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  Posté le: Samedi 14 Janvier 2012 19:11:46
NRA : CVL92
(Chaville) V2   
Ligne : 62 m (1 dB)
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ronydor
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Nov 2008
Messages : 28
Sexe : 
Ville : CVL 92 (chaville)
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonsoir à vous tous
Je vous contact car dans le forum grenouille , je viens de voir cette information. Si quelqu'un pouvait m'aider car je ne sais pas comment contacter Free avec cette surcharge d'abonnement impossible de joindre Free mobile...
Merci en tout ca
chat chat a écrit :
"Visiblement il est impossible d'ouvrir une seconde ou troisième ligne avec le même nom et la même adresse mail "
Là je suis un peu dégouté j'ai ouvert 2 lignes sur le même nom et même adresse mail avec :
une première en tant qu'abonné à 15.99€ dont je n'ai pas de nouvelle
une seconde en tant que non abonné que j'ai souscrit à 2 €
Je n'ai reçu les identifiant que de la 2e formule.
Je dois donc m'abonner à 19€99 changé de mail, de nom pour ouvrir ma seconde ligne et ainsi ne pas profiter de mon statut d'abonné pour une erreur aussi grotesque...  |
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| Posté le: Samedi 14 Janvier 2012 19:17:41
NRA : MAB78
(Buchelay) V2
Ligne : 2835 m (39 dB)
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roberto78
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Déc 2004
Messages : 183
Sexe :
Ville : Mantes La Jolie
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v6
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Bonsoir,
Ma souscription de 15.99 euros par mois le 10 Janvier est passée à la trappe.
J'ai fait une autre souscription de 2 euros le lendemain qui est bien validée dans mon espace abonné.
C'est pareil. C'est le même problème.
Une réponse de Free serait la bienvenue sur ce sujet. |
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| Posté le: Samedi 14 Janvier 2012 19:49:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jean-louis
Modérateur
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Inscrit le : 07 Nov 2008
Messages : 10658
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Ce qui se conçoit bien s'énonce clairement - Et les mots pour le dire arrivent aisément.
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Complétez votre profil
Pas de langage SMS |
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| Posté le: Samedi 14 Janvier 2012 19:51:48
NRA : MAB78
(Buchelay) V2
Ligne : 2835 m (39 dB)
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roberto78
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Déc 2004
Messages : 183
Sexe :
Ville : Mantes La Jolie
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v6
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| Posté le: Samedi 14 Janvier 2012 22:08:03
NRA : CVL92
(Chaville) V2
Ligne : 62 m (1 dB)
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ronydor
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Nov 2008
Messages : 28
Sexe :
Ville : CVL 92 (chaville)
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Merci jean Louis
Ce lien indique donc qu'on doit patienter? On fait partie de cette nébuleuse de freenautes oubliés du systeme numérique.
J'espere en tout cas pouvoir profiter de mon inscription rapidement...
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| Posté le: Samedi 14 Janvier 2012 22:20:56
NRA : MOT01
(Montmerle Sur Saone) V2
Ligne : 1992 m (29 dB)
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le_chat
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Aoû 2004
Messages : 315
Sexe :
Ville : Montmerle Sur Saone
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Je n'arrive pas a etre rassuré
La carte SIM du deuxieme abonnement est en route. Je suppose qu'il ne faut pas l'activé et attendre. Mais attendre quoi?
De nouveau identifiant valide qui concernerait la première demande? |
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En tapant un petit merci, ça ne va pas vous donner de la corne au bout des doigts.
Et viva la revolution |
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| Posté le: Samedi 14 Janvier 2012 22:27:25
NRA : CVL92
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Ligne : 62 m (1 dB)
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ronydor
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Nov 2008
Messages : 28
Sexe :
Ville : CVL 92 (chaville)
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Pareil,
Je regrette avoir utiliser mon propre nom etmail pour avoir inscrit ma femme car j'avais reçu un email me confirmant la prise en compte de mon premier forfait honetement je ne sais pas non plus quoi attendre si ce n'est le passage providentiel d'une personne travaillant chez Free et pouvant nous dépanner.
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| Posté le: Dimanche 15 Janvier 2012 10:01:51
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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jiber2fr
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Jan 2008
Messages : 2689
Sexe :
Ville : Besançon
Forfait : Non abonné à Free
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Au pire, même si c'est la souscription au forfait 2€ qui "gagne" dans votre cas, il sera possible dans quelques mois de basculer entre les deux forfaits en bénéficiant de la réduction.
Mais votre situation sera surement débloquée bien avant  |
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| Posté le: Dimanche 15 Janvier 2012 10:49:27
NRA : MOT01
(Montmerle Sur Saone) V2
Ligne : 1992 m (29 dB)
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le_chat
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Aoû 2004
Messages : 315
Sexe :
Ville : Montmerle Sur Saone
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Mais peut on utliser la carte sim que nous allons recevoir? snas rencontrer de probleme par la suite |
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Et viva la revolution |
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| Posté le: Dimanche 15 Janvier 2012 11:34:00
NRA : GRI73
(Grignon)
Ligne : 2370 m (35 dB)
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fafa73
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Oct 2005
Messages : 84
Sexe :
Ville : Albertville
Forfait : Freebox IP/ADSL Max
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| Salut,je suis dans le meme cas,je pense que le forfait à 15.99 à bien été pris en compte sinon le deuxième serait à 0 euros. |
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| Posté le: Dimanche 15 Janvier 2012 11:48:38
NRA : MOT01
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le_chat
Habitué
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| Malheureeusement il ets bien a 0 euro |
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| Posté le: Dimanche 15 Janvier 2012 13:26:35
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ronydor
(Auteur du topic)
Nouveau
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Ouf, tout s'est régularisé me concernant je viens apres quelques jour d'avoir confirmation d'ouverture de ma ligne à 15,99€
en attente de cart SIM
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| Posté le: Dimanche 15 Janvier 2012 15:06:20
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le_chat
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| tu n'avais pas deja recu tes identifiants? |
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| Posté le: Dimanche 15 Janvier 2012 16:43:20
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ronydor
(Auteur du topic)
Nouveau
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Non jusqu'a ce matin je n'avais que mes identifiants du forfait a deux euros et je croyais que le premier forfait souscrit a 15€99 etait passé a la trappe.
heureusement non... |
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| Posté le: Dimanche 15 Janvier 2012 17:21:23
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le_chat
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Désolé de te déranger encore, mais je suis dans le meme cas que toi.
si je comprend bien, tu avais recu tes identifiants pour le forfait a 2e donc ce n'était pas un forfait à 0e.
En ce qui concerne le forfait a 15,99e, as tu recu d'autres identifiants?
Merci |
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