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  Posté le: Jeudi 12 Janvier 2012 10:29:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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under78
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Sep 2004
Messages : 804
Sexe : 
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| gpmac a écrit: | | Oui Librio |
Hmm c'est pas un peu dangereux quand même ? J'ai effectué deux inscriptions non freenaute avec portabilité hier soir et depuis je n'ai pas reçu de mails de confirmation, pour toi il faudrait refaire l'inscription ? |
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| Posté le: Jeudi 12 Janvier 2012 10:41:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gpmac
Modérateur
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Inscrit le : 23 Fév 2004
Messages : 12683
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Ville : Saint Cyr L'ecole
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| Ca me semble évident. Pas de mail = inscription foiré |
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| Posté le: Jeudi 12 Janvier 2012 10:56:43
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forfun
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Nov 2005
Messages : 183
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| gpmac a écrit: | | Ca me semble évident. Pas de mail = inscription foiré |
Merci pour aide.
Par contre, il faudrait définir au bout de combien de temps on peut considérer le "pas de mail".
Je m'explique, pour le forfait 15,99 euros, j'ai reçu le mail 4h après.
Pour le forfait 0/2 euros, toujours rien 16h après l'inscription mais comme tu dis que c'est le bordel sur les serveurs, il pourrait quand même arriver  |
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| Posté le: Jeudi 12 Janvier 2012 10:58:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gpmac
Modérateur
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Inscrit le : 23 Fév 2004
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| Apparemment depuis ce matin, on reçoit le mail très rapidement (moins d'1 h) |
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| Posté le: Jeudi 12 Janvier 2012 11:28:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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forfun
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Nov 2005
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| gpmac a écrit: | | Apparemment depuis ce matin, on reçoit le mail très rapidement (moins d'1 h) |
OK, rien dans ma BAL donc je refais une demande en non-abonné.
Merci gpmac.
Mise à jour à 11h41: je confirme que la réception du mail est maintenant très rapide (mail envoyé moins d'1 seconde après la validation du paiement). |
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Dernière édition par forfun le Jeudi 12 Janvier 2012 11:42:17; édité 1 fois |
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Posté le: Vendredi 13 Janvier 2012 13:23:49
NRA : GAS45
(Orleans) V2   
Ligne : 1780 m (26 dB)
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auryn
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2005
Messages : 131
Sexe : 
Ville : Orléans
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
bon moi j'ai fait différemment.
nous avons nun abonnement Freebox. l'autre jour, l'abonnement pour le 15.99€ est passé, j'ai bien recu le mail de confirmation.
par contre, pour un 2ème abonnement à 19.99, je n'ai jamais recu le mail.
aujourd'hui j'ai voulu retenter de me réinscrire, mais impossible de me connecter avec mon identifiant Free et mon mdp.
du coup, je suis passée par la case "sans abonnement Freebox" et là ca a marché impeccable.
j'espère juste maintenant que l'abonnement que j'avais demandé, pour lequel je n'ai jamais eu de mail de confirmation, n'est pas passé quand meme.
Ahhh, on est pas patients nous les freenautes ^^ |
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| Posté le: Vendredi 13 Janvier 2012 14:35:41
NRA : LBT31
(Labastidette)
Ligne : 300 m (4 dB)
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Bracame31
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Déc 2010
Messages : 16
Sexe :
Ville : Labastidette
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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Bonjour à tous,
Je rebondis sur ce sujet car pour ma part je souhaitai juste apporter des compléments à l'adresse de livraison (n° Apt, nom de la résidence) j'arrive à pointer mon curseur dans les cases mais impossible d'écrire !!
Je pense que si au niveau marketing, effet d'annonce à la Steve Jobbs et pertinence des offres, Free a fait très fort, je crois qu'en matière de gestion d'un site digne d'un opérateur ils sont un peu légers.
En dehors des divers non-fonctionnements qu'on a pu rencontrer (celui-ci et le problème de la clé RIB pour ma part), encore une fois il est impossible d'envoyer un mail ne serait-ce que pour signaler ce qui ne fonctionne pas et je ne parle pas bien sûr des n° de téléphone. J’ai eu un peu de chance pour la clé RIB j'ai réussi à envoyer un FAX mais pour la suite même le FAX était inaccessible. J'ai même envoyé un mail à l'assistance informatique qui a pris la peine de me répondre pour me donner les n° de téléphone. Je pense que dans une entreprise sérieuse l'efficacité devrait être de faire passer l'info aux services incriminés mais ....!
J'espère maintenant que mes demandes ont été prises en compte, j'ai eu un mail pour la première mais rien pour l'autre. gpmac dit qu'il faut renouveler la demande, je vais peut-être retenter.
Si quelqu'un trouve la solution pour compléter l'adresse, je suis preneur.
Cordialement |
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Cordialement
Ed |
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| Posté le: Vendredi 13 Janvier 2012 14:46:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gpmac
Modérateur
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Inscrit le : 23 Fév 2004
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Ville : Saint Cyr L'ecole
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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| Un topic en annonce donne toutes les infos. Donc rebondir en hors sujet dns un topic ne sert pas à grand chose |
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