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  Posté le: Mercredi 11 Septembre 2013 11:28:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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groscouic
(Auteur du topic)
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Hors-ligne
Inscrit le : 22 Juil 2007
Messages : 108
Sexe : 
Ville : saffre
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v6
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Bonjour,
j'ai un soucis avec la Freebox V5 chez mes beaux parent, depuis le milieu de semaine derniere la Freebox se desynchrise toute les 5 min (heure / serpentin rapide / heure / ..)
 
J'ai vérifé l'installation --> ok,
Testé le boitier ADSL avec l'alim du boitier HD --> OK
mais rien y fait.
J'ai contacté le 3244 Dimanche et un tiket a été ouvert...
Entre temps, j'ai survolé les forums, et il semblerait que leur cas n'est pas isolé.
Au cas ou j'ai passé leur connexion en mode sérénité ce matin et je verrais demain si il y a un mieux.
D'autre idée?
Merci |
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| Posté le: Mercredi 11 Septembre 2013 16:31:49
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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sn8k75
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Sep 2013
Messages : 12
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Idee simple : Si un ticket a bien eté ouvert, patiente pour avoir les resultats. Si probleme de ligne il y'a , ca partira soit en intervention Tech ITI ( si ce n'est pas deja prevu d'ailleurs) avec retablissement, soit ca partira en GAMOT (demande intervention ORANGE sur la boucle locale, car ils sont proprietaires des cables tel.) |
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| Posté le: Jeudi 12 Septembre 2013 10:12:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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groscouic
(Auteur du topic)
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Bonjour,
bon le passage en mode sérénité ne change rien, désynchronisation de la box toutes les 3/5 min...
Wait and see... |
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| Posté le: Samedi 14 Septembre 2013 10:07:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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groscouic
(Auteur du topic)
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Bonjour,
ticket ouvert depuis le 08/09...et depuis plus de son et plus de lumière...et pas d'amélioration...
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| Posté le: Lundi 16 Septembre 2013 15:47:09
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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groscouic
(Auteur du topic)
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Bonjour,
Des nouvelles, un technicien doit passer Mercredi...à suivre... |
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| Posté le: Mardi 24 Septembre 2013 09:38:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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groscouic
(Auteur du topic)
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Freebox : v6
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Bonjour,
des news, le technicien est bien passé, et ça refonctionne 
Le pourquoi du comment...on ne saura peut etre jamais!
Technicien itinerant au top! |
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