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  Posté le: Samedi 14 Janvier 2012 12:54:24
NRA : NEY27
(Neuilly)  
Ligne : 2595 m (26 dB)
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korrigan78
(Auteur du topic)
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Messages : 44
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour a tous,
Après lecture de ce Post qui es épinglé je me pose out de même des question sur mon cas.
Pour commencé j'ai une offre orange Open1 (quadrule play)
Mercredi 11/01 soir (vers 22h15) j'ai soucris a l'offre Free mobile avec portabilité de numéro (Code RiO) 19,99€
et comme beaucoup de monde je n'ai pas recu de mail de "accusé réception". par contre en vérifiant les modalité de résiliation chez orange je m'appercois que non seulement ca résilie le téléphone mais également internet.
j'ai fais ma demande d'abonnement a freeADSL pour lequel tous ce passe normalement pour le moment.
Jeudi 12/01 toujours pas de mail Free mobile.
Vendredi 13/01 aucune nouvelle pour Free mobile et l'adsl suis sont cours et évolue
Samedi 14/01 après différente lecture j'ai refais une demande d'inscription à Free mobile mais cette fois celle à 15,99€ car j'ai recu mes identifiant FreeADSL et là je recois le mail de accusé reception dans la folé.
Ma question (désolé pour le pavé) est que ma première demande peux être annulé ?
Est ce que comme indiqué sur ce Post la première demande est tombé au oubliette donc il fallais bien relancé l'inscription?
merci pour vos réponses. |
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Free ADSL : Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mercredi 11 janvier 2012
Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom. Le Vendredi 13 janvier 2012
Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom. Le Vendredi 13 janvier 2012
Etape 4 - Votre ligne est en cours de construction par France Télécom. Le Mardi 17 janvier 2012
Freebox revolution recu . Le Jeudi 19 janvier 2012
connexion activé ce matin tout fonctionne mais toujours étape 4. Le mardi 24 janvier 2012 |
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| Posté le: Samedi 14 Janvier 2012 13:32:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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iFrodo
Support IRC
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Fév 2004
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Freebox : v5
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Il y a un filtre sur les commandes en doublons. Deux commandes avec les mêmes informations au niveau du nom, prénom, adresse postale et email seront considérées comme doublon, donc une seule d'entre elles sera prise en compte.
Cependant, dans votre cas, puisque vous avez fait la première fois une inscription non abonné Freebox, et la deuxième fois une inscription abonné Freebox, il y a un risque. Je vous invite à appeler le 3244 pour contacter Free et leur demander si la commande du 11 à 22H a été prise en compte ou non, et dans le cas où elle l'a été, leur demander de l'annuler. |
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Freebox Crystal VP - ADSL 16,5Mbits down/1Mbits up à 1,99€/mois
iPhone 6 128Go - Freemobile VP 3G/4G 20Go à 3,99€/mois
Nexus 5 32Go - Yoigo (Espagne) Prépayée La del cinco
Dernière édition par iFrodo le Samedi 14 Janvier 2012 13:37:24; édité 2 fois |
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| Posté le: Samedi 14 Janvier 2012 13:50:55
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korrigan78
(Auteur du topic)
Nouveau
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J'ai essayer d'appeler le 3244 comme tu me 'a indiquer mais je n'i pas la possibiliter d'avoir un conseillé. C'est certainement du au fait que mon abonnement ADSL n'est toujours pas finalisé comme indiqué dans ma signatre je suis a l'étape 3.
Je vais prendre mon mal en patience et attendre la semaine prochaine pour voir si ca bouge.
En tout cas merci pour ta réponse. |
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Freebox revolution recu . Le Jeudi 19 janvier 2012
connexion activé ce matin tout fonctionne mais toujours étape 4. Le mardi 24 janvier 2012
Dernière édition par korrigan78 le Samedi 14 Janvier 2012 13:51:18; édité 1 fois |
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