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Posté le: Mercredi 11 Novembre 2015 21:53:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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dkflap (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Nov 2006 Messages : 28
Sexe :
Ville : Rosendael
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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bonjour,
A la lecture de ma facture Free de ce mois ci, je m'aperçois que j'ai été facturé 3 € pour un appel vers un numéro spécial "3282", destination "DIGITAL GLOBAL PASS", durée d'appel 2 secondes ! Or je n'ai jamais appelé ce numéro ! ! !
Est-ce un bug, une arnaque et comment me faire rembourser et éviter que cet incident se reproduise. Je n'ai pas trouvé dans l’assistance de Free de lien pour exposer mon problème.
merci
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Posté le: Vendredi 13 Novembre 2015 14:49:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33825
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Ce n'est pas nécessairement un N° composé directement par toi
mais un micro-paiement effectué via le service Internet+
Par exemple dans un jeu en ligne, ... |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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Posté le: Vendredi 13 Novembre 2015 20:05:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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dkflap (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Nov 2006 Messages : 28
Sexe :
Ville : Rosendael
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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non, je n'étais pas abonné.
Et à l'heure du prélèvement, il n'y avait personne à la maison. |
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Posté le: Lundi 16 Novembre 2015 03:28:17
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonsoir,
vous appelez de temps en temps des numéros en 0328 ... ?
car il suffit de se louper sur la composition du "0" pour appeler un numéro en "328x". |
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_________________ Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse
Dernière édition par boïl le Lundi 16 Novembre 2015 03:29:02; édité 2 fois |
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Posté le: Lundi 16 Novembre 2015 20:05:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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dkflap (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Nov 2006 Messages : 28
Sexe :
Ville : Rosendael
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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C'est bien ça, bravo !
En reprenant le liste des appels, au même moment un numéro en 0328... était composé. Et c'était pdt les vacances, il y avait bien qq'un à la maison.
Sujet résolu donc, merci |
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