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Appels entrants tombent directement sur la messagerie ?
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ADUF Index du Forum » Technique Free Mobile
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MessagePosté le: Mardi 15 Mai 2012 18:38:20 NRA : FLE61 (Flers) Membres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2595 m (38 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
forcebio
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Inscrit le : 24 Mar 2012
Messages : 155
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Forfait : Freebox Dégroupage Total





Bonjour,

Depuis quelques jours, mes correspondants tombent quasiment systématiquement sur ma messagerie, sans sonnerie. Aucune modification n'a été faite dans mes paramètres/réglages du téléphone.

Rien que les 3j passés vers 18H / 18H30 tous les appels entrants ont eu ce soucis.

Est-ce un soucis général général, rencontrez-vous aussi ce désagrément ?
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MessagePosté le: Mardi 15 Mai 2012 18:56:20 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Haya
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Inscrit le : 25 Oct 2008
Messages : 12115
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A





Bonjour,

Par curiosité, peux-tu tenter :
1. de redémarrer ton téléphone,
2. de voir si les appels entrants remarchent juste après.

Et la même chose en remplaçant le redémarrage par passer un appel sortant depuis ton téléphone.

J'ai eu ce souci il y a une dizaine de jours, mais c'est l'antenne Free qui avait temporairement "perdu" la trace de mon téléphone. Passer un appel sortant a corrigé le souci ce jour-là.
_________________
Pensez à compléter votre profil pour avoir de l'aide.
Merci la VieuxGeoBox !
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MessagePosté le: Mardi 15 Mai 2012 19:03:30 NRA : FLE61 (Flers) Membres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2595 m (38 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
forcebio
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Inscrit le : 24 Mar 2012
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Alors là apparemment c'est "revenu", après plusieurs manips infructueuses (appel vers messagerie, appel vers un autre numéro)

J'ai relancé les paramètres de recherche réseau, sélection automatique. Et après test d'appel vers mon numéro ça a sonné.

Cela reste néanmoins très problématique car on ne sait pas si le soucis est présent ou pas, sauf si quelqu'un nous dit qu'il arrive pas à nous joindre, ou si la personne laisse un message sur le répondeur (dans ce cas, le message arrive dans les secondes après que le correspondant ait laissé le message).

Donc c'est la réception d'appels qui patauge dans la semoule, le répondeur arrive à trouver mon tél :/

Et puis, ça arrive assez régulièrement en ce moment, et la plupart du temps cela revient sans rien faire... par exemple quand on s'en aperçoit pas Rolling Eyes
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MessagePosté le: Mardi 15 Mai 2012 21:47:32 NRA : BLE59 (Lille) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2800 m (42 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
funjuju
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Inscrit le : 06 Jan 2008
Messages : 174
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Forfait : Freebox Dégroupage Total





Ma copine a plus ou moins les mêmes symptômes ... Sauf le vide quand elle décide d'appeler ... En general les gens lui envoie un SMS et elle peut les rappeler... Mais beaucoup de ses amis tombent direct sur son répondeur ... Par contre point qui a peut être son importance moi qui suis chez Free je ne rencontre pratiquement jamais de souci pour la joindre .... La où ses amis qui rencontrent le plus le problème ne sont paz chez Free... J'apporte mon témoignage au post Smile

Pour info elle a un iPhone 4S sous iOS 5.1 neuf pas acheté chez Free
_________________
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MessagePosté le: Mercredi 16 Mai 2012 09:30:53 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
db77
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Freebox : v5





J'ai posté sur ce problème ici :

https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=253889

Donc, je vois que nous ne sommes plus seuls... Laughing
David Vincent ! Où es-tu ?
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MessagePosté le: Mercredi 16 Mai 2012 16:39:35 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
ZeNDaMs
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Inscrit le : 01 Oct 2004
Messages : 156
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Ville : Saint Jean Cap Ferrat

Forfait : Non abonné à Free
Freebox : N/A





Bonjour,

Toutes mes connaissances qui sont chez Free, en plus de ma femme et moi, rencontrent ce problème essentiellement aux heures de pointes. J'imagine que cette anomalie provient, une de plus, d'une problématique de surcharge du réseau Free que ce soit sur une antenne Free ou ORANGE.

