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  Posté le: Mercredi 9 Juillet 2014 10:31:26
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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bentonjda
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Déc 2004
Messages : 39
Sexe : 
Ville : Saint-Jean-de-Monts
Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour à tous,
Après plusieurs mois d'hésitation, je pense que le passage d'Orange à Free va se rapprocher.
Mais avant tout, j'aimerais être sur de ne pas faire de boulette dans la gestion du dossier.
L'actuel:
Orange Open 1 couplant offre ADSL+TV et offre mobile.
Pour l'un et l'autre je ne suis plus engagé.
Le désir:
Passage chez Free (j'ai testé ma ligne et on me propose Freebox Total) pour ADSL+TV et offre mobile également.
J'aimerais bien sur conserver mon numéro de mobile.
Mes Questions:
1. Offre Revolution ou Crystal sont bien au même prix? Alors pourquoi proposer les deux?
2. Mise à disposition de la boucle locale dédiée: 5,99€/mois => A quoi cela correspond-il?
3. Dans quel ordre faire mes démarches envers les deux opérateurs afin de conserver mon numéro de mobile et mes services ADSL et de télé sans arrêt?
Bon c'est déjà pas mal et je pense que ça devrait faire écho avec vos réponses.
Cordialement |
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Posté le: Vendredi 11 Juillet 2014 13:20:11
NRA : VER78
(Versailles) V2   
Ligne : 1251 m (17 dB)
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un simple freenaute
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Juin 2007
Messages : 4733
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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Bonjour,
| bentonjda a écrit: |
1. Offre Revolution ou Crystal sont bien au même prix? Alors pourquoi proposer les deux? |
Non, l'offre V6 Révolution coûte 5.99€/mois en plus en dégroupage total. Ca permet d'afficher un tarif facial identique pour les 5 ou 10% d'abonnés qui prennent le dégroupage partiel (= qui gardent FT).
| Citation: |
2. Miseà disposition de la boucle locale dédiée: 5,99€/mois => A quoi cela correspond-il? |
A ce que j'ai décrit au-dessus : la quasi-totalité des abonnés paient bien l'offre V6 plus cher que l'offre V5.
En vrai, il y a une vraie différence de prix pour Free : Free loue la ligne 9€ HT/mois au lieu d'un peu moins de 3€ HT/mois en dégroupage partiel.
Free (et tous les autres) offrait cette différence dans le passé, faisant une marge importante sur les abonnés en dégroupage partiel. Mais comme le dégroupage total est devenu ultra-majoritaire, ils ont rectifié le tir.
| Citation: |
3. Dans quel ordre faire mes démarches envers les deux opérateurs afin de conserver mon numéro de mobile et mes services ADSL et de télé sans arrêt? |
1/ inscription chez Free, Free lance les démarches...
2/ FT, qui câble tout, déplace le bout de la ligne du DSLAM FT vers le DSLAM Free. Free fonctionne immédiatement...
3/ sauf le tel qui prend quelques heures (max 48h en général) et sous réserve que la box ait été livrée. En général ça se goupille bien mais parfois FT va un peu plus vite que Free et il peut dans ce cas y avoir quelques jours sans service (typiquement si un week-end pointe son nez au milieu).
4/ une fois Free actif, résilier Orange. |
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Dernière édition par un simple freenaute le Vendredi 11 Juillet 2014 13:22:02; édité 1 fois |
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| Posté le: Samedi 12 Juillet 2014 23:45:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jean-louis
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Nov 2008
Messages : 10658
Sexe :
Ville : Là-bas
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Petite précision: l'offre open étant une offre couplée ADSL/mobile, le fait de lancer la migration en ADSL chez Free va également résilier ton offre mobile chez Open et de fait, te faire perdre ton n°.
Il faut donc commencer par migrer ton mobile chez Free en demandant la portabilité du n°.
Ensuite, tu pourras faire la migration de ton ADSL. |
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Ce qui se conçoit bien s'énonce clairement - Et les mots pour le dire arrivent aisément.
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