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  Posté le: Mercredi 11 Décembre 2013 14:30:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ptitsam44
(Auteur du topic)
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Messages : 23
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Heureux client Free mobile depuis juillet 2012, je possède actuellement un galaxy s3 4g acheté en septembre sur un site marchand français.
J'ai bien activé l'option 4g sur mon compte mobile Free et mis l'option LTE/GSM/WCDMA en mode automatique sur mon téléphone. Je suis bien connecté sur une antenne Free 4g ( à ma connaissance, elle se trouve place françois mitterrand à Angers et je suis dans un batiment adjacent). Malgré cela mon téléphone ne bascule pas sur la 4g.
J'ai bien essayé de redémarrer plusieurs fois, je suis sorti du bâtiment au cas où mais rien n'y fait. J'ai pu voir sur d'autres forums que mon téléphone devait fonctionner et ne nécessitait pas de mise à jour.
Mon téléphone ne semblant pas présenter de défaut (je ne l'ai pas flashé), se pourrait-il que ma carte sim bloque le basculement ?
En remerciant d'avance celles ou ceux qui pourraient m'éclairer sur mon problème ?
Cordialement
Ptitsam44 |
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| Posté le: Jeudi 12 Décembre 2013 16:39:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ptitsam44
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Juil 2011
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Bonjour à toutes et tous,
Je reviens vers vous pour faire part de la résolution de mon problème. Peut-être est ce que cela permettra à d'autres présentant le même souci que moi de le résoudre.
Je suis allé poser la question au Free Center d'Angers (je remercie encore les employés du Free Center pour leur compétence). En fait il s'agissait d'un problème de paramétrage de mon téléphone. En effet je bosse sur Angers qui capte bien la 4g mais vit dans une ville non couverte par une antenne Free. J'ai donc activé l'itinérance sur mon tél. Si vous voulez capter la 4g (en zone couverte) il faut désactiver l'itinérance et redémarrer votre tél.
Même si vous êtes connecté sur une antenne Free 4g, si jamais cette option est active, vous restez automatiquement bloqué en 3g (enfin dans mon cas).
Donc ne faite pas votre boulet comme moi et désactivez cette option si vous êtes sûr d'être toujours couvert par une antenne Free. Sinon attention vous perdrez votre connexion téléphonique dés qu'il n'y aura plus d'antenne Free.
J'ai pu capter tout de suite la 4g après redémarrage.
En espérant que ça puisse aider d'autres personnes.
A+
Ptitsam44 |
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Posté le: Jeudi 12 Décembre 2013 16:43:44
NRA : DEL63
(Clermont-ferrand) V2   
Ligne : 1000 m (15 dB)
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thedemoniak
Affirmé
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heureux pour toi  fais nous part de tes tests |
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