J'espère que cela sera résolu dans des délais raisonnables Smile.

Bonne fin de journée.
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MessagePosté le: Mercredi 16 Mai 2012 17:49:51 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Bonsoir,

j'ai le soucis d'appels echoués de mes correspondants toute la journée !

Et en plus, impossible d'envoyer des sms ... Evil or Very Mad
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MessagePosté le: Lundi 21 Mai 2012 01:59:34 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
cavok
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Forfait : Freebox Only IP/ADSL Max2
Freebox : v5





Moi aussi très souvent le soir les appels tombent directement sur la messagerie.
Je suis sur une antenne Orange.
Quand Free Mobile nous fait savoir que ce problème est résolu, il se fout encore de nous. C'est pas étonnant que beaucoup sont déjà repartis ailleurs.


Dernière édition par cavok le Lundi 21 Mai 2012 02:05:06; édité 1 fois
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MessagePosté le: Lundi 21 Mai 2012 14:01:25 NRA : SP326 (St Paul 3 Chateaux) mini Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 5199 m (58 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
lasidominus
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Inscrit le : 20 Oct 2009
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4





cavok a écrit:
C'est pas étonnant que beaucoup sont déjà repartis ailleurs.


Fantasmes, fabulations...
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MessagePosté le: Mardi 22 Mai 2012 10:44:21 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
incises
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Forfait : Freebox Dégroupage Total





Et il n'y aurai décidément personne pour répondre clairement à ce message et à dire si la manip proposée a eu quelque efficacité ??
Haya a écrit:
Bonjour,

Par curiosité, peux-tu tenter :
1. de redémarrer ton téléphone,
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Et la même chose en remplaçant le redémarrage par passer un appel sortant depuis ton téléphone.

J'ai eu ce souci il y a une dizaine de jours, mais c'est l'antenne Free qui avait temporairement "perdu" la trace de mon téléphone. Passer un appel sortant a corrigé le souci ce jour-là.
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MessagePosté le: Mardi 22 Mai 2012 19:31:53 NRA : FLE61 (Flers) Membres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2595 m (38 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Pour ma part, le soucis est toujours présent, encore ce soir un appel est directement tombé sur la messagerie.

Je teste en m'appelant avec le fixe : messagerie directe.

Passage en mode avion, test de m'appeler avec le fixe et ça sonne.

C'est quand même quelque peu problématique...
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MessagePosté le: Mardi 22 Mai 2012 19:40:18 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
bernie38
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de mon coté, j'ai reçu des appels aujourd'hui, et pas direct sur la messagerie (le tel a sonné avant de basculer sur la messagerie), et j'ai bien trouvé le message sur le répondeur, y compris en mail comme je l'avais paramétré. Donc il semblerait que ça soit un problème localisé, mais je ne sais pas quel est le fait générateur...
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MessagePosté le: Jeudi 24 Mai 2012 07:45:19 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Idem pour moi. Je suis sur Grenoble.
En fait je me suis aperçu que je rencontre ce problème lorsqu'il y a les deux réseaux de dispo (orange et Free) et j'ai l'impression que le téléphone ne sait pas trop quel réseau accrocher.
Pendant plusieurs semaines le problème avait complètement disparu. Mais pour la bonne raison qu'il n'y avait aucun réseau sur l'antenne Free, le téléphone n'avait donc pas le choix. Mais depuis hier l'antenne Free est de nouveau en service et les problèmes sont revenus.
Le gros problème et qu'on ne sait pas si on est joignable ou non. Lorsque je passe un appel rien ne se passe et au bout d'un long moment "Echec d'appel" apparait.
Les appels entrants aboutissent sur la messagerie et impossible de recevoir et d'envoyer des sms. Pourtant côté réseau le téléphone indique recevoir le signal.
Seul solution passer en mode "hors ligne ou avion" et revenir en mode normal. Et là ça fonctionne.
Il ne me semble pas que ce problème soit limité aux heures de pointes...
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MessagePosté le: Jeudi 24 Mai 2012 12:42:45 NRA : BLE59 (Lille) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2800 m (42 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Ca m'est encore encore arrivé ce matin à 11h30 Sad
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