Annulation de portabilité de Orange vers Free

Yoann85 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

J'avais fait une demande de portabilité vers Free mobile. Après avoir fait la demande, Orange m'a rajouté 7200 points, soit l'équivalent pour avoir l'iphone 4S à un bon pris.

J'ai donc appelé le service client Free pour annuler ma portabilité. J'ai aussi envoyé un LRAR à Free pour résilier (j'ai reçu l'accusé de réception hier). Aujourd'hui, je voudrais changer de mobile dans le cadre de mon offre Orange, seulement ça va me réengager, et j'aimerai être certain que Free ne va pas essayer de récupéré ma ligne dans les jours à venir (et que donc, ma demande d'annulation de portabilité a bien été prise en compte).

Pour information, dans mon portail Free mobile, ma commande est toujours au statut 1: commande validé. Depuis le début, j'ai "date de portabilité: inconnue", ce qui me laisse pensé que rien a été programmé.

Je ne voudrais surtout pas que Free récupère ma ligne alors que je viens de me réengager chez Orange en changeant de mobile car sinon je vais payer 1 an d'abonnement :S

bernie38 · Connaisseur **Hors-ligne**

hum, pas confortable de se retrouver entre deux. Il aurait mieux valu essayer de négocier avec Orange avant de franchir le pas...

Reste le 3244 s'ils peuvent te donner des infos exactes et sures.

HS : tu es sur que ce que te propose Orange est avantageux pour toi financièrement au bout du compte ? Au delà de l'attrait pour l'iphone j'entends ? De mon côté, chaque fois que j'ai essayé de négocier avant de passer à Free (sur un appel à leur iniitative), mon interlocuteur n'a pas su quoi répondre...

Yoann85 · Nouveau **Hors-ligne**

Oui, j'ai essayé de négocier avec Orange avant de franchir le pas. C'est d’ailleurs à la suite d'un appel infructueux au service client Orange à ce sujet que j'ai souhaiter faire ma portabilité.

J'ai fait mon calcul sur 1 an et c'est kif kif avec Free (hormis la notion d'illimité, mais qui ne me servira pas). Ce que je vais faire, c'est que dans 1 an, je quitterai Orange pour FreeMobile. j'attends que la déferlante de problèmes qui touchent les nouveaus utilisateurs passe.

Est-ce qu'il est possible, via ce forum, d'avoir le statut de ma portabilité afin de m'assurer qu'elle ait bien été annulée?