J'ai toujours pas recu le 2 ème mail pour mon deuxieme abonnement ca commence à me faire flipper. Est ce que c'est normal ? je l'ai fait en début d'aprem le 11 et toujours rien.
Dans le cas d'un double abonnement rattaché au même compte Freebox est ce que l'on recoit 2 mail ?

db77 · Régulier **Hors-ligne**

Certains en ont reçu deux, mais c'était avant hier après-midi apparemment.
Moi aussi j'attends le deuxième.
A suivre...