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Freebox eteinte suite orage
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ADUF Index du Forum » Freebox dégroupé
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MessagePosté le: Vendredi 4 Octobre 2013 09:15:02 NRA : JQS34 (Jonquieres) Membres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2908 m (43 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
woskyp
(Auteur du topic)

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Hors-ligne

Inscrit le : 10 Sep 2008
Messages : 21
Sexe :

Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5





Bonjour,

Je poste ici pour savoir quelle est la procédure a effectuer dans mon cas.
Cette nuit un énorme orage a éclaté et j'ai eu la mauvaise surprise de découvrir que lorsque l'électricité est revenue, la Freebox serveur ne s'allume plus.
D’après ce que j'ai constaté, un des cables ethernet qui était branché sur la Freebox serveur a grillé (noirci au bout), est ce la cause?
Quand je branche l'alimentation de la Freebox, j’entends un grésillement mais celle ci ne s'allume pas.
Le freeplug clignote normalement.
Que puis je faire?
Par avance merci pour votre réponse
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MessagePosté le: Vendredi 4 Octobre 2013 09:16:41 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
ptoso
Corp Free
Corp Free

Hors-ligne

Inscrit le : 24 Fév 2005
Messages : 25964
Sexe :

Forfait : Non abonné à Free





Bonjour,
avez vous testé avec l'autre freeplug sur ce boitier ?


Il faudra contacter le support au 3244 pour ce motif.
_________________
Cordialement
Philippe TOSO
http://www.assistancefree.fr/index.php
http://www.Free.fr/adsl/pages/.....acter.html
http://twitter.com/LALIGNEDEFREE
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MessagePosté le: Vendredi 4 Octobre 2013 09:34:23 NRA : LDN29 (Landerneau) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 3639 m (54 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
VALERIEDELANDERNEAU
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Hors-ligne

Inscrit le : 04 Oct 2013
Messages : 4
Sexe :
Ville : LANDERNEAU

Forfait : Freebox Dégroupage Total





telephone au 3244 mais sans créer de ticket incident
tu pourras le faire dans un second temps ... j'ai le meme soucis suite à un orage
et le fait d'avoir ouvert un ticket ( je me trompe peut etre ) mais la procedure est plus longue
mais voisins sont passés en direct ... ET LA VALIDATION est en cours ... moi je suis a devoir suivre la procedure
de ce ticket ouvert Sad donc si il y a un lien essai de ne pas faire comme moi
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