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[Résolu] [Free mobile] envoi cartes sim et début de l'abonnement?
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Ce sujet est verrouillé, vous ne pouvez pas éditer les messages ou faire de réponses. Voir le sujet précédent : Voir le sujet suivant 
MessagePosté le: Jeudi 12 Janvier 2012 08:16:53 NRA : GUT75 (Paris 01) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 466 m (6 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Geeum
(Auteur du topic)

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Forfait : Freebox Dégroupage Partiel





Bonjour, j'ai un peu cherche mais je n'ai pas vu ce sujet traite.
Savez vous quand Free va envoyer les sim? Et quand les contrats démarrent? C'est bizarre qu'ils ne donnent pas d'info.
Par expérience je sais que d'autres opérateurs le font: j'étais plus abonné orange depuis 3 mois et pour attendre Free sans payer un forfait plein pot à orange je suis passe chez zeroforfait. Lorsque j'ai fait ça zeroforfait m'a dit le jour de ma commande quel jour ma sim serait envoyée et quel jour mon abonnement démarrerait (j'ai même pu choisir le jour exact pour attendre la fin de ma facturation pour "switcher")

La aucune info...

Merci
Geeum
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MessagePosté le: Jeudi 12 Janvier 2012 09:43:02 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
gpmac
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Xavier Niel, lors d'une interview donnée à Univers Freebox, a dit que pour toute commande passée avant 16h00, la carte SIM arrive chez l'abonné le lendemain.

Maintenant faut pas se leurrer, mais on peut déjà imaginer que ça va aller vite et que la carte SIM on la reçoit deux à trois jours après.
_________________
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MessagePosté le: Jeudi 12 Janvier 2012 09:44:17 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Haya
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Bonjour,

Geeum a écrit:
Savez vous quand Free va envoyer les sim?


Non, parce que, si ce n'était pas évident, Free est débordé depuis mardi.

Donc le plus urgent à faire, c'est d'attendre qu'ils émergent : on en saura sûrement plus quand ils activeront les espaces abonnés et enverront leurs identifiants aux nouveaux abonnés. Cet espace permettrait notamment de suivre les demandes d'inscription, d'après les infos sur le site de Free.
_________________
Pensez à compléter votre profil pour avoir de l'aide.
Merci la VieuxGeoBox !
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MessagePosté le: Jeudi 12 Janvier 2012 14:15:55 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
eldian
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gpmac a écrit:
Xavier Niel, lors d'une interview donnée à Univers Freebox, a dit que pour toute commande passée avant 16h00, la carte SIM arrive chez l'abonné le lendemain.

Maintenant faut pas se leurrer, mais on peut déjà imaginer que ça va aller vite et que la carte SIM on la reçoit deux à trois jours après.

J'espère que tu as raison et que je trouverai ma carte SIM au courrier ce soir, parce que mon opérateur vient de m'envoyer un SMS pour me confirmer que ma résiliation avec portage a bien été prise en compte et qu'elle serait effective le 16 janvier.

Donc si je n'ai pas reçu ma carte SIM d'ici là, je n'aurai plus de téléphone... Confused
(comment faire pour vivre sans mobile ? Razz )

Allez, j'ai confiance Wink
_________________
Freebox V6 - NRA : 9FM79 - 688m - affaiblissement 7db - estimation débit max : 22000kbps (VDSL)
Inscription Free Mobile le 11/01/2012 à 8h30 - SMS de confirmation Bouygues le 12/01 à 14h pour résiliation le 16/01
Carte SIM reçue le 14/01 - Ligne opérationnelle depuis le 16/01
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MessagePosté le: Vendredi 13 Janvier 2012 10:57:33 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
gpmac
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Pas d'infos à ma disposition en ce qui concerne l'envoi des cartes SIM... Je viens de relancer.
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MessagePosté le: Vendredi 13 Janvier 2012 12:55:23 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Les consoles devraient être mise en route dans la journée
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MessagePosté le: Vendredi 13 Janvier 2012 12:59:30 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Ceux qui s'inquiètent d'avoir reçu un SMS de notification de portage du N° à ce lundi 16, recevront bien leur carte SIM (sauf problème de la Poste, erreur dans l'adresse saisie etc...).

Toutefois pour les autres, les demandes de ces 15 premiers jours de cartes SIM ne seront pas expédiées rapidement, il faudra compter (à aujourd'hui) 10 à 15 jours pour les réceptionner par courrier postal.
Il faudra donc être patient !
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MessagePosté le: Vendredi 13 Janvier 2012 13:51:49 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Ce qu'il faut retenir :

XN a foutu la bazar chez lui en nous invitant, et, ses employès ne peuvent pas aller plus vite que la musique Very Happy
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