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  Posté le: Mercredi 18 Mars 2015 18:18:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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potomer
Intéressé
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Inscrit le : 30 Jan 2008
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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| En principe le changement s'effectue la nuit vers 1 ou 2 heure !!! |
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| Posté le: Mercredi 18 Mars 2015 20:12:46
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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trids11
Nouveau
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Inscrit le : 30 Déc 2010
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Forfait : Freebox Optique
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| Les désynchronisations sont plus rares, mais toujours là. Le débit plus du tout, limite 512k. Peut ou pas de chaine de TV et encore en bat débit. J'ai eu Free au téléphone qui à constaté les défauts de désycro et de perte de débit (j'ai en général quasiment 20 mégas). Un technicien va passé. C'est la box qui à un souci depuis la MAJ 3.1.1. Dès que je mes à la place une vielle box générique (Olitec ADSL SX200) je retrouve 8mégas (box limitée) sans perte de débit. par contre pas de TV ni de tèl. |
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| Posté le: Mercredi 18 Mars 2015 21:08:06
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Stef_B
Habitué
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Inscrit le : 06 Mar 2010
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Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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bonsoir à tous,
même soucis ici : je viens d'installer ce jour une Revolution flambant neuve en replacement de ma V5.
(je n'ai pas eu le temps de mettre à jour mon profil à jour)
Ma connexion en V5 était très stable vers 22M.
V6 : connexion en VSDL vers 35M.
depuis que j'ai branché la V6, j'ai eu beaucoup de désynchro en très peu de temps :
Je n'ai pas touché au réglage du ping : "mode par défaut".
21h -> 22h : 9 déconnexions ! |
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Dernière édition par Stef_B le Mercredi 18 Mars 2015 22:24:03; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 19 Mars 2015 07:02:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Stef_B
Habitué
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Inscrit le : 06 Mar 2010
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Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Cette nuit encore beaucoup de déconnexion, avec un débit de synchro qui a baissé au min à 19M (moins qu'en ADSL).
J'ai forcé en ADSL, on verra sur plusieurs jours la qualité de la connexion avant de rebasculer en VSDL.
Question : une ligne stable, sans déconnexion, avec très peu d'erreur en ADSL est-il un gage en théorie d'avoir une bonne connexion en VSDL ? |
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Freebox V6 (r2), remplacée en mars 2021.
ligne de 831 mètres (4/10), en distribution directe, IP full stack (VDSL) |
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| Posté le: Jeudi 19 Mars 2015 07:32:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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spawn59
(Auteur du topic)
Régulier
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Inscrit le : 06 Nov 2007
Messages : 884
Sexe :
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le VDSL n'a aucun problème a la base
c'est le firmware 3.1.1 qui produit les deco
moi je suis descendu a 15M en adsl 2+ et j'ai plus de deco
j'y ai laisse 7 mega pour plus avoir de deco tellement que Free s'occupe de regler ce probleme |
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| Posté le: Jeudi 19 Mars 2015 10:54:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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db77
Régulier
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Inscrit le : 16 Nov 2005
Messages : 653
Sexe :
Ville : Dammartin-en-Goële
Forfait : Freebox Optique
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Perso, je suis : "Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+" et j'ai aussi des déconnexions depuis plusieurs mois.
Je ne sais vraiment pas quoi faire...
Il faudrait, s'il s'agit bien d'un souci de firmware, que Free se bouge ... |
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| Posté le: Jeudi 19 Mars 2015 10:54:42
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Adrien08
Nouveau
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Messages : 4
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Pareil, je suis repassé en ADSL pour éviter les désynchronisations à répétition.
ce n'est pas le VDSL qui est en cause car avant la MAJ, rien à signaler !!
J'espère que Free est sur le problème et que les corp du forum font remonter l'information car ils sont plutôt discrets sur ce sujet étonnamment .... |
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Dernière édition par Adrien08 le Jeudi 19 Mars 2015 10:57:59; édité 14 fois |
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| Posté le: Jeudi 19 Mars 2015 11:36:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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spawn59
(Auteur du topic)
Régulier
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ben si ca serait bien de le savoir deja si cela est remonter comme bug
ArnaudT pourrait peut etre nous en dire plus ? ( si vous voyez ce message) |
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| Posté le: Jeudi 19 Mars 2015 11:49:54
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trids11
Nouveau
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Inscrit le : 30 Déc 2010
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| Comme le RDV qu'ils m'ont proposé ne me convenait pas (ben oui je travaille entre 14h et 16h), ils ont fermé le ticket qui était ouvert. Ça veut dire quoi ? Qu'ils me laisse en plan ? |
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| Posté le: Jeudi 19 Mars 2015 12:33:37
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trids11
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| Comme le RDV qu'ils m'ont proposé ne me convenait pas (ben oui je travaille entre 14h et 16h), ils ont fermé le ticket qui était ouvert. Ça veut dire quoi ? Qu'ils me laisse en plan ? |
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| Posté le: Jeudi 19 Mars 2015 12:47:47
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trids11
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| trids11 a écrit: | | Comme le RDV qu'ils m'ont proposé ne me convenait pas (ben oui je travaille entre 14h et 16h), ils ont fermé le ticket qui était ouvert. Ça veut dire quoi ? Qu'ils me laisse en plan ? |
Je suis avec Free au téléphone et ils me confirme qu'ils ont fermé le ticket parce que le rendez-vous n'a pas été pris comme eux le proposaient. |
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| Posté le: Jeudi 19 Mars 2015 13:02:35
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Stef_B
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Freebox V6 (r2), remplacée en mars 2021.
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| Posté le: Jeudi 19 Mars 2015 13:32:38
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justalem
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Bonjour,
Je suis un peu désespéré alors je profite du post ouvert car je rencontre les mêmes difficultés.
Déconnexion soudaine alors que j'étais sur internet le 9 mars 2015 vers 11h30. Je constate qu'il n'y a plus de connexion, plus de télé, Freebox bloquée étape 2, freeplug ok en vert, aucun travaux effectué à la maison, pas d'orage (Freebox changée a deux reprises pour orage), et ma ligne FT fonctionne.
Ouverture ticket incident, le bla bla habituel car j'ai appelé en plus, proposition d'un rendez-vous pour le passage d'un technicien car toutes les vérifications ont été effectuées mais dans plus de dix jours car je travaille aussi.
Je me met en colère et demande l'échange car je connais les fragilités de cette box pour ses surchauffes... Pas de nouvelle depuis cet appel et fermeture du ticket incident sans être avisé. Je précise aussi qu'aucun rendez vous n'a été pris car ayant demandé que l'échange soit effectif.
Bref, 10 jours sans qu'une solution n' ait été proposée...
Que faire, contacter à nouveau le 3244 et être pris à nouveau pour un lapin de six semaines... |
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| Posté le: Jeudi 19 Mars 2015 13:35:29
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potomer
Intéressé
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Depuis ce matin 2h00 une seule déco à 7h00 depuis que je suis en vdsl en réglage ping sérénité.
TV impec, à suivre. Mais faut vraiment bidouiller pour obtenir une connexion stable...
Vivement une mise à jour scongneugneu  |
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| Posté le: Jeudi 19 Mars 2015 15:21:23
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trids11
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Je crois que Free se fou de ma gueule. J'ai rouvert un ticket chez en précisant mes disponibilités, soit tous les jours à partir de 17h30 le reste du temps cela m'es impossible. Il me revois des propositions pour le 27/03 de 8h00 à 9h00 ou de 13h00 à 15h00.
Je suis désabusé. |
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