FreeWifi : pas d'accès internet

muskar · Habitué **Hors-ligne**

Bonsoir,

En prévision d'un déménagement j'ai voulu tester une connexion en FreeWifi mais ça ne fonctionne pas.

Pour tester j'ai d'abord désactivé le wifi de ma Freebox.

Je me connecte en cliquant sur FreeWIFI dans la liste des réseaux disponible.

J'ouvre le navigateur et saisi mon identifiant et mon mot de passe FreeWifi.
Ça me répond que l'identification est réussie.

Ensuite j'essaye d'ouvrir une page web et je retombe sur la page d'identification.
Etc etc...

l'icone de connexion réseau indique : Pas d'accès Internet.

J'ai essayé plusieurs fois avec 2 ordinateurs différents sans succès.

Y a t'il une manip à faire que j'aurai loupé ?

Merci de vos réponses

tongil · Nouveau **Hors-ligne**

Chamalow · Connaisseur **Hors-ligne**

Il faut activer le wifi sur la console de ton compte Freebox

tongil · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

Merci pour votre conseil mais le wifi est activé sur ma Freebox depuis longtemps.
J'ai essayé avec le compte FreeWifi d'un ami, le problème est le même.
Par moment je peux m'identifier des dizaines de fois sur la page freewifi, puis à chaque fois la page "connexion au service réussie" s'affiche bien mais aucune connexion internet. A la première page ouverte la page d'identification freewifi réapparaît.
Mon problème est réellement un cas isolé ?

Busyspider · Connaisseur **Hors-ligne**

muskar · Habitué **Hors-ligne**

Bonjour,

J'ai essayé à plusieurs reprises les manipulations que tu indiques mais sans succès.

Je suis retourné sur la page d'initialisation FreeWiFi pour éventuellement le ré-initialiser. Il ne semble pas possible de le faire mais j'ai changé mon mot de passe.

J'ai débranché ma Freebox, redémarré mon ordinateur. Au démarrage je me suis connecté au réseau FreeWifi disponible. Au bout que quelques secondes ça m'a demandé d'ouvrir le navigateur. Une fois ouvert après à nouveau quelque secondes la page d'identification c'est affichée. Je me suis logué et j'ai eu accès à Internet.

Je pensais que le fait d'avoir changé de mot de passe avait résolu le problème.

J'ai ré-essayé tout à l'heure et malheureusement à nouveau ça n'a plus marché. Une fois identifié pas d'accès à Internet.

Je recommence à nouveau et cette fois ci ça se connecte tout seul au bout de 30 secondes sans même me demander de m'identifier. Je pense que Windows a mémorisé identifiant et mot de passe.

Je retente peu après et pas d'accès Internet.

Nouvelle tentative ça se connecte.

Il semble donc que la connexion se fasse de façon aléatoire sans que j'ai pu en trouver la raison.

Quand ça marche j'ai remarqué qu'il faut attendre de 15 à 30 secondes après la connexion réseau pour que l'accès à Internet se fasse.

muskar · Habitué **Hors-ligne**

Bonsoir,

A nouveau impossible d'accéder au Free wifi. J'arrive à m'identifier mais pas d'accès Internet.

Que faire ?

didier69 · Intéressé **Hors-ligne**

Bonsoir,
Forces cette url dans un navigateur https://wifi.Free.fr/Auth

muskar · Habitué **Hors-ligne**

Bonsoir,

Merci pour le lien.

Mais le problème vient après. J'ai authentification réussie mais l'icone de connexion réseau sans fil indique "pas d'accès Internet".

didier69 · Intéressé **Hors-ligne**

En règle générale, il faut laisser de côté la 1ère page Web "FreeWifi - Authentification réussie", et ouvrir ensuite une autre page du navigateur pour poursuivre votre activité Web.
Dans une console MS-Dos, si vous frappez ipconfig/all, avez-vous l'indication d'une passerelle ?

muskar · Habitué **Hors-ligne**

J'ai bien une passerelle en ip/config.

Mais l'icone indique toujours pas d'accès Internet.

didier69 · Intéressé **Hors-ligne**

Je suppose que votre OS est un Windows ...
1°) La 1ère fois que votre OS a détecté le FreeWiFi (public non sécurisé) comment avez-vous déclaré le réseau : public ou privé ?
Si vous utilisez le firewall intégré de Windows, vérifiez ses paramètres afin qu'il ne bloque point ce nouveau réseau ...
2°) Si vous utilisez un logiciel firewall (comme par exemple ZA, ou Avast et son fplugin firewall) vérifiez vos zones déclarées ...
3°) Dans le doute, désactivez temporairement tous vos antivirus et firewall, et vérifiez à nouveau que votre FreeWifi passe correctement sans être bloqué.

muskar · Habitué **Hors-ligne**

Merci pour votre aide.

J'ai essayer en désactivant Firewall et anti virus sans succès.

Je ne pense pas que le problème vienne de mes ordinateurs car une personne est venue chez moi avec son PC et en rentrant mes identifiants ça lui fait pareil : identification réussi, mais pas d'accès Internet.

Je me demande si le problème ne pourrait pas venir de la box du voisin sur laquelle je tente de me connecter ?

jcv43 · Affirmé **Hors-ligne**

Bonsoir

Ayant rencontré cette anomalie il y a quelques jours, suite à un dysfonctionnement de Free ( difficultés a me connecter au réseau wifi, et une fois connecté, pas d’accès a Internet) , j'ai nettoyé toutes les connexions de ma Freebox qui avaient un peu tendance a s'oxyder depuis 5 ans. Ensuite, j'ai fait un hard reboot et en meme temps une restauration de mon PC.
Tout est rentré dans l'ordre.

didier69 · Intéressé **Hors-ligne**

Bonjour muskar,

Avez-vous un ami ou un voisin disposant d'identifiants FreeWifi, et éventuellement d'un ordinateur portable ?
Si oui, faites le venir à votre domicile (avec son propre ordinateur) afin de faire les tests suivants.
1°) votre Freebox ON :
- que cette personne se connecte sur votre ordinateur avec ses propres Id,
- que cette personne se connecte sur son propre ordinateur avec ses propres Id,
2°) votre Freebox OFF ;
- que cette personne se connecte sur votre ordinateur avec ses propres Id,
- que cette personne se connecte sur son propre ordinateur avec ses propres Id,

Mais peut-être, avez-vous déjà fait ces tests ...