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Posté le: Dimanche 15 Janvier 2012 16:44:27
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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djshyfer (Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Oct 2005 Messages : 67
Sexe :
Ville : Vaudemanges
Forfait : Freebox Only NDI 2432 Kbits (2048)
Freebox : v5
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Bonjour a tous
je me suis inscrit le 10 sur freemobile pour un forfait avec portabilité et un autre a 2€ j'ai bien recu les deux accusés mais quand je me connecte a mon espace perso je ne voit que la demande du forfait à 0€
du coup je veut recommandé celui a 15 mais quand je valide mes identifiant Freebox je retombe a chaque fois sur la page d'accueil.
Quelqu'un a une idee du probleme. |
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Posté le: Dimanche 15 Janvier 2012 16:58:24
NRA : COU93
(La Courneuve) V2
Ligne : 1058 m (15 dB)
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audrey93120
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Juil 2011 Messages : 48
Sexe :
Ville : LA COURNEUVE
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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c'est normal vu que tu a pris deja un abonnement en tant que client Freebox c'est dans la memoire du serveur et comme le dit le cgv tu a le droit a un abonnement par abonné donc voila |
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Posté le: Dimanche 15 Janvier 2012 16:59:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Gunnar
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Aoû 2009 Messages : 81
Sexe :
Ville : roussillon 38
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Idem pour moi. Cela signifie (en principe) que tu as déjà souscrit un forfait en tant qu'abonné ( soit à 0€ soit à 15,99€) et que celui-ci a bien été pris en compte et que du coup, Free t'empêche d'en souscrire un nouveau ( comme ce fut le cas les deux premiers jours, du à un bug) |
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Posté le: Dimanche 15 Janvier 2012 16:59:46
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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behache
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Jan 2006 Messages : 952
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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djshyfer a écrit: | je me suis inscrit le 10 sur freemobile pour un forfait avec portabilité et un autre a 2€ j'ai bien recu les deux accusés mais quand je me connecte a mon espace perso je ne voit que la demande du forfait à 0€
du coup je veut recommandé celui a 15 mais quand je valide mes identifiant Freebox je retombe a chaque fois sur la page d'accueil.
Quelqu'un a une idee du probleme. |
J'ai bien une idée mais souhaite que ce ne soit pas la bonne
Tu aurais dû
- utiliser ton compte Freebox pour le premier abonnement avec portabilité à 15,99 €
- faire la seconde demande en utilisant le bouton < Vous n'êtes pas abonné Freebox 2€*/mois>
Avez vous fait des copies d'écran avant de valider vos deux inscriptions ? |
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_________________ Cordialement |
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Posté le: Dimanche 15 Janvier 2012 17:16:20
NRA : PLA93
(Saint Denis) V2
Ligne : 2543 m (32 dB)
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nico7518
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mai 2006 Messages : 352
Sexe :
Ville : st denis
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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normalement rien ne devrait empêcher que l'on se re abonne une seconde fois via le bouton vous etes deja abonné - ca permetrait d'utiliser nos info de prelevement et autre deja en possession de Free
juste le premier forfait est a tarif reduit mais les autres a tarif plein |
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Posté le: Dimanche 15 Janvier 2012 17:27:16
NRA : GUE35
(Guerche De Bretagne (la)) mini
Ligne : 5880 m (60 dB)
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samibab
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Oct 2009 Messages : 6687
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Pour ça il faut patienter un peu. La possibilité de souscrire d'autres offres sur le compte freemobile sera possible d'ici quelques temps.
Pourquoi personne ne semble vouloir laisser aux salariés Free un peu de repos en ce dimanche. Vous êtes FreeAddict à ce point là ?? |
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Posté le: Lundi 16 Janvier 2012 08:11:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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djshyfer (Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Oct 2005 Messages : 67
Sexe :
Ville : Vaudemanges
Forfait : Freebox Only NDI 2432 Kbits (2048)
Freebox : v5
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Le probleme c'est que j'avais fait la souscription au forfait a 15 avant celui a 2 et que j'avais meme recu le mail de confirmation et mes identifiant (mais l'espace abonné ne marchais pas) maintenant que ca marche je vois que celui de 15 n'est pas pris en compte c'est rageant surtout que sur celui la j'ai demandé la portabilité. |
